基层公务员工作倦怠问题研究——以n市西乡塘区公务员为例

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1、广西大学硕士学位论文基层公务员工作倦怠问题研究--以N市西乡塘区公务员为例姓名：陈辛申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：李小文20120630基层公务员工作倦怠问题研究一以N市西乡塘区公务员为例摘要如今的时代，各行各业员工的工作内容越来越多元化，员工的工作压力与日俱增，工作倦怠的问题也随之出现。基层公务员作为政府部门的主要执行人员，是我国公共管理的主要执行者，是代表公平和正义的政府的行为主体，是构建和谐政府的主要力量。与此同时基层公务员也出现了工作倦怠的问题，基层公务员产生工作倦怠，不仅会影响到基层公务员个人的身心健康，以及个人与家人、与同事的和谐相处，同时其工作状态是否良好

2、直接决定政府组织的整体绩效水平，决定政府组织的执政能力和行政管理水平，从而进一步影响人与组织、人与社会的和谐。因此，为了保证政府行政管理的高效运转，为了建设社会主义和谐社会，从各种方面分析基层公务员工作倦怠的具体表现以及原因，并且提出相关对策，是一件有意义的事情。本研究的具体内容主要包括以下几个方面。首先，根据Maslach(马斯莱斯)的三维度理论分析N市西乡塘区基层公务员工作倦怠的具体状况以及影响。其次，从各个方面分析基层公务员产生工作倦怠的具体原因。最后，根据获得的相关信息，提出相应的解决对策，预防和缓解基层公务员工作倦怠的状况，使基层公务员能够以更加健康的状态应对工作，从而保

3、证基层公务员实现个人的身心和谐、与政府组织的和谐、以及与社会的和谐。关键词：基层公务员；工作倦怠；和谐RESEARCHoNJoBBURNoUToFGRASSRooTSCIⅥLSER：VANTS——ACASESTUDYFROMⅪⅪANGTANGDISTRICTOFNCITYABSTRACTNowadayswiththeintensivecompetitionandunpredictedenvironment，workgraduallybecomesdiverseandcomplex，whichmakesgreatpressurefortheworkersofdifferentfiel

4、ds．Executivesofthecivilserviceasagovemmentdepartment，isthemainexecutiveoftheNationalPublicAdministration，isafairnessandjusticeonbehalfofthegovernmentactors，isamajorforceinbuildingaharmoniousgovernment．Consequently,jobburnouthasbeenagreatproblem．Jobburnoutismainlyreflectedinseveralaspectssuchas

5、havingnoof：hieveme‘work．1ackof。and,rkenthusiasmbeingsenseofachievementinwork,lacl(OtvlgoranOWOrKenmuslasm,oemgindifferenttootherpeople，lackofsympathy,etc．AccordingtOmanyinvestigations，ithasbeenknownthatthereisahigherrateofjobburnoutamongcivilservants．Civilservants，astheexecutivesofgovemment，ar

6、ethepractitionersofChinesepublicmanagementandpublicaffairs．Asthemainstayconstructingsocialistharmonioussociety,civilservantshavenotonlyaffecttheindividual’Sphysicalandmentalhealth，aswellastheharmonyoftheindividualandthefamily,andcolleagues，atthesametimeitsgoodworkingconditiondirectlydetermines

7、theoverallperformanceofthegovernmentalorganizationsIIlevel，thedecision。governmentalorganizationstheabilitytogovemandadministrativelevels，thusaffectingtheharmonyofpeopleandorganizations，peopleandsociety．Therefore，inordertoensuretheeffici