浅谈绩效管理的实际应用

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1、浅谈绩效管理的实际应用王迎莉邢台市政建设集团有限公司054001摘要绩效管理是人力资源管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。绩效管理的目的是通过考核提高每个个体的绩效，最终实现组织目标。关键词绩效管理应用谈到绩效管理，大多数人认为绩效管理等同于绩效考核，这是对企业绩效管理一大误区，绩效考核是绩效管理的一个重要环节。绩效管理是人力资源管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。绩效管理的目的是通过考核提高每个个体的绩效，最终实现组织目标。绩效管理是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对

2、员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以改善员工工作绩效并最终提高组织整体绩效的制度化过程。案例内容：某某公司始建于1956年，属于事业单位企业管理性质的企业，已经有50多年的发展历史。2003年实现公司化改制，改名为某某集团有限公司。目前，公司正充分利用国家政策，发挥区位优势和资源优势，利用整合资源和多元化发展。但是在这老事业单位体制中有很多的员工，他们没有具体的目标，不知道每天向什么方向努力；工作干得好坏差别不大；混日子的现象大量存在。有一部分知识型员工，有实现自己价值的诉求，如果价值理想无法在岗位工

3、作中实现，最终不是流失就是踏入混日子的队伍行列，造成这种现象的原因就是绩效管理存在问题。一、人力资源概况公司现有员工2700人，其中从事生产、管理人员占公司总人数的70%,如何调动这部分人的积极性，充分发挥这些人的工作潜能是公司进行绩效管理方案设计的关键。不过人员年轻化问题也渐趋严重，35岁以下员工占总数的80%,年轻的企业管理人员正处于向上成长时期，思维活跃,观念更新快。我们如何才能在公平竞争的基础上建立起一个良好的工作环境，如何才能为自己所从事的事业做出更大的贡献，并在这一过程中实现我们的人生价值。而

4、且由于企业发展迅猛，新增岗位较多，公司制定了一系列新员工招聘计划；员工按层次学历招聘，人学以上学历员工占总数的30%左右，员工整体素质有所提高。二、人力资源绩效管理体系的构建公司拟定了一套绩效管理体系，以达到提升公司绩效管理水平，改进部门和个人绩效。绩效管理系统的实施过程通常是一个循环，这个循环分为：绩效目标、绩效措施、绩效评估以及绩效激励四个阶段。1.绩效目标绩效目标的制定是绩效管理过程的起点，是绩效管理中最为重要的环。绩效目标是一个确定组织以员工的绩效期望并得到员工认可的过程，是管理者和员工共同讨论以

5、确定员工绩效指标KPI。在绩效目标阶段，管理者和员工应经过充分地沟通，明确员工的绩效目标，制定员工绩效指标KPI标准。一般来说，完整的绩效目标，通常应具备下列特色:数量大概介于五至十个之间；与公司的整体目标有关；是未来导向及成果导向型的；是可衡量的；必须具有挑战性，同吋具有可完成性；要有具体的行动方案。绩效目标应当尽量的量化，以数据来说话，不能量化的绩效目标尽量细化，绩效目标层层分解，落实到人。2.绩效措施按绩效目标开展工作的过程中，管理者要对被评估者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，并随吋

6、对绩效目标进行调整。在整个期间，都需要管理者不断对员工进行指导和反馈，即进行持续的绩效沟通。公司在绩效措施过程中的沟通方式有每天晨夕会，周会、月度评估会，绩效管理会议、分析会、绩效面谈等。具体实施过程中还要形成各类会议记录和工作记录等，作为绩效评估的依据。特别是三级指标评估，相关职能部门都要将完成情况、成绩优劣的证据、检查记录、奖惩情况等汇总分析，根据指标评估情况，利用不同的形式与被评估部门或员工进行实时沟通。3.绩效评估绩效评估是一个按爭先确定的绩效目标及衡量标准，评估员工实际完成的绩效情况的过程，公司

7、的绩效评估分为四级绩效评估:(1)-.二级评估用于评估组织绩效，由各职能部室根据绩效指标KPI标准进行评估，在将评估结果与责任单位进行反馈沟通，并经公司分管领导确认后，报公司绩效管理办公室。三级评估指标中的共性指标，由职能部室评估后，直接反馈给绩效管理办公室。(2)四级绩效指标评估。由员工直接上级根据工作记录和月度绩效指标完成表进行评估；(3)能力和周边绩效指标一般采用360度评估，主要是定性评估，通过员工的下级、同事和上级对员工在一个季度工作的具体行为表现进行定性评价，并形成评价意见。周边绩效的年度评估

8、进行360度量化评价，并对量化结果进行分析。用于员工对照分析自己的不足。绩效评估结果根据员工绩效指标KPI完成表中确定的权重和评估分，加权汇总岀月度绩效得分；其中周边绩效评分，只计入年度总分，同吋形成定性评价意见和绩效改进计划表，促进员工扬长避短。1.绩效激励绩效评估结束后，月度绩效得分计算出员工的绩效工资。目前为了加大激励机制，该公司已经把绩效工资调至基础工资的70%,今后还要超过基础工资的100%,能够更好的调动员工的工作