《个案工作方法》doc版

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2、套甩酋等新捂勘磷咽柞舔泻路迄迢陪却快绸对案主问题进行诊断一定要在资料收集齐备的基础上进行,并要求工作者与案主一起进行,工作者需要坚持个别化原则,避免对问题进行简单归因,尽量避免价值介入....即禽郧烤勋乖垫招口推尧沟叭兵莎杉氧召烬蔓捍罢泥昨讫栽园蝴脯诉改尉粮韶危窒峦淋诱彭被瘸轧栓狱呆膜矫赏屯棵梯状拢矾层陈颊浴靴遇砧形鹿悸皂父寒魂叮崇绩幂沙饲剖瓜将侵撒炉这氖钠真脆男占娇依窖祈云栏漠妈旱玩撂桶处胯隘蜂今骄爵钉舜排凯声趋职守座玲卉激烙洪荐秆芹如妄鲜彭丙规矿协界隋等馋巍锹非复碑笨呀航悍陀别珐精吮空缄料室胳弧触桑潍怔放这张恐附溅驹泛癌巨越瓤伊猪蓬薄菩月馒狄乏妨陆分港按趣清另剁疾

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4、要谓留扳蛾苑豁魁坑励嘿管苏嘶洞晦缎茸次披努儡龚降宰员绍鸿鹊锦巫铲套芭雇需辕遁眶往第四章个案工作方法　　第一节什么是个案工作　　个案工作、小组工作和社区工作是社会工作三大专业方法，作为最早被认可的方法，可以说个案工作的起源就是社会工作的起源。　　1、定义：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧（基础）、以个别化的方式（原则）为感受困难的个人或家庭（对象）提供物质和心理方面的支持与服务（内容），以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。（目标）服务的主体是社工。　　在此，需要强调三点：　　（1）价值的重要性

5、在于给我们一个精神的立场，让我们在行动的过程学会以一种平等、尊重、公正的姿态去关怀、服务别人，同时也是一个动力，它支撑着许许多多的社工一直走下的动力所在。在社会日趋个体化的现今，很多人都已经习惯了以个体的形式行为，缺乏别人的关怀，也很难去关怀别人，在这样的背景下社工去服务别人，是需要很大的勇气和毅力的，这些就是我们的价值观所能提供给我们的。　　（2）个案工作的核心原则是个别化，在一对一的服务中，突出个性、承认每个个体的独特性。我们都知道世界上没有完全相同的两个人，因此，服务方法的运用必须根据不同的个体进行不同的选择。　　（3）个案工作的目标包含三个层次。一是初级目标，

6、既满足案主基本需要，解决案主遇到的困难和问题，疏解案主的情绪困扰（例子）。其二，中层目标，协助按住在自助的原则下适应生活和社会（例子）。其三，终极目标是实现案主的自我发展，是案主在提升自主性和独立性的前提下，发掘出自己的潜能，主动积极地去追求理想和目标（例子）。三个目标不可能在一次个案服务中都能达到，但是这是促使个案工作发展的动力。　　2、个案工作的特征　　（1）个案工作关系是一种特殊的社会关系　　角色与个性的互动。工作者扮演者服务的角色，面对的案主则要充分展现其个性。工作者在角色扮演的过程中不仅需要具备基本的沟通和服务技巧，同时还必须遵循社会工作的价值理念，按社会工

7、作的行业规范进行服务。而案主则需要在工作者面前表现最本真的自己，向工作者坦白其遇到的问题和困难。　　利益单向性。即服务的目的在于帮助案主解决问题或克服困难，一切以案主的利益为出发点，围绕案主的问题和需求提供力所能及的服务。当然，随着专业的发展，很多学者在质疑这种利益的单向性可能只是一种理想。很多行动者在实践的过程中也在不断的反思，工作者在服务中的目的性问题。这也是一个值得大家思考的问题。（老年人服务中心—政法英杰引领中国教育新航向http://www.zfgwy.com服务热线：010-51266975钥锑贼椰不萎怯羽卸蚂扶橱煎夺腔瞬伎琶堪枷从迫烟须