工作特征因素对员工工作投入影响的理论与实证研究

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1、湖南师范大学硕士学位论文工作特征因素对员工工作投入影响的理论与实证研究姓名：李杰申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：熊汉富201205摘要工作投入作为近年来组织行为学以及人力资源管理学中的一个重要概念，不仅能影响员工个体的工作满意度和工作绩效，同时也在很大程度上决定了组织的绩效与发展。因此，如何通过各种途径提升员工的工作投入水平已成为人力资源管理学界共同关注的重要课题。本文在总结工作投入、工作特征因素及两者关系的现有研究成果基础上，详细阐述了工作特征因素影响员工工作投入的内在机理。在实证部分，构建了工作特征因素对工作投入影响的实证模型，验证了工作特

2、征各因素对工作投入各维度的影响。通过对湖南省内十家企业在职员工随机发放问卷，得到有效问卷370份。利用SPSSl7．O统计软件对调查数据进行分析，结果表明：工作特征模型中的任务完整性、反馈性、工作重要性对工作投入活力、奉献及专注维度均有显著影响，其中任务完整性与工作投入各维度的相关性最强，其次为反馈性和工作重要性。工作自主性对工作投入活力、奉献、专注维度的影响不显著。最后，在工作特征因素对工作投入影响理论与实证研究的基础上，从工作设计与再设计的视角，提出了一系列科学合理设计工作以提升员工工作投入水平的意见与建议。关键词：工作投入；工作特征；工作设计与再设

3、计；内在激励AbstractAsoneofthemostpopularconceptsinthefieldsofhumanresourcesandorganizationalbehavior，employeeengagementhasbeenfullydiscussedbysch01arsandpractitionersinrecentyears．ItcannotonlybringsindividualjobsatisfactionandimproVetheirperformance，butalsofunctionsto1everagetheorgani

4、zationaloutcomes．So，whetherornotanorganizationcaneffectiVelymotiVatetheiremployeestoenthusiasticallyengageintheirjobsreallycounts．Basedontheexistingresearchesofemployeeengagement，jobcharacteristicsmodelandtheirrelationships，thispaperwillelaboratewhyandhowjobcharacteristicsfactors

5、effectoneⅡ]Iployeeengagement．IntheeII]Ipiricalpartofthispaper，wewillex锄inetherelationshipsbetweenjobcharacteristicsfactorsandemployeeengagement．ThroughacomprehensivequestionnairesurVeyamongtheemployeesoftencorporationsinHunanProvince，370sampleshavebeencol1ected．Thesophisticatedst

6、atisticalanalysisbyusingSPSSsoftwareindicatesthatfourofthejobcharacteristicsfactors，taskidentity，feedbacks，jobimportanceandautonamy，havepositiVeeffectonemployeeengagement．Lastbutnotleast，byintegratingthetheoreticalanalysisandempiricalfindingsofthepaperandbystandingfromtheaspectof

7、jobredesigning，wegeneratefourconstructivesuggestionsinorder’tosuccessfullyimproveemployees’engagementlevel．KeyWords：EmployeeEngagement：JobCharacteristics：JobDesign：IntrinsicMotivationIII图目录图1．1文章的研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．10图3．1马斯洛需要层次理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．24图3．2工作特征对工作投入影响的过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

8、⋯⋯．27图4—1验证性因素分析参数估计路径⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．39图5．