试述绩效管理在医院管理中的实际应用

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1、试述绩效管理在医院管理中的实际应用摘要：随着我国城市与社会发展的逐步完善，我国各医院也对自身的制度管理展开了深化改革工作。当前我国医院所面临的最主耍问题，就是绩效管理工作的落实问题，只有确保医院的绩效管理丁作得到准确落实，医院才能够真正发挥出其本身的职能与社会作用0本文将专门针对当前我国各医院所施行的绩效管理方案以及相应的概念来进行深入的分析，并明确指出当前我国各医院执行绩效管理过程屮所遇到的相应问题，以及对应的策略，为我国的医院全面实行绩效管理奠定了良好的基础。关键词：医院绩效管理实际应用FI前我国众多医院

2、普遍使用绩效管理这一新概念来进行医院管理，许多医院的管理者已经将绩效管理概念当做医院日常工作屮的一项基本内容之一。在医院中施行有效的绩效管理模式，不但能够积极促进医院各级人员的自我行为规划，同时还能够有效激励各级的工作人员，使其能够主动开展工作，从而将医院的职能和工作效率发挥到最大化。然而，就目前我国的各大医院来看，其内部所施行的绩效管理工作并没有真正发挥出其自身的作用，许多医院的绩效管理制度甚至已经被所谓的绩效考核取替了，还有一些医院的绩效管理制度，仅仅停留在表面，并没有深入地施行,这些问题的存在，直接导致

3、我国各医院的绩效管理工作迟迟无法深入开展，其所应该具备的管理作用微乎其微。、绩效管理在医院管理中的重要作用医疗机构不同于上市公司或是某些企业、事业单位，其存在的目的并非以纯粹的利益为主，但在管理上，医疗机构的管理与企业或是公司的管理却大体相同，对于医疗机构的管理而言，绩效管理这一制度理念也同样适用；对于医院而言，绩效管理制度理念的合理运用，往往能够有效地帮助医院建立起完善的管理体制，同时这一体制的管理模式，还能够帮助医院完成对内部人员的业绩评价，促使其能够积极对自身在工作过程中的不足之处进行反省，并使其更加主

4、动投入到日常的工作环节半中。绩效管理在医院中的运用，能够使医院自身达到提升工作效率的目的，从而使医院获得更人的发展。二、医院绩效管理工作的现状(%1)绩效管理工作有待加强医院的绩效管理一般是由绩效计划、绩效沟通以及绩效考核、绩效运用等多个方面构成的，其对于医院员工的督促作用与激励作用十分巨大，然而，就目前我国各医院在绩效管理的工作与实施方面来看，其执行程度还不够彻底，绝大多数医院并没有对绩效管理工作具备充分的认识，甚至到迄今为止，许多医院中的绩效管理工作仍旧只停留于表面，并没有全面撤底地执行起来，我国各医院的

5、绩效管理工作仍需加强。(-)绩效管理评估模式冇待完善当前我国各医院的绩效管理评估模式还不够完善，其管理方案就现阶段而言所考核的结果还不具备真实性，各项绩效管理评估模式的指标选取还严重缺乏科学性;此外，医院的绩效管理评估模式本身应具备较强的综合性，要想使绩效管理评估模式趋于完善,就需要医院的各部门和人员之间进行有效的配合，然而就目前來看，医院的绩效管理评估模式在执行上还仅依靠财务和人资部门来进行，这使得医院的绩效管理评估模式迟迟无法得到完善。（三）考核的具体形式有待科学化改进对于我国的医院绩效管理T作而言，其现

6、阶段的考核形式还不够科学化，要想使医院的绩效管理工作开展得更为顺利，我们就应该引进国内外较为先进的考核形式，来对自身绩效管理考核当中所存在的不足之处进行冇效的改进。对于较为先进的考核形式如全方位考核评价法、重要业绩指标考核法等，我们应该在结合自身实际需求和情况的前提下，对其进行充分的借鉴，以便于我们的绩效管理工作能够在考核的形式上得以更为科学地改进，从而为医院的绩效管理考核工作建立起更为科学化并口操作性较强的绩效考核体系。三、医院绩效管理的具体实施<-）绩效计划的制定医院绩效管理的计划制定一般被分为三项，首先

7、在制定计划Z前，我们需要明确整个计划执行者与参与者，以便于我们制定较为合理的绩效计划；其次就是対考评要素与标准定义的明确，再次使对绩效计划在施行与管理流程上确认；最后我们才能合理地执行绩效计划在绩效计划制定的过程中，我们不但需耍对整个绩效工作考评目的和标准进行了解，同时还应该明确考评的方案和相应的各项指标。对于医院来说，其本身需要被归纳入绩效计划中的人员总共分为四类，他们分别为绩效计划执行的考核人员、计划内涉及到的被考核人员、参与绩效计划人员的同事、绩效计划中被考核人员的下级等；所制定的绩效计划除了要对被考核

8、人员的业务、能力、素质以及态度等方面进行考核外，还应该对其为医院所做出的相应贡献进行考核。（二）绩效计划的实施绩效计划要想得到有效的实施，不但需要全面地收集有关考核内容和人员的资料与信息，同时还需要进行相应的记录工作；此外，在绩效计划展开的过程中，我们的相关人员还应该对被考核者与医院其他人员的合作能力、工作能力以及与患者之间所进行的沟通能力等进行冇效的考核与记录，并对被考核人员的日常工作状况和工作进