工作场所欺凌对员工工作投入的影响:组织承诺、组织支持感和尽责性的作用

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1、分类号学校代码:11078,UDC密级学号:2111508035广州大学学位论文工作场所欺凌对员工工作投入的影响:组织承诺、组织支持感和尽责性的作用金玉蕊学科专业(领域):应用心理学,,研究方向:组织行为与人力资源管理,论文答辩日期:2018年5月,,,,,指导教师(签名):,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,答辩委员会主席(签名):,,,,,,,,,,,,,,,,答辩委员会委员(签名):,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,CODEOFCL

2、ASSIFICATION:CODEOFSCHOOL:1107800UDCRANKOFSECRET:CODEOFSTUDENT:,,DISSERTATIONOFACADEMICDEGREEOFGUANGZHOUUNIVERSITYTheeffectofworkplacebullyingonworkengagement:Mediatingeffectoforganizationalcommitment,perceivedorganizationalsupportandconscientiousnes

3、sJinYuruiSPECIALIZEDSUBJECT:AppliedPsychology,,DIRECTIONOFRESEARCH:OrganizationalBehaviorandHumanResourceManagement,,,DATEOFDEFENCINGDISSERTATION:2018.5,,SUPERVISOR(AUTOGRAPH):,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,CHAIRMANOFCOMMITTEEFOR

4、DEFENCE(AUTOGRAPH):…….AGENTSOFCOMMITTEEFORDEFENCE(AUTOGRAPH):………摘要本研究采用问卷法,以企业员工为研究被试,探讨工作场所欺凌对工作投入的影响,以及组织承诺、组织支持感、尽责性的作用。共发放问卷2000份,回收问卷1857份,回收率95.85%。研究结果表明:(1)工作场所欺凌与工作投入显著负相关;(2)组织承诺在工作场所欺凌和工作投入的关系中存在部分中介作用;(3)组织支持感在工作场所欺凌和工作投入的关系中的调节作用显著;(4)尽责

5、性在工作场所欺凌和工作投入的关系中的调节作用不显著;(5)组织支持感在工作场所欺凌与工作投入间的调节作用通过组织承诺的中介作用实现。本研究讨论了工作场所欺凌对工作投入的心理机制过程,这将丰富国内工作场所欺凌的相关研究,为管理者提供控制工作场所欺凌行为的方向。关键词:工作场所欺凌;工作投入;组织支持感;组织承诺;尽责性IAbstractInthisstudy,thequestionnairewasusedtostudytheimpactofworkplacebullyingonworkengage

6、ment,aswellasthemediatingroleoforganizationalcommitment,perceivedorganizationalsupportandConscientiousness.Inthecourseoftheirinvestigation,atotalof2000questionnaireswereissued,and1857questionnaireswerecollected,andtherecoveryratewas95.85%.Byconstruct

7、ingthecorrelationmodelbetweenthevariablesandthecorrelationanalysis,theresultsshowthat:(1)Workplacebullyingcouldpositivelypredictworkengagement.(2)organizationalsupportmediatedtherelationshipbetweenworkplacebullyingandworkengagement.(3)perceivedorgani

8、zationalsupporthavethemoderatingeffectonworkplacebullyingandworkengagement.(4)Conscientiousnesshavethemoderatingeffectonworkplacebullyingandworkengagement.(5)Themediatedmoderationmodeloforganizationalsupportandconscientiousnessisestablished.Keywords:

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