【硕士论文】HH市烟草公司人力资源管理体系诊断与优化研究.pdf

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1、摘要本文采用理论分析和实证分析相结合的研究方法，通过人员访谈和问卷调查以及对历史资料分析，运用多种人力资源诊断量表和方法，从定量和定性两个方面对HH市烟草公司人力资源管理体系进行诊断分析。通过调查研究、诊断分析，本文发现：其一、该企业的人力资源管理还处于传统的行政性人事劳资管理阶段。其主要特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，把人视为一种成本，当做一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。其二、企业缺乏人力资源规划与相关政策。人力资源管理在规划、招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度

2、、调动、培训等方面缺乏体系的配套规定；也忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场变化；与企业经营战略、市场环境也存在一定的脱节。其三、现代人力资源管理的框架体系尚未建立起来。仍有许多人力资源管理的功能远未完善。整个人力资源管理体系中的各个模块之间还存在一些相互矛盾或不一致的地方，难以有效发挥人力资源管理的整体效能。按照现代人力资源管理理论，根据调研诊断，本文认为，HH烟草公司人力资源管理体系优化，应该按照从人力资源规划开始、体现推进企业化运作、调整人力资源管理模式等方面的要求，做好以下工作。一

3、是优化组织结构、调整岗位编制、创新薪酬和考核办法、建立竞争、激励和约束机制，逐步构建起适应烟草行业整体发展需要的人力资源配置体系。二是制定组织结构改进实施方案、定编定岗定员实施方案、全员竞争上岗实施方案、薪酬福利实施方案和绩效考核等一系列实施方案并组织实施。关键词企业管理，人力资源，管理体系，烟草公司ABSTRACTThispaperadoptsmethodsoftheo；ticallanalysisandtheoreticademonstrationanalysis，throughperson

4、nelinterwiewandquestionnairesurveyaswellasanalysisofhistoricaldata，utilizesseveralkindsofhumanresourcesdiagnosisquantitymetersandmethods，carriesonthediagnosticanalysisfrombothquantitativeandqualitativestudiestothe瑚citytobaccocompanyhumanresourcesmana

5、gementsystem，analysisesontheextantquestionofenterprise．Firstly，thehumanresourcemanagementintheenterpriseiSstillatthetraditionaladministrativepersonnelmanagementstage．Itsmaincharacteristicistaking¨thematter¨asthecenter，onlyseeing’’thematter"butnotseei

6、ng¨theperson"，onlyseeingsomeaspect，butnotseeingthewholeandthesystematiccharacteristicofthepersonandthematter．treatsitasonekindof¨tool¨，andpaysatteniontotheinvestment，useandcontr01．Secondly，theenterpriseisshortofthehumanresourcesplanandtherelatedpolic

7、y．Thehumanresourcesmanagementoftenpaysgreatattentiontothecompanyinteriorstaffsrelateditemssuchastheemploymentadvertise，thestaffcontractmanagement，checkingattendance，theachievementsappraisal，thesalarysystem，thereassignment，trainingandSOon．Itactuallyha

8、sneglectedtherelashionshipwithcustomer，hasnotconcernedaboutthecustomers’demands，themarketchanges，businessstrategy，andmarketenvironmentconsistentstrategyforhumanresourcesmanagement．Thirdly，modemhumanresourcesmanagementframeworkhasnotbeenestablishedyet