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1、饭店旅游专业英语教学模块序号项目内容学时数1Reservation22Reception23Answerthecalls24Check-inandcheck-out45Housekeeping26Roomservice27Attheairport28Citysightingseeing4合计20Unit11Reservation客房基本种类单人间singleroom大床间doubleroom双人间twinroom三人间tripleroom普通套间juniorroom商务套间businessroom复式套间duplexro
2、om连接套间connectingroom豪华套间deluxesuite总统套间presidentialsuite句型精选1.reservations.Canihelpyou?客房预订部，可以为您效劳吗？2.I'dliketoreservearoom.我想订个房间。3.Howmuchistheroom？房租是多少钱？4.Forwhichday?您想订在哪一天？5.Whichkindofroomwouldyouprefer?您喜欢哪一种房间呢？6.Howmanynights,please?请问您希望住几晚？7.Howmany
3、guests,please?请问有多少人？8.Mayiknowyourname?可以告诉我您的姓名吗？9.Howdoyouspellthat?请问怎么拼写？10.Mayihaveyourphonenumber?可以告诉我您的电话号码吗？ReservingaroombyphoneFrontDesk:RoyalHotel,canIhelpyou?Tom:Yes.Iurgentlyneedaroomfortomorrownight,anddoyouhaveanyvacancies?FrontDesk:Yes,wehave.Wh
4、atkindofroomwouldyoulike?Tom:I'dlikeasuitewithanoceanview,please.FrontDesk:Noproblem,sir.Tom:Whatisthepriceofthesuite?FrontDesk:ItisUS$280pernight.Tom:Itisalittlehigh.I'mtoldthatyourhotelisofferingdiscountnow.FrontDesk:Yes,buttheofferendedyesterday.I'msorry.Tom:O
5、h,Isee.Thendoyouhaveanythinglessexpensive?FrontDesk:No,sir.Sofaritistheleastexpensivesuitefortomorrownight.Tom:OK,Iwilltakeit.Bytheway,doesthepriceincludebreakfast?FrontDesk:Yes,itdoes.NowcouldIhaveyourname,please?Tom:MynameisTomZhang.FrontDesk:Wouldyoukindlyspel
6、litforme?Tom:ThatisT-O-M,Z-H-A-N-G.FrontDesk:Thankyou,Igotit.Andhowlongdoyouexpecttostay?Tom:Aboutthreedays.FrontDesk:OK.Ourcheck-intimeisafter1:00pm.Andseeyoutomorrow.FrontDesk:Thankyou.Seeyou.前台：皇家酒店，我能为您服务吗？汤姆：我急需一个房间要明晚住，请问你们还有空房吗？前台：还有空房。您需要什么样的房间？汤姆：我想要一个可以
7、看到海景的套房。前台：没问题，先生。汤姆：价格如何？前台：每晚280美元。汤姆：价格有点高。我听说你们酒店正在打折。前台：是的，但打折期昨天就结束了。很抱歉。汤姆：我明白了。那么你们是否还有其他便宜一点的套房？前台：没有了，先生。到目前为止，这是能为明晚提供的最便宜的套房。汤姆：那好吧，我就预定它了。顺便问一下，房价是否包括早餐？前台：是的，包括早餐。现在我能请问您的尊姓大名了吗？汤姆：我叫汤姆，张。前台：您能拼读一下吗？汤姆：T-O-M，Z-H-A-N-G。前台：谢谢，我记下了。另外您预计在此停留多久？汤姆：大约三天。
8、前台：好的。我们的登记时间是在下午一点钟之后。明天见。汤姆：谢谢。明天见。Unit2Reception住宿表格常见内容姓名nameinfull姓surname名firstname性别sex出生日期D.O.B.国籍nationality职业occupation护照号码passportNo.签证号码visaNo.永久地址
