中小企业人力资源-外包的研究——以山东德州z公司为例

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1、目录第一章绪论．．⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1研究背景与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2国内外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．2．1国内研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．2国外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．3研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．41．4研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4第二章中小企业人力资源外包理论综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．1中小企业人力资源外包的含义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62．2中小企业人力资源外包的特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62．2．1内在联系性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．2．2整体融合性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72．2．3外包不彻底性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72．2．4外包不稳定性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．3中小企业人力资源外包的动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．3．1效率动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．3．2成本动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．3．3安全动因

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯102．4中小企业人力资源外包的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯102．4．1劳务派遣方面的外包⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．102．4．2人力资源内部管理方面的外包⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯112．4．3人力资源信息系统方面的外包⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．5中小企业入力资源外包存在的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．132．5．1外包决策阶段的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．132．5．2外包执行阶段的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．142．5．3外包结束后的风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．15第三章Z公司人力资源外包现

4、状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173．1Z公司人力资源外包基本现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．173．1．1Z公司人力资源及外包基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．173．1．2Z公司实施人力资源外包的内部环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．1．3Z公司实施人力资源外包的外部环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．2Z公司人力资源外包管理中的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．3Z公司人力资源外包管理中问题存在的原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21第四章国外中小企业人力资源外包管理的成功经验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．1适度扩大人力资源外包范围⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．224．2找

5、准企业、外包商、员工三者结合点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯234．3时刻规避人力资源外包风险⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．23第五章完善中小企业人力资源外包管理的对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．245．1强化政府对规范外包市场的引领和监督作用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯245．2全面分析外包主体情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯255．2．1明确企业外包需求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．255．2．2正确选择外包商⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯255．3合理确定人力资源外包内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．265．4树立人力资源外包风险防范意识⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．27结论

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28参考文献⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．29攻读硕士学位期间取得的学术成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯．．31致谢⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．．32中国石油大学(华东)工程硕士论文第一章绪论1．1研究背景与意义1．1．1研究背景随着社会经济的快速发展，科学技术的日新月异，企业之间的竞争也日益激烈。面对这样的环境，企业的生存和发展也遇到了前所未有的机遇和挑战。为了适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战，企业必须进一步发挥自我的竞争优势，以高效率、低成本、小风险展开市场竞争。业

7、务外包则成为企业的最佳决择，它可以使企业专心致力于优势业务，摆脱繁重的负担业务，不断在激烈的市场竞争中树立优势地位。同时，随着全球经济一体化的发展以及企业人才观念的更新，企业之间的竞争开始从资源竞争向人才竞争转移，人力资源在价值链中的作用受到越来越大的关注。将人力资源管理过程中繁琐而具有重复性的任务交给专业公司进行处理，正成为企业管理战略中卓有成效的一环。人力资源外包管理作为一种新的管理模式正是在这样的社会大背景下应运而生。从经济学的角度来看这种人力资源外包形式，属于中间性组织或者称为网络组织。一般来说，中间性组织