hcl汽车服务有限公司发展战略研究

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1、广西大学硕士学位论文HCL汽车服务有限公司发展战略研究姓名：柯晓华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：唐拥军20120519HCL汽车服务有限公司发展战略研究·摘要近年来，随着汽车消费的不断增长，汽车后市场迎来了快速增长与发展，汽车后市场企业的发展战略已经成为其公司打造竞争优势的重要手段。本研究结合HCL汽车服务有限公司展开具体研究。本研究首先阐述了研究的目的意义和研究内容及思路与方法。紧接着从公司基本情况入手，通过对HCL汽车服务有限公司的资源和能力展开内部环境分析，提炼HCL汽车服务有限公司发展具备的内部优势和劣势，并对HCL汽车服务有限

2、公司发展的内部条件进行评价。然后运用PEST分析工具和波特五力模型分析法对HCL汽车服务有限公司发展外部环境展开分析，提炼HCL汽车服务有限公司发展面临的外部机遇以及威胁，并对HCL汽车服务有限公司发展的外部环境作出评价；在此基础上运用SWOT矩阵分析和BCG矩阵分析了HCL汽车服务有限公司综合发展方向，即选择以汽车喷漆业务和快修保养业务为公司主营业务，而选择以装饰精品业务、洗车业务、机修等业务为公司辅助业务。通过各业务板块的协调发展，促进公司的总体发展。并提出了HCL汽车服务有限公司发展战略目标，即成为具有高知名度、美誉度、专业度的汽车服务连锁经

3、营公司，最后针对性的提出了HCL汽车服务有限公司发展战略保障措旅。如做大做强喷漆快修商业模式，努力追求客户价值最大化、推进公司价值链上移、建立业务低成本运营机制、做好业务的经营与管理、加强客户市场的开发与巩固。关键词：HCL汽车服务有限公司汽车后市场发展战略RESEARCHoNTHEDEVELoPMENTSTRATEGYoFHCLCORPoRAI’IoNABSTRACTInrecentyears，withthecontinuousgrowthofautomobileconsumption,automotiveaftermarketusheredin

4、therapidgrowthanddevelopment，automotiveaftermarketbusinessdevelopmentstrategyhasbecomeanimportantmeansfortheircompaniestocreatecompetitiveadvantage．Inthisstudy,combinedwithHCLMotorServiceCo．，Ltd．Expandthespecificresearch．Inthisstudy．,firstexpoundedthemeaningofpurposeofthestudy

5、andresearchandideasandmethods．Thenstartfromthebasicsituation,theresourcesandcapabilitiesofHCLMotorServiceCo．，Ltd．startedallinternalenvironmentalanalysis，andrefinedtheHCLcarservicedevelopmentwiththeinternalstrengthsandweaknesses，theinternalconditionsandHCLAutoServicesLtdevaluat

6、ion．ThentheuseofPESTanalysistool，andPorter'sfiveforcesmodelanalysisofHCLMotorServiceCo．，Ltd．thedevelopmentoftheexternalenvironmenttoanalyzeandrefinethee)(ternalopportunitiesandthreatsfacingthedevelopmentofHCLcarserviceandthee)(temalenvironmentfordevelopingHCLMotorServiceCo．，Lt

7、d．toevaluate；Ollthisbasis，theuseoftheSWOTmatrixanalysisandBCGmatrixHCLautoServicesLtd,thedeyelopmentdirection,choosetheautopaintbusiness，andfastrepairandmaintenancebusinessforthecompany'smainbusiness，andthechoicetodecoratetheboutiquebusiness，cal"washbusinessmachinerepairbusine

8、ssforthecompanyassistedbusiness．Throughthecoordinateddevelopm