管理才能发展学员手册

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1、中层管理才能发展LASI领导型态问卷（LeaderAdaptabilityandStyleInventory）题本说明：这是一份用来了解您的领导型态的问卷。总共有12道题目，每道题目代表一种状况。在回答问题之前，请先仔细地考虑，您面对每种状况时将如何处理。每个答案并无好坏之别，只请您依“实际上”您会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。每题都是单选，回答问题时请在答案卷上打[ü]，勿在题本上回答。十二种状况：状况1：一位新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。A指导下属按标准步骤完成工作。B提出工作要求，也听听下属的建议。C询问下属对工

2、作目标的想法，并予以鼓励和支持。D尽量不干扰他。状况2：你的下属在可监督的范围内表现愈来愈好，而且你也注意到他们都基本了解自己的工作职责和工作流程。A友善地加强互助，但继续留心他们的表现。B尽量不做什么。C尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。D强调工作完成的重要性及期限。状况3：你的下属遇到不能自行解决的问题，显得信心不足。过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。A加入进来和他们一同解决问题。B让他们自行处理。C尽量纠正他们。D鼓励他们针对问题自行解决，并适时给予意见。状况4：你正计划做一项工作程序变革，而你的下属在这方面有良好

3、的经验，并期待着改革尽快实施。A让他们来共同参与变革，并适当提供意见。B宣布变革并严密的予以监督。C让他们自行变革，将结果向你汇报。13Ⓒdonglixu86@126.com页中层管理才能发展D听取他们的意见，但决定权在于你。状况5：几个月来你的下属的表现一直属于低谷，他们也不在意工作是否达成目标。以前曾有过这种情形，但重新分配工作后情况会好转。不过，他们仍然要时时被提醒和监督才能完成工作。A让他们来决定自己的工作方向与内容。B听取他们的意见，仍关注其工作是否达成目标。C重新设定目标，指导并监督他们完成任务。D让他们自己设定目标，并予以支持。状况6：你接任一个工作效率一般的团队主管，而

4、前任主管经营的生产力较低，你想带领团队尽快度过这个时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。A尽量做些使他们感觉很重要并有参与感的安排。B强调按时完成工作的重要性。C尽量不去干扰他们。D听听他们的意见，鼓励并指导他们达成目标。状况7：你的部属建议改变部门内部的架构，而你也认为很有必要；日常工作中部属拥有足够的弹性和工作经验。A细心指导并监督改变。B认可他们的建议，由大家集思广益进行改变。C听取他们好的意见，并控制改变的进行。D顺其自然，相信他们自己能够变革成功。状况8：你的下属表现杰出，在团队内维持良好的人际关系，尽管你很少过问，但常常有令你意想不到的业绩出现，偶尔你也感觉到无法掌握他

5、们的工作方向或进度。A顺其自然，由他们自己去完成工作。B跟他们讨论，并着手进行需要的改变。C以明确的态度，来批示他们工作的方向。D为避免伤到上司与下属间的关系，不做太多的指示。状况9：你的上司指定你负责一个工作群（taskforce），但该工作群对工作目标认识不够清楚，每次会议的效率很低，并且会而不议，会场演变成社交场合；可是你知道他们想把事情做好，只是缺乏经验和必要的指导。A顺其自然B采用他们的建议，并监督目标的达成。C重新界定目标，指导并监督他们完成工作目标。D让他们参与目标的设定，但不勉强。13Ⓒdonglixu86@126.com页中层管理才能发展状况10：你的下属，以往对工作

6、都很有责任感，最近由于工作经验不足而遭受挫折，并对新设定的工作任务敷衍了事。A让他们参与目标的重新界定，但不勉强。B重新界定工作任务，并细心地督导。C避免施加压力，造成麻烦。D采用他们的建议，但留心新的目标是否达成。状况11：你刚新任一个职位，以前这个职位的主管较少参与下属的事务；而下属多数情况下能够自己处理事务，并保持和谐；面对你布置的新任务他们显得有些信心不足。A以明确的态度来指导他们工作。B让他们参与决策，并刺激他们做出一些贡献。C和他们讨论过去的表现，并要求他们按新程序工作。D顺其自然。状况12：最近下属间有些内在的问题，但他们以前表现很好，且维持很长时期的目标达成。A试着和他

7、们一起解决问题B让他们自己解决。C快速地纠正他们。D提供讨论的机会，但以不伤害上司与下属关系为原则。13Ⓒdonglixu86@126.com页中层管理才能发展答卷选题状况A.BCD12345678910111213Ⓒdonglixu86@126.com页中层管理才能发展计分卡选题状况ABCD1S1S2S3S42S2S4S3S13S3S4S1S24S3S1S4S25S4S2S1S36S3S1S4S27S1S3S2S48S4S2S1S39S4S2