yz汽车销售有限公司发展战略研究

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2、．、■－心…．、．＾Ａ．独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含他人己经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得重庆师范一大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明。学位论文作者签名：签字曰期矣年月哀曰学位论文版权使用授权书本学位论义作者完全了解重庆师范大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查和借。本

3、人授权重庆师范大学可阅阅，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检可采用影索目。、缩、口印或扫描等复制手段保存汇编学位论文学位论文作者签名：签字曰期：月疹曰／年＾＾；＾＾＞＾重庆师范大学硕士学位论文YZ汽车销售有限公司发展战略研究硕士研究生：刘云路指导教师：王亚飞副教授学科专业：工商管理所在学院：经济与管理学院重庆师范大学2016年6月AThesisSubmittedtoChongqingNormalUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterResear

4、chonthedevelopmentstrategyofYZAutomobileSalesCo.,Ltd.Candidate：LiuYunluSupervisor：WangYafeiProfessorMajor：BusinessAdministrationCollege：CollegeofEconomicsandManagementChongqingNormalUniversityJune，2016YZ汽车销售有限公司发展战略研究摘要作为世界上汽车产销第一大国，我国的汽车市场既是一块诱人的大蛋糕，又是一个充满硝烟的战场。4S店自从1998年由广州本田引入中国以来，其环境

5、优、服务优、质量优的特点一直作为标杆存在于市场。但是在消费者眼中，4S店也是高投入、高价格、高利润的代名词。与4S店并存的，是数量更为庞大的二级经销商。与其说二级经销商是从4S店这只大老虎口中夺食，不如说是维系着市场的平衡，让“食物链”处于相对稳定状态。二级经销商具备投资少、数量多、灵活经营等特点。本文选取二级经销商YZ汽车销售有限公司为研究对象，通过查阅文献、实地调查、询问访谈等形式，深入了解了YZ公司的基本情况。并运用服务营销、战略管理等理论知识，探讨YZ公司发展面临的宏观环境、行业环境和内部因素，采取五种力量模型、内外部要素矩阵进行研究，通过SWOT分析和竞争战略

6、运用，为发展提出可行性营销策略和建议。本文研究认为：YZ公司现有的主营业务相对单一，且呈现出竞争激烈、获利能力不足等问题，建议一方面扩大经营范围，健全汽车售后业务体系，加强服务营销；另一方面挖掘新兴市场潜力，控制服务质量，有针对性的运用顾客价值策略。关键词：二级经销商，PEST分析，战略管理，SWOT分析IResearchonthedevelopmentstrategyofYZAutomobileSalesCo.,Ltd.ABSTRACTAstheworld'slargestautomobileproductionandmarketing,theautomobilema

7、rketofourcountryisnotonlyabigcake,butalsoabattlefieldfullofsmoke.Sincethefirst4Sautoshop—GuangzhouHondawasbornin1998,itsexcellentenvironment,excellentservice,excellentqualitycharacteristicshasbeenthebenchmarkofthemarket.Butintheeyesofconsumers,4Sautoshopisalsoahighinput,h