企业竞争力、市场导向和企业绩效关系实证的研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文企业竞争力、市场导向与企业绩效关系实证研究独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《企业竞争力、市场导向与企业绩效关系实证研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影

2、印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日首都经济贸易大学硕士学位论文企业竞争力、市场导向与企业绩效关系实证研究摘要对于任何一个企业来说，经济效益都是其关注的核心。大部分学者认为企业经济效益的提高在一定程度上可以通过提升市场导向水平来实现，市场导向与企业绩效之间的关系也就成为了关注的焦点。市场导向体现了企业有效的收集、运用市场信息的能力，是企业与市场接触、实践企业经营观念的行为系统，这些行为的实施要有一定的资源和能力支撑，而企业的资源和能力两个方面在一定程度上反映了企业竞争力的高低。因此，本文通过了解企业竞争力对市场导向的影响，

3、从增强企业竞争力入手来提高市场导向，进而和企业绩效联系在一起，最终实现企业目标。文章首先根据企业竞争力、市场导向和企业绩效的相关理论与文献结合研究目的，构建了三个变量之间的影响模型，并提出了相关理论假设。然后以经济发展欠发达地区的部分企业为样本，以发放调查问卷的形式进行实证研究，获得193份数据，使用SPSS17.0统计分析软件对数据进行了因子分析、偏相关分析和回归分析等，对本文构建的理论模型和提出的研究假设进行了实证研究。研究表明，各个测量量表具有良好的信度和效度；企业竞争力对市场导向具有正向的直接效应，市场导向对企业绩效具有正向的直接效应，并且这种效应在外资企业、服务型企业及中小

4、型企业表现得最强烈。最后，依据实证研究结果，就企业如何改进市场导向水平提出了一些建议：提高企业的战略资源以保证市场导向的资源基础；充分发挥企业管理层在市场导向实施中的关键主导作用；注意提高战略的透明度，加强组织内部的横向沟通与合作。关键字：企业竞争力；市场导向；企业绩效；实证研究i首都经济贸易大学硕士学位论文企业竞争力、市场导向与企业绩效关系实证研究ABSTRACTForanycompanies,performanceisthecoreoftheirconcerns.Tosomeextent,mostscholarsbelievethatmarketorientationhasthe

5、influenceoncompanyperformance.Therefore,therelationshipbetweenmarketorientationandcompanyperformancehasbecomethehotfocus.Marketorientationreflectstheabilityforeffectivelycollectingandusingthemarketinformation,andalsoitisabehaviorsystemforaccessingmarketandpracticingtheenterpriseconcept.Whilethe

6、capabilitiesincludesresourcesandability,thesepracticeshouldhaveacertainofresourcesandcapabilitiestosupportit.Therefore,tounderstandhowthecapabilitiesimpactonmarketorientationwillgiveanewperspectivethatthroughenhancingthecapabilitiesofenterprises,itcanimprovemarketorientation,linktocompanyperfor

7、mance,andachievecompanygoalsultimately.Afterraisethesequestions,thisarticlegivesomereactions.Firstly,learnsomerelevanttheories:capabilities,marketorientationandcompanyperformancefromliteratureandsomeresearchpapers,thencombinewitht