中国h公司人力资源管理战略-研究

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1、大连理工大学专业学位硕士学位论文1绪论1．1研究背景知识经济的到来，使得人力资源己成为企业取得和维系竞争优势的关键性资源。在农业、工业社会中，知识和技能一直对社会发展起着推动作用，但由于知识存量变动缓慢，而且间接地进入价值创造领域，因此长期以来，人们对经济的发展更多地是依赖于物化的生产资料的投入，管理的重点也是放在如何让生产资料与劳动的投入更加匹配，如何让机器更有效的运转Il】。到工业经济后期，知识的量变积累发展到了很高的阶段，此时，知识、技能、信息成为商品进入交易中，有关知识、技能、信息的交易在整个社会的交易份额比重不断扩大【21。1990年联合国提出了“知识经

2、济”的概念，1996年经济合作与发展组织(OECD)第一次将知识经济定义为“以知识为基础的经济’’。其本质上是一种新型的知识、能力、智慧经济、人才经济，它的高速增长依靠的是知识的载体一人。因此，在目前企业的生存与发展中，对人的管理就处于非常重要的位置，它是企业所独有的、能为企业带来卓越竞争优势，为企业发展不断提供所需的各种人才和智力支持，确保企业取得可持续发展的核心能力【3】。目前，许多企业如联邦快递、戴尔电脑等公司都己将人力资源作为企业战略发展的核心部分。中国H公司(以下简称“H公司")成立于1994年6月，注册资本240亿日元，现有员工8600余人(其中包括瓦

3、房店分公司2800余人)，公司总占地面积16万平方米，建筑面积9．5万平方米。公司如今已发展为集开发、生产数字视频、音频和信息产品于一体的综合性企业，形成了具有竞争优势的从源泉部品到关键件再到整机的一条龙生产体制，其年销售额高达46亿元。产品除满足国内市场的需求，还大量出口到美国、加拿大、欧洲、东南亚、日本等世界各地。目前，结合国家“十一五’’规划并按照公司自身发展的特点，H公司于近期提出了“AV四次方”发展战略。“AV四次方"战略意味着H公司以后会将重点关注在AV关键件(光机、机芯、嵌入式软件等)、AV终端(数字家庭)、AV服务(网络增值服务)和AV内容(电视媒

4、体)等四大领域。该战略的根本出发点，就是希望把价值链打通，由终端带动整个音视频产业链的发展，其中AV服务在其中起着桥梁和纽带的作用。但随着全球经济变化，H公司也遇到一系列难题，相关人力资源问题集中在以下几个方面：中国H公司人力资源管理战略研究①随着产品市场占有率的不断提升，公司现有生产能力己很难满足日益增长的市场客户需求，特别是任天堂机芯与刻录机两大支柱产业成功建立之后，提高产品的生产能力与加强技术创新，实现自我超越，就成为H公司当前的两大主要课题。但就目前而言，公司现有人力资源储备，无论在数量还是质量上，都很难同上述两大课题的发展速度要求相适应。缺乏足够的专业人

5、才，是影响公司持续健康发展的第一短板。②人员流失问题较为严重。相关数据显示，四年内公司因各种岗位需求，新招员工5000余人，但同期离职员工就高达2000余人。频繁的人员进出，在加大了公司培训成本的同时，也产生了巨大的资源浪费，特别是那些掌握公司核心技术的高层次专业人员的离职，对公司引以为重的创新研究，则是一种巨大的损失和严峻的现实竞争威胁。这一问题，理应值得管理者深刻反思，在引进人才的同时，如何更好地留住人才，是管理者必须即刻解决的难题。③工作人员素质有待提高。在一段时间内，公司为满足激增的生产需要，招聘大量的临时工作人员，以弥补劳动力不足所带来的影响(最多时，占

6、员工总数的62％)。但这些临时工作人员中，绝大多数是来自于大连北三市的农民工，尽管主要从事基础的流水线工作，而且经过必要的岗前工作培训，但受其自身的能力所限，很难适应创新型企业所具备的创新能力，这将在无形中加大了后期的培训成本。④高素质人才较为缺乏。截止到2008年底，本科以上文凭的公司员工，仅有630人，占整个公司员工总数的7．4％，中专以上员工，有1050人，占员工总数的12．3％，而其他人员，则占了剩下的绝大部分比例。对于以高新技术产业为依托的H公司而言，员工基本学习能力有待提高。H公司重视人力资源管理工作，但是，作为一个合资企业，其中人力资源管理难免会存在

7、较多的国企管理的痕迹，面对自身的迅速发展和经济全球化时代的发展，如何通过人力资源管理吸引优秀员工，留住核心员工，既能够把握现有的客户的应用需求，又能基于高新技术为客户创造新的价值，使企业具有很高的凝聚力，保持竞争的主导地位，这都会需要对企业的人力资源管理进行必要的变动和优化改善。1．2研究内容与研究方法本文在大量查阅相关高新技术企业人力资源方面资料和实地考察H公司的基础上，将理论与实际相互结合，运用SWOT分析和定性与定量分析相结合的研究方法，对中国H公司在人力资源管理方面存在一些亟待解决的问题进行分析，并提出相应的战略组厶口O本文具体的研究内容为：大连理工大学专

8、业学位硕士