团队目标取向、团队过程和团队绩效的关系研究

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1、学校代码10125专业代码1202Z2硕士学位论文题目团队目标取向、团队过程和团队绩效的关系研究姓名张夏莎专业人力资源管理研究方向组织设计与管理所属学院工商管理学院指导教师薛继东二〇一八年六月四日UniversityCode10125MajorCode1202Z2ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchontherelationshipbetweenteamgoalorientation,teamproces

2、sesandteamperformanceNameZhangxiashaMajorHumanResourceManagementResearchOrientationOrganizationalDesignandManagementSchoolCollegeofBusinessAdministrationTutorXuejidongJune.4th,2018学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人

3、或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□,不保密□。在年解密后适用本授

4、权书。(请在以上方框内打―√‖)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日山西财经大学硕士学位论文摘要团队作为目前动态变化的环境下,企业从事各种经营管理活动的基本单位,已经走入各类型企业,如何提高团队的绩效也成为随之而来的热点,为企业管理实践界与学术界所关注。尽管有关团队绩效的研究已经颇为丰富,但是随着大环境的改变以及人们思想观念的改变,团队绩效的研究也要结合现实不断丰富和发展。随着新时代的到来和新型经济的发展,结合新理论和新背景研究团队绩效是非常有必要的。团队目标影响团队绩效已被很多学者论证,

5、虽然大部分学者也是从各种团队行为作为切入点进行研究,但是大都只是研究某一种特定的团队行为。这种单一的视角存在一定的局限性,不能有效地对团队行为过程进行分类和整合,团队中不是只存在一种行为的。因此,本文透过团队过程视角,研究多种团队行为过程在团队目标取向对团队绩效的影响中发挥的作用。从团队过程视角进行研究,不可回避的问题就是团队目标影响团队过程。不同目标取向的团队成员会在对待学习、成就和一些不确定情境时表现出不同的态度,也就是团队目标会对团队成员的行为产生影响,进而影响到团队活动的结果。因此,因团队目标的不同而

6、造成的对团队行为过程的影响是值得研究和关注的。以往的研究中根据团队追求的目标不同,将团队目标划分为两种类型,分别是团队学习目标取向和团队绩效目标取向。这样的分类方法能清晰地对不同目标取向的团队进行研究,但是也存在一定的局限性。很多学者也在后来提到,同一个团队可能既存在学习目标取向,也存在绩效目标取向,会有双高的情况出现,也会有双低的情况出现,但是也很少有人深入再研究。因此,本文对团队目标取向的两个方面进行高低组合,研究不同目标取向组合类型的团队对团队过程和团队绩效的影响。通过文献追溯法对国内外文献进行查找,结

7、合对已有文献的分析整理,和对204个团队的实证分析,本文得出以下结论:第一,团队绩效会受到团队目标取向和团队过程正向影响;第二,团队目标会通过影响团队过程,进而影响到团队绩效;第三,当团队既注重团队学习目标,也注重团队绩效目标时,更多地采用知识共享的团队过程;第四,当团队既不注重团队学习,又不注重团队绩效时,团队更多地采用团队努力的团队过程;第五,当团队更注重学习目标时,原假设是1团队目标取向、团队过程和团队绩效的关系团队更多地采用团队自省的团队过程,实证结果是团队更多地采用团队努力;第六,当团队更注重绩效目

8、标的时候,原假设是团队更多地采用团队监督的团队过程,实证结果是团队更多地采用知识共享行为。说明两个问题,其一是不同团队类型与不同团队过程的匹配需要团队管理人员准确识别团队目标取向特征,并通过管理措施的实施推动与此相适应的团队过程,进而提高团队绩效。其二是在中国本土文化中,团队自省和团队监督行为被弱化了,没有起到应有的作用,对于团队管理者而言,要在日常经营管理中,更加重视团队自省和团队监督过程,这对团

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