基于股东资本回报的企业运作管理改进策略研究——以a公司为例

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1、厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范(St行)》。另外，该学位论文为()课题(组)的研究成果，获得()课题(组)经费或实验室的资助，在()实验室完成。(请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特别声明。)声明人(签名)：厂乡砖莨办J乙年争月21日厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门

2、大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版)，允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于：()1．经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。(√)2．不保密，适用上述授权。(请在以上相应括号内打“√

3、”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。)声明人(签名)：芦翔电久Ⅻ。年牛月21日摘要本文旨在研究企业运作管理的改进对股东资本回报，即净资产收益率的作用与数量模型。文章通过杜邦分析法延伸出来的ROE进一步分解式，一方面将ROE纵向展开为总资产、销售收入、息税前利润、税前利润和净利润五项财务指标要素的乘积；另一方面，结合企业开展经营活的范围(内部或外部)与采

4、取的行为方式(竞争或合作)，文章划分出企业在经营过程中分享利润与创造价值的四类活动：产业内竞争、产业内合作、企业内合作改进和企业内分配竞争。此后，通过四类活动分解出来的企业可能采用的竞争策略集，文章对进一步横向延伸出这些策略相对应的可能的职能部门和改进子项目集，使它们与ROE的分解因素一一对应产生联系。最终把这纵向与横向的分解抽象成为进改活动对于ROE的影响模型，即所谓的“ASEPN矩阵”。为了说明对矩阵的应用，特别是运作管理改进策略对提升ROE的影响，本文通过对A公司运作管理的成功实践和部分知

5、名成功企业最佳实践的类比，提炼出它们与ROE分解因素的关系。尔后，本文亦介绍企业改进常用的方法论和工具，并以A公司的4Q方法论为例，展现其公司内部运作方面一个有关于“生产与质量工时改进”的子项目；并且分析此项目成果对于运作竞争维度(准时交付率和柔性)的效果以及对股东资本回报。最后，文章提出ASEPN矩阵的有助于企业的运作效率。同时，作者亦提出本文分析可能存在的理论缺陷与应用风险，也为一步的研究提供部分思考方向。关键词：净资产回报率；运作改进；ASEPN矩阵；ABSTRACTThispaperst

6、udieshowandhowmuch,fromoperationimprovement，canbecontributedtOowners’capital，whichisevaluatedbyROE(ReturnonEquity)Ontheonehand，withthesupportofDuPontAnalysis，thispaperbreaksdownROEtofivefinancialindexesthoseareAssets，Salesrevenue，EBIT，Pre·taxprofitan

7、dNetincome．Andontheotherhand，accordingtothelimitofbusinessactivities(internalorexternal)andbehaviors(cooperationorcompetition)selectedbymanagers，foursortsactivitiesCanbesummarizedtoshareprofitpoolandcreatevalueinoneindustryfield．Thesefouractivitiesar

8、eIndustrycompetitionactivity，Industrycooperationactivity，intemalcooperation&improvementactivityandinternalcompetitionactivity．Further，theseactivitiesCanbeextendedtodifferentbusinessstrategiesthosecorrespondtothetheirfunctionsandimprovementprojects．In