pmp错题考点登记

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1、PMP错题考点登记1、识别、确定质量标准或对其进行分析，都在质量规划阶段。2、在项目章程和进度计划之间的步骤：制定项目范围说明书，规划过程组。在制定进度计划之前，必须先完成项目范围说明书和其他活动规划。3、风险应对策略制定后，影响风险储备因素的就是确定次生风险，制定风险储备应在确定次生风险后。制定风险优先级和风险等级应在定性风险分析中。4、项目章程：记录项目目的，可测量的项目目标和相关成功的标准以及对客户需求和高层级需求的理解。质量审计报告中包含了确定项目活动是否遵循组织和项目的质量标准。质量审计是QA工具，有助于持续改进，减少浪费，消除非增值活动，从而降低一致性成本。5、评估：监控过程组；分

2、析：哪个过程组？启动：正式获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。执行：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程；收尾：完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。6、质量标准是事业环境因素中的一部分，只有规划质量使用事业环境因素作为输入。没有质量标准，说明处于规划质量管理。项目执行中，发现项目不能满足质量指标，进行分析，是在QA。QC：识别造成过程低效或产品质量低劣的原因。监控过程组。7、面对偏差要先识别、分析再实施。发现重大问题应先寻找原因。8、管理采购工具和技术：绩效报告：向管理层提供关于卖方正如何向合同目标迈进的信息

3、。绩效审查：一种结构化审查，旨在依据合同来审查卖方在规定成本和进度内完成项目范围和达到质量要求的情况。检查和审计：验证卖方的工作过程或所完成的可交付成果对合同的遵守程度。9、所有的范围变更都要实施整体变更控制，不论在哪个阶段。10、直接成本和可变成本：归属于项目或随工作量而改变的成本，找到降低这些成本的方法才能有效地降低项目成本。可控的。间接成本：无法直接追溯至某个具体项目的成本，无法由项目经理控制。沉没成本：过去已花掉的钱，像沉船一样回不来，当决定投资或继续投资哪些项目时，不考虑它。11、成本管理计划中规定了挣值管理的使用规则，包括WBS中用于绩效测量的控制账户，等同于规定在WBS的哪个层级

4、进行挣值计算。12、配置状态记录：关于已经批准了的配置识别，配置的建议变更的状态，批准变更的事实状态，形成一个列表进行记录和汇报。13、控制图：常用于追踪批量生产中的重复性活动。在控制限度内则不必调整。可用于项目和产品生命周期的过程。作为一种工具收集信息以表示一个过程何时受到特殊原因的影响。告诉你在过程中什么时候采取纠正措施，告诉你何时不应该采取纠正措施。反映可允许的最大/最小值，超出规格界限受处罚。确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。根据合同要求而制定的规格的上限和下限，反映了可允许的最大值和最小值。14、工作本身属性所固有：强制性依赖关系。15、成本绩效指数（CPI）是比较已完

5、成工作的价值与实际成本的一种指标。它考核已完成工作的成本效率，是EVM最重要的指标。CPI=EV/AC，是控制成本的工具技术，在监控过程组。成本管理三个活动，估算成本、制定预算、控制成本，前两个在规划阶段，控制成本属于监控过程组，成本绩效指数是由绩效决定的，所以不可能发生在规划过程组，在监控过程组。收益成本比率，内部收益率，完工预算为制定预算的参数，属于规划过程组。16、质量审计（审核）：执行过程组。可确认已批准的变更请求（包括纠正措施、缺陷补救和预防措施）的实施情况。17、实验设计是一种统计方法，用来识别那些因素会对正在开发的流程或正在生产的产品的特定变量产生影响。六西格玛管理法是一种统计评

6、估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。18、完工估算属于控制成本，在监控过程被完成。19、基线是项目管理计划的一部分。里程碑清单和风险登记册是项目文件的内容。经验教训属于组织过程资产，属于项目收尾。以前项目的经验教训可以成为项目管理计划的输入，但绝不是其内容。20、产品接受标准应该是项目范围说明书的内容，属于规划过程组。21、流程图用来显示该过程中各步骤之间的相互关系，在质量规划过程中，流程图有助于项目团队预测可能发生的质量问题，在控制质量中，可以使用流程图来发现某个或某些失效的步骤，以及识别潜在的过程改进机会，流程图可用于风险

7、分析。流程图不显示问题的重要等级。鱼骨图又称石川图或应果图，直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系，可用于根本原因分析。因果图还可用于风险分析。控制图反映某个过程随时间推移的运行情况，以及何时发生了特殊原因引起的变化，导致该过程失控。核实项目的稳定性。QC工具，可用来评价过程变更是否达到了预期的改进效果。帕累托图能显示问题的优先级，集中解决最艰难的问题，首先处理导致最多缺陷的原因。按发生频率