br公司员工绩效考核体系研究

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1、东南大学硕士学位论文第一章绪论望通过对这样一个企业的绩效考核问题及对策的研究，找到问题存在的原因，改进不足，提高绩效的针对性和有效性，并能为相类似企业的绩效考核工作提供借鉴。同时，本人目前在该企业人力资源部门工作，也希望结合工作实际，将学习到的理论与方法运用到实际工作中，提升工作水平，提高工作绩效。1．2研究思路与方法1．2．1研究思路本文是问题导向的应用研究，以BR公司为研究对象，运用绩效考核的相关理论方法，借鉴前人的研究成果，通过对BR公司人力资源管理尤其是绩效考核现状及存在的问题的深入分析，运用国内外较为成熟的绩

2、效考核理论及方法，探讨建立适合企业自身特点的切实可行的绩效考核体系，以改善BR公司目前的管理现状，提高员工的满意度，激发员工的积极性和创造性，从而提高企业绩效，促进企业长远发展。1．2．2研究方法通过对中外绩效考核理论的综述和对类似公司相关的绩效考核实践研究成果的学习，形成本研究的理论基础和分析框架；在充分调研和掌握BR公司绩效考核现状及一手资料的基础上，梳理存在的问题，分析产生的原因，寻找解决办法，提出改进思路；综合运用绩效考核的相关理论和方法，针对本公司的现状设计绩效考核的改进方案，重点解决考核体系的科学性和绩效评

3、价指标的量化等问题，并选择相关典型岗位做出考核评价样本，使其具有指导作用和可操作性，从而为BR公司的绩效考核改进工作提供对策建议和实施方案。1．3研究内容和论文结构1．3．1研究内容本文分为五个部分：第一章绪论。主要介绍本文的研究背景，在此基础上提出了本文的研究目的，研究思路和方法，研究内容和结构。第二章绩效考核理论及文献综述。通过绩效考核相关理论介绍和对相关研究成果综述，建立本文的理论基础、分析框架和技术方法。第三章BR公司绩效考核现状及问题分析。通过对公司人力资源状况和绩效考核现2东南大学硕士学位论文第一章绪论状介

4、绍，深入分析现有绩效考核体系存在的问题及产生的原因，为绩效考核工作的改进和考核体系的重新设计提供了前提。第四章BR公司绩效考核方案设计改进思路及实施步骤。在对存在问题分析梳理的基础上，提出改进的设计的指导思想和总体目标，确定考核体系框架和评价考核指标选取原则，规定各指标的权重的方法，确定指标评价标准的方法，以及在考核实施过程中的准备工作及考核的基本步骤。第五章BR公司绩效考核方案改进设计。在与公司各管理层充分沟通的前提下，通过对典型部门和岗位的分析，尝试以平衡计分卡为框架确定公司级、部门级及员工的关键绩效考核指标，最终

5、形成公司新的科学、合理的绩效评价指标体系。结论对全文进行回顾，提出本文结论及需后续研究的内容。东南大学硕士学位论文第一章绪论1．3．2论文结构框图R公司绩效考核现状及问题分析BR公司基本情况概述职公司人力资源状况BR公司绩效考核现状及存在问题BR公司绩效考核问题分析4东南大学硕士学位论文第二章绩效考核理论及文献综述2．1绩效考核相关理论2．1．1绩效考核概念绩效考核又称为绩效评估(pe墒mallceappraisal)，是人力资源管理的核心职能之一，“就是按照员工所在岗位的绩效标准对其最近时间段或者过去时间段的工作表现

6、进行评估⋯⋯。绩效评估一般有两个前提条件：一是员工充分了解他们自己的绩效标准；二是主管人员对员工进行反馈、开发和激励，以帮助员工弥补绩效不足或者按照更高的标准工作，目的都是为了提高工作绩效。"1也可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义，从工作结果的角度来看，绩效是在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录；从行为角度来定义，坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情；博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。总体看来，绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作

7、行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动，是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中，根据职务要求，对员工的实际贡献进行评价的活动，强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看，它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。2．1．2绩效考核的目的及内容绩效考核是绩效管理中的重要一环，是企业人力资源管理部门最重要的管理职责之一，其目的是为了解和掌握组织运行和员工工作的真实情况；为组织提供员工在提升、调动、培训、加薪等方面做决策的健全信息；检查分析组织的工作状况

8、是否符合组织的目标；工作结果是否有利于组织目标的实现；各利益相关者的利益是否得到保证，以及员工的行为是否符合组织的期望和要求等。总之，考核应该有助于组织目标的实现，有助于组织绩效的提高，有助于员工行为的改善。绩效考核的内容，一般包括两个方面，即对员工工作绩效的评价和对行为评价。因此我们通常把绩效考核的目标分成两种：结果目标和行为目