合资制造企业知识转移绩效评价及管理策略的研究

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1、StudyonKnowledgeTransferPerformanceEvaluationandManagementStrategyinJoint-ventureManufacturingEnterprisesAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheDegreeofMasterofManagementbyCaozhuSupervisor:Ass.Prof.WangZhijieMajor:ManagementScienceandEngineeringCollege

2、ofEconomicsandBusinessAdministrationofChongqingUniversity,Chongqing,China.April2008重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要在我国加入WTO，市场经济改革不断深入的背景之下，我国制造企业面临着国际经济一体化所带来的严峻挑战。部分制造企业进行了合资重组，通过与跨国公司合作，引进资金、技术以及先进的管理方法，以保证自身的市场竞争力。随着国际化合作经验的积累和企业管理人员素质提高，合资企业逐渐意识到知识转移的重要性。然而在实施过程中，企业缺乏一套有效的方法来评估知识转移的效果，找出关键的制约因素，从而制定知识转

3、移实施的计划或对实施办法进行修正。论文针对我国的合资制造企业知识转移展开研究。首先，回顾了知识转移及与其相关的绩效评价的文献。在此基础上，从产品设计制造功能和经营管理功能两个方面分析了制造企业的知识构成。然后，通过对知识来源、转移方式、转移过程的分析，阐述了合资制造企业知识转移的特征。并总结了影响知识转移的因素，包括影响知识贡献方、知识需求方的因素，知识转移方式以及知识情境。在此基础上，采用专家打分的方式，结合Delphi方法和层次分析法，建立了合资制造企业知识转移绩效评价指标体系。论文采用实证研究的方法，对十余家合资制造企业进行了问卷调查，运用纯输出DEA模型和复合DEA方法

4、对所得数据进行分析。发现合资双方的知识基础及知识转移积极度是影响知识转移效果的重要因素，并且合资制造企业知识转移发展的轨迹有先―编码化‖再―人际沟通‖的特点。针对这些问题，提出了提升知识转移在企业合资重组中的战略地位与分阶段制定知识转移战略两项对策建议，在改进合资制造企业知识转移效果方面做出了探索。关键词：制造企业，合资重组，知识转移，绩效评价I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTInthecontextofChina’saccessiontoWTOandthereformofmarketeconomyhavesteadilyintensified,themanufac

5、turingenterprisesinourcountryhavefacedseverechallengeswhichwerebroughtbytheinternationaleconomicintegration.Partofmanufacturingenterprisesputupjoint-venturereorganization,throughthecooperatingwiththetransnationalcorporations,activelyintroducecapitaltechnologyandadvancedmanagementtechniques,i

6、nordertoensureselfmarketcompetition.Alongwiththeaccumulationofinternationalcooperatingexperienceandtheimprovementofmanagerdiathesis,joint-ventureenterprisescometorealizetheimportanceoftheknowledgetransfer.However,duringtheimplementationprocess,enterprisesseemtolackasuitofeffectivemethodtoeva

7、luateeffectofknowledgetransfer,orfindoutthekeyrestrictedfactor,thustheycanestablishtheplanofknowledgetransferorrevisethemeasuresofimplementation.Thisdissertationstartaresearchonknowledgetransferfromtheangleofjoint-venturemanufacturingenterprisesino