ne机场设计公司设计人员激励机制研究

《ne机场设计公司设计人员激励机制研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、2．1激励理论第2章文献综述2．1．1激励的定义斯蒂芬·P·罗宾斯把激励定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需求为条件。2．1．2激励理论的种类激励作为管理的一项基本职能，近百年来一直是管理学研究的主要课题。管理学中激励理论的发展经历了马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、波特和劳勒的激励过程理论等。这些理论大多是以人的需要为基础，通过对激励过程的研究，确定激励因素，寻求有效的激励方法。以泰勒为代表的科学管理阶段对激励问题的探讨

2、只是一些比较零碎的，不系统的研究，真正对激励问题进行科学、系统、理论化的研究的是现代管理学的行为主义学派，他们在总结经验和科学归纳的基础上，以问题研究为导向，以管理情景为依托，以人的需求为基础，侧重对人性的分析，从而形成了比较完备的激励理论。激励理论大致可以分为以下四种类型：(1)内容型激励理论内容型激励理论，又称需要理论，着重对激励原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，是从激发行为动机因素角度来研究激励问题的，即人的积极性和受激励的程度主要取决于需要的满足。需要是人类行为的原动力，强调根据人的不同需

3、要和不同的社会环境，研究相应的激励问题。内容型激励理论主要包括：马斯洛的需求层次理论、奥德弗的EGR理论、麦克利兰的激励需求理论、赫兹伯格的双因素理论。第一，马斯洛的需要层次理论马斯洛将人的需要分为五个层次，由低级到高级依次为：(1)生理的需要。这类需求包括食物、水、性、住房、医疗等需求，这些是维持生命所必需的。(2)4安全的需要。包括生理、职业、环境的安全。(3)社交的需要。在生理和安全的需要得到满足之后，人们希望得到支持、关心、爱护、归属和友谊。(4)尊重的需要。包括自我尊重和受人尊重两个方面。自我尊

4、重是人们自信、自立、自主的需要。(5)自我实现的需要。自我实现需要就是要实现个人的理想和，最大限度地发挥个人潜能并获得成就的需要。马斯洛认为，个体需要顺着五个需要层次梯次前进，当某一层次的需要得到满足后，高一层次的需要才显得迫切。马斯洛指出，人的需要是产生行为动机、起激励作用的基本激励因素，因此要使人受到激励必先使人产生需要。第二，赫茨伯格的激励与保健双因素理论赫茨伯格通过调查研究发现，人的所有需要均可以归结为两种因素，即激励因素和保健因素。促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系，称为激

5、励因素，如成就感、认可、敬业精神、责任心和晋升机会等：产生不满意的因素往往与工作环境或条件相联系，称为保健因素，如地位、个人生活、工作条件等。赫茨伯格认为，良好的保健因素只能使员工的不满意感消除，而不能产生激励作用，只有与工作本身有关的因素才是激励因素。与需要层次理论不同，双因素理论不是层级性的，也不是一定要保健需要得到满足后，才能满足激励需要。双因素理论告诉我们，企业在实施激励的时候，就要针对具体的人分清哪些因素是激励因素，哪些因素是保健因素：对保健因素予以适当满足，对激励因素则给予最大限度的满足，以充

6、分调动人的积极性。第三，奥德弗的ERG理论奥德弗改进了需要层次理论，认为人有三种核心需要：生存(E)、相互交往(R)、成长发展(G)。(1)生存需要，指生理与物质方面的需要。在组织环境中，薪资、福利、工作环境等都属于此种需求。(2)相互交往需要，指与他人之间的人际关系，通过分享与他人的情感和相互关怀得到满足。(3)成长需要，指个人在工作中发展成长的需要，体现在其能力得到充分运用和发挥。与马斯洛的需要层次论的不同之处在于，EGR理论认为满足高层次需要的努力受挫后会导致倒退到较低层次的需要。奥德弗理论对工作激

7、励的贡献在于他提出了当个体高层次的需求受到阻滞时达到激励的其他可能的途径，同时提醒我们应根据员工和自身素质特点设置适5当的目标。如果组织目标设置过高，非员工能力所及时，员工会因达不到目标，无法满足需要而产生挫折感，进而产生退却、害怕或消极心理，无法达到激励目的，实现预期目标。第四，麦克利兰的激励需要理论麦克利兰在20世纪50年代提出了在生理需要得到基本满足的条件下，人还会有三种基本需要：成就的需要、权力的需要和归属的需要。不同的人对三种基本需要的排列次序和所占比重是不同的。如果说需要层次论和EGR理论普遍

8、适用于大多数人的话，那么，麦克利兰的激励需求理论则更关注于对管理者的研究。他认为，有高度成就需要的人，即有强烈的成功的愿望，也有同样强烈的失败的恐惧，他们希望挑战，喜欢为自己设置一些有适度困难但不是无法达到的目标。是不是所有的管理人员都应当有高度的成就需要。麦克利兰认为，一般来说，成就需要高的人要比成就需要低的人上进得更快，但如此多的管理工作，除了要有成就的动力以外，还需要有许多其他动力，所以每个公司应该既有相当强烈的成就需要