个案解释课件社工工作方法

《个案解释课件社工工作方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、课程名称：个案工作个案工作的定义个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。个案工作的内涵分析1.个人入手的社会工作方法；2.重视价值理念；3.融科学性、技术性、艺术性于一身；4.以感受困难的个人和家庭为对象；5.需要运用资源；6.强调同时提升个人和社会的福利水平。2、个案工作的特点1）以专业知识和技巧为基础的社会工作方法之一2）注重个人的独特性3）重视并了解个

2、人发生问题的内在与外在因素4）案主的参与和自决为助人的前提5）重视专业关系的建立与运用6）社会资源的运用3、个案工作与其他相关概念1）个案工作与心理咨询相同：单对单的沟通关注心理注重情绪疏导不同：个案工作注重价值理念；个案工作将案主视为“人在情境”；个案工作动用社会资源。2）个案工作与思想政治工作相同：个别化的方式信息沟通的手段关注人的思想意识不同：服务的理念——教育、改造理念平等的专业关系——不平等关系注重心理感受——关注政治态度二、个案工作的本质特征关系性质——特殊的深度人际互动关系：角色与个性的互动；利益的单向性；专业的动

3、态过程。手段性质——有目的的信息沟通活动：与案主直接的信息沟通；与案主环境的沟通。目的性质——助人自助的专业理念：帮助案主恢复自助能力；在助人中得到成长。个案工作的本质――助人自助即提高案主自己解决问题的能力，具体表现为：1)改变生活态度；2)改变行为方式；3)改变心理动机；4)强化生活适应能力；5)发展潜在能力三、个案工作的专业特性个案社会工作方法主要作个人与家庭的调适，集中于微观层面，是复健性质的工作，更强调个人对社会的适应而不是改造。二、个案工作的目标1、个案工作的目的1）透过任务的达成，压力的预防或减低，以及相关资源的使

4、用，以增进、恢复、维护并促进个人、家庭的社会功能。2）在连结资源和需要的过程中，也包含促进个人和其所处社会和物理环境间的交流在内。二、个案工作的目标2、个案工作的目标目标层次——具体目标：解决具体困难排除情绪困扰中期目标：恢复自助能力选择适当生活终极目标：挖掘生命潜能不断完善人格目标制定——协助案主明确自己的需要融入工作员的价值观工作员与案主互动中确定目标三、个案工作的功能1、预防性功能2、复健性功能：解决问题，恢复自助能力；3、治疗性功能4、提供资源的功能5、建设的功能：促进人格发展及能力提升第三节个案工作的发展历史一、个案工

5、作在西方的产生和发展1、发展过程萌发阶段：宗教团体及政府部门对贫穷的救助英国的济贫法查默斯牧师:“程序指引”救济理论美国“改进贫穷状况协会”。职业化阶段：工作者及相关组织出现科学化阶段与多元化阶段：学术著作、教育；四大流派形成整合发展阶段：生态系统模式反思发展阶段:后现代思潮影响2、问题归因道德因素：1869以前；环境因素：慈善会社后期心理因素：1920年代，精神分析影响心理社会因素：50年代，心理社会模式影响心理、生理、社会、道德因素：生态系统模式影响3、发展的社会条件1)工业革命出现的社会问题对个案工作的需要；2)人本主义理

6、念对人性的承认、尊重、关怀；3)政府需要社会安定鼓励解决社会问题。一、社会工作哲学(一)、社会工作哲学基础的重要性1、社会工作与哲学的关系社会工作实施的五大要素：价值、目标、认可、知识和方法2、社会工作哲学的功能1）提供人类生存意义；2）提供了人世间生活目标；3）规划出了个人对他人和社会的责任；4）提示了人类的理想生活的发展方向。（二）、社会工作哲学的基础1、新教伦理2、人文主义与人道主义3、社会福利观念4、实证主义5、乌托邦理想KeithLucas：HPU——人道主义——实证主义——乌托邦人道主义：人生而平等；每一个人都是一生

7、物、心理和社会的有机体；人生而自由；人不仅需要依靠自己，也需要互相依赖；不管任何属性和条件，人的尊严时时刻刻需要受到尊重；每一个人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择以及幸福生活的权利；人类需要致力于改进和预防社会病态、罪恶和不公平的社会制度（最高境界）。二、社会工作的价值体系（一）、社会工作价值的含义及其特点1、价值的定义及其作用2、价值的分类⑴终极价值或抽象价值⑵中介价值⑶工具性价值或操作性价值3、社会工作价值社会工作价值是为社会工作专业所抱持的一套有关人类本质的未经验证(或可能不可验证)的信念。这些信念反映在日常的实施活动

8、之中，并提供了专业实施的方向和准则。3、个案工作价值的两难论题（thedilemaofvalue）1）社会工作价值观的两难⑴社会意识形态和社会工作价值观的对立；⑵不同学派之间的价值观争论；⑶社会、机构和社会工作三者在价值观上的矛盾；⑷价值从理论向实践转化过程中的