【7A文】物流战略和规划.ppt

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1、1物流戰略和規劃2大綱2.1企業戰略2.2物流戰略2.3物流規劃2.4結論3前言確定企業的戰略方向，以實現其財務、發展、市場佔有率及其他方向的目標是管理階層應考慮的首要問題。而在物流方面，需要做出的決策包括：倉庫選址、確定存貨政策、設計訂單登錄系統以及選擇運輸的方式。42.1企業戰略（1/2）制定企業戰略之前的首要課題－對「企業目標」做清晰描述制定廣泛的企業戰略時需要考慮的四個組成部分：顧客、供應商、競爭對手與企業本身。將廣泛的企業戰略轉化為更細緻的計畫，企業必須對於成本、財務優劣勢、市場地位、資產狀況與分佈、外部環境、競爭能力與員工技能有了清

2、楚認識後，針對企業面臨的挑戰作出不同的戰略方案。52.1企業戰略（2/2）62.2物流戰略（1/3）物流戰略有三個目標：（1）降低成本（2）減少資本（3）改進服務降低成本－追求「利潤最大化」減少資本－追求「投資報酬率最大化」提升服務72.2物流戰略（2/3）物流系統中的每ㄧ個環節都要進行規劃，且要與整體物流規劃中的其他組成部分相互平衡。規劃週期的最後階段就是管理、控制系統的設計。82.2物流戰略（3/3）92.3物流規劃（1/25）2.3.1物流規劃試圖回答做什麼、何時做和如何做的問題，涉及三個層面：戰略層面（長期）、策略層面（中期）和營運層面

3、（短期）。102.3物流規劃（2/25）112.3物流規劃（3/25）2.3.2物流規劃主要解決四個方面的問題：顧客服務目標、設施選址戰略、庫存決策戰略和運輸戰略。122.3物流規劃（4/25）1.顧客服務目標企業提供的顧客服務水準比任何其他因素對系統的影響都要大。服務水準低，可以在較少的儲存地點集中存貨，可以利用較廉價的運輸方式；反之則相反。因此，物流戰略規劃的首要任務是確定適當的顧客服務水準。132.3物流規劃（5/25）2.設施選址戰略存貨點及供貨點的地理分布構成物流規劃的基本框架。其內容主要包括，確定設施的數量、地理位置、規模、並分配各

4、設施所服務的市場範圍。尋求「成本最低的需求分配方案」或「利潤最高的需求分配方案」是選址戰略的核心所在。142.3物流規劃（6/25）3.存貨策略存貨策略代表管理庫存的方式。4.運輸戰略運輸戰略包括運輸方式、運輸批量、和運輸時間以及路線的選擇。152.3物流規劃（7/25）2.3.3解決物流規劃問題的另ㄧ種方法就是將其視為抽象的節點（Nodes）與鏈（Links）連成的網路。網路中的鏈代表不同存貨點之間貨物（資訊）的移動，而這些存貨點－零售點、倉庫、工廠或者供應商－就是節點。162.3物流規劃（8/25）172.3物流規劃（9/25）2.3.4規

5、劃過程中的第一個問題就是什麼時候應該進行網路規劃或什麼時候應該重新規劃。在進行實際規劃之前，我們可以先經由當前的網路評估和審核來決定是否規劃，而ㄧ般而言評估的五大方面是：需求、顧客服務、產品特性、物流成本和訂價策略182.3物流規劃（10/25）需求－不僅需求的水準大大地影響物流結構，需求的地理分布也ㄧ樣。顧客服務－顧客服務的內容很廣，包括庫存可得性、送貨速度、訂單完成的速度和準確性。產品特性－物流成本受某些產品特性影響很大，例如產品的重量、數量（體積）、價格和風險。192.3物流規劃（11/25）物流成本－企業實體供給、實體配送過程中產生的成

6、本往往決定著物流系統重新規劃的頻率。訂價策略－商品採購或銷售的訂價策略發生變化，也會影響物流戰略，主要是因為定價政策決定了買方／賣方是否承擔某些物流活動的責任。202.3物流規劃（12/25）2.3.5許多指導物流規劃的原則和概念來源於物流活動，尤其是運輸活動的獨特屬性。其他一些則是一般經濟和市場現象的產物。以下將列舉說明其中的某些原因和概念－「總成本概念」、「差異性配送」、「混合戰略」、「延遲」、「併貨」、「標準化」。212.3物流規劃（13/25）1.總成本概念物流系統本身的範疇和物流系統設計的核心都是關於效益權衡（Trade-off）的分

7、析，並由此引出總成本的概念。成本權衡就是指各種物流活動成本的變化模式常常表現出互相衝突的特徵。解決衝突的方式就是平衡各項活動以使其達到整體最優。222.3物流規劃（14/25）232.3物流規劃（15/25）2.差異性配送不要對所有產品提供同樣水準的顧客服務。這是物流規劃的一項基本要求。一般的企業配送多種產品，因此要面對各種產品不同的顧客服務要求、不同的產品特性、不同銷售水準，也就意味著企業要在同一產品線內採取多樣配送策略。242.3物流規劃（16/25）首先應按運輸批量區分產品，訂購量大的可以由工廠直接供貨。其他則由倉庫供貨。而由倉庫供貨的產

8、品，應按存貨地點進行分組。例如以銷售速度來排定供貨倉庫的位置。252.3物流規劃（17/25）3.混合戰略混合配送戰略的成本會比純粹的或單一戰略的成本