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1、分类号：密级：编号：212011519桂林理工大学硕士研究生学位论文（专业学位）广西AX物业服务有限公司发展战略研究GuangxiAXPropertyServicesCo.,LTDdevelopmentstrategyresearch学位类别工商管理硕士研究生覃庆祥学号212011519研究方向企业战略及危机管理导师何里文职称副教授企业导师王许飞职称高级经济师2013年6月15日GuangxiAXPropertyServicesCo.,LTDdevelopmentstrategyresearchMajor：Masterofbusinessadministrati
2、onDirectionofStudy：Enterprisestrategy,andcrisismanagementGraduateStudent：QinQingXiangSupervisor：Prof.HeLiWenCollegeofManagementGuilinUniversityofTechnologyJune,2012toApril,2013摘要随着广西北部湾经济区的开放开发的不断推进，广西北部湾投资集团有限公司重大战略的实施，广西安信物业服务有限公司的发展迎来一个前所未有的战略机遇期，同时也给物业公司提出了更新、更高的服务要求，因此，广西安信物业服务有
3、限公司作为北投集团的物业经营和资产管理服务公司，要服务和配合好北投集团工作专业化和产业化发展战略，必须要深刻理解北投集团当前乃至今后一段时期内对安信物业的发展要求，及时了解掌握主业客户需求变化，准确判断北投集团的发展形势，把握发展机遇，要克服困难，消除各种障碍，有必要把握北部湾经济区发展的脉搏，并寻求制定一套有特色的发展战略，才能使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现快速发展。在此背景下，本文运用文献研究、调查研究、定性与定量相结合的研究方法，首先对战略及战略管理基本理论进行了综述，其次介绍了国内、外物业管理现状，对广西安信物业服务有限公司的历史、组织及公司特点
4、做了描述，继而对安信物业面临的法律环境、经济环境、社会环境、技术环境进行综合分析，对广西安信物业服务有限公司竞争对手、潜在进入者、替代品、供应商讨价还价能力和购买方讨价还价能力进行综合分析，对安信公司自身的机遇、挑战、优势、劣势也进行较充分阐述。在此基础上，提炼出了广西安信物业服务有限公司发展战略。公司愿景是：广西北部湾物业发展企业的领航者！公司使命是：为北部湾经济区奉献高品质的物业服务，使客户、员工、股东价值最大化。公司战略定位是：立足于物业管理服务和物业经营双轮驱动，走优质服务创品牌之路，大力发展多种经营，把企业塑造成能提供高附加值的、复合型服务的现代物业服
5、务企业，使公司持续、健康、跨越式发展。公司主业定位是：以“物业管理与服务”和“物业经营”为主业，“多种服务经营”为辅业的格局。本文最后从战略实施指导思想、实施途径、组织结构调整、从人力资本、企业文化、企业品牌、工作创新方面出台提升安信物业企业核心竞争力等多个方面阐述了战略支撑体系。关键词：安信物业，发展战略，PEST分析，五力分析，SWOT分析iAbstractWiththeadvancementofguangxibeibubayeconomiczoneopeningdevelopment,thebeibugulfinguangxiinvestmentgroup
6、co.,LTD.,theimplementationofthestrategyofbig,thedevelopmentofguangxiAnXinrealtyserviceco.,LTD.Usherinanunprecedentedperiodofstrategicopportunities,butalsotothepropertycompanyputforwardtheupdate,higherservicerequirements,therefore,guangxiAnXinrealtyserviceco.,LTD.Asthepeitougroupprope
7、rtymanagementandassetmanagementservicescompany,toserviceandcooperatewiththegoodpeitougroupworkspecializationandindustrializationdevelopmentstrategy,mustbeprofoundunderstandingpeitougroup,thecurrentandfutureaperiodofAnXinpropertydevelopmentrequirements,timelyunderstandingofthemaincust
8、omerdemandch
