株洲邮政营销渠道优化与管理研究

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1、分类号密级株洲邮政营销渠道优化与管理研究研究生姓名:朱猛指导教师姓名、职称:吕志明教授学科专业:工商管理(MBA)研究方向:企业管理湖南工业大学二○一三年十二月十八日分类号密级株洲邮政营销渠道优化与管理研究ResearchontheMarketingchanneloptimizationandmanagementaboutZhuzhouPost研究生姓名:朱猛指导教师姓名、职称:吕志明教授学科专业:工商管理(MBA)研究方向:企业管理论文答辩日期答辩委员会主席湖南工业大学二○一三年十二月十八日湖南工业大

2、学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名:日期:年月日湖南工业大学论文版权使用授权书本人了解湖南工业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其

3、他手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。作者签名:导师签名:日期:年月日摘要邮政体制改革以来,政企分开、中国邮政储蓄银行与中国邮政速递物流公司的独立运营,面对这一系列的困难,邮政企业在现代营销理论的指导下,邮政企业在市场营销方面虽取得了一定的创新成果,但是,随着邮政企业经营环境、用户结构的不断变化,粗放的营销方式已不能满足市场细分、用户个性化的需求,影响了株洲邮政的持续、快速、健康发展。笔者撰写论文期间,正是中国邮政进行营销渠道优化和创新管理的关键时期,结合全国各地邮政企业先

4、进做法,总结株洲邮政在营销渠道优化和创新管理的经验与教训,分析株洲邮政营销渠道现有运行模式,找出目前营销团队、自营渠道、邮政便民服务站各营销渠道存在的问题,运用营销渠道理论对株洲邮政营销渠道进行优化设计,同时对营销渠道进行创新管理,较为系统地提出营销渠道优化设计方案和创新管理,使株洲邮政渠道真正做到“贴切市场、贴近客户”,实现向市场化转型、增强竞争力,扩大市场份额,把株洲邮政做强做大,为行业内提升企业核心竞争力提供参考。关键词:株洲邮政,营销渠道,自营渠道,渠道优化与管理IABSTRACTPostals

5、ystemreform,separategovernmentfunctionsfromenterprisemanagement,thepostalsavingsbankofChina,andChinapostexpresslogisticscompanyindependentoperation,inthefaceofthisaseriesofdifficulties,thepostalindustrybureaunowundertheguidanceofmodernmarketingtheory,pos

6、talenterprisesmarketingisachievedsomeinnovations,however,asthepostalenterprisesoperatingenvironmentandchangingthestructureoftheuser,andextensivemarketingmethodscannotmeetthedemandofmarketsegmentationandtheuserpersonalizedbusiness,affectthesustained,rapid

7、andhealthydevelopmentofzhuzhoupostal.Theauthorduringthewritingpapers,istheChinapostforbuildingandinnovationofmarketingchannelmanagementcriticalperiodofreform,combinedwithadvancedpostalenterprisesthroughoutthecountry,summarizesthezhuzhoupostinthemarketing

8、channelconstructionandtheexperiencesandlessonsofinnovationmanagement,analyzestheexistingoperationmodeofmarketingchannelofzhuzhou,postoffice,findoutthemarketingteam,proprietarynetwork,postfortheconvenienceoftheproblemsexist

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