商业银行支持性人力资源实践对员工工作投入的影响研究

《商业银行支持性人力资源实践对员工工作投入的影响研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：10207分类号：F27学号：4911000242密级：内部硕士学位论文商业银行支持性人力资源实践对员工工作投入的影响研究TheResearchonCommercialbankemployee'sSupportiveHumanResourcePracticeonJobInvolvement学科专业：企业管理研究方向：人力资源管理姓名：黄丽萍指导教师：郑美群教授硕士学位类型：硕士授予单位：吉林财经大学二O一二年三月原创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或

2、集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得吉林财经大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本学位论文引起的法律结果完全由本人承担。本学位论文成果归吉林财经大学所有。指导教师签名：日期：学位论文作者签名：日期：学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解吉林财经大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权吉林财经大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇

3、编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：□不保密，□保密期限至年月止）。指导教师签名：日期：学位论文作者签名：日期：中文摘要伴随着人力资源管理在企业地位的不断提高,企业经营的重点不再只是利润的增长，员工作为企业的最终内部客户，受到越来越多学者和企业管理者的关注。员工对企业的满意程度和投入程度与企业的绩效紧密相连，如何采取有效的人力资源手段来激励员工，提升员工的工作投入，便是本文研究的重点所在。因此，本文从理论和实证上探讨支持性人力资源实践及其各维度与工作投入的关系，并且考察了三个心理变量在二者之间的中介作用。本文在大量文献回顾的基础上提出

4、理论模型和相应的理论假设，运用成熟量表对吉林省各个商业银行的不同企业性质、不同教育程度、不同职位的227位员工进行问卷调查，以获得支持性人力资源实践、心理变量和工作投入的相应数据。然后使用SPSS17.0软件对数据进行分析得出结果。本文的主要研究结论是:支持性人力资源实践的三个维度与工作投入显著正相关，且分别通过心理意义、心理安全和心理可获得性起完全中介作用。最后，在研究结论的基础上，本文从公平奖惩、员工参与和成长空间三个方面对企业管理提出新的对策和建议，以期帮助企业提升员工的工作投入。关键词：商业银行支持性人力资源实践心理变量工作投入AbstractAl

5、ongwiththecontinuousimprovementofthestatusofhumanresourcemanagementintheenterprise,thefocusofthebusinessisnolongeraprofitablegrowth,asthefinalinternalcustomers,theemployeesbytheconcernofthegrowingnumberofscholarsandbusinessmanagers.Employees’satisfactionandcommitmentandcorporatepe

6、rformancearecloselylinked,andhowtotakeeffectivemeansofhumanresourcestomotivateemployees,enhanceemployeejobinvolvementisthefocusofthisstudy.Therefore,weinvestigatefromatheoreticalandempiricalsupporthumanresourcepractices,anditsdimensionsandjobinvolvement,andexaminesthreepsychologic

7、alvariablesinanintermediaryrolebetweenthetwo.Extensiveliteraturereviewonthebasisofthetheoreticalmodelandthecorrespondingtheoreticalassumptions,theuseofthematurityscaleforthenatureofthedifferententerprisesofthevariouscommercialbanksinJilinProvince,withdifferenteducationlevels,diffe

8、rentpositionsofthe227employeescon