项目管理(学员手册)

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1、项目管理培训2003年8月1目录项目管理培训的目的项目管理的概念项目管理方法和案例总结问题回答2培训目的通过本次培训，你能了解到：什么是项目?什么是项目管理?项目管理的主要内容是什么?项目管理的方法步骤是怎样的?如何控制项目风险?如何协调项目管理和公司职能管理之间的关系?3你对本次培训的期望是什么？4培训须知积极参与，充分领悟，熟悉项目管理的基本理念和具体方法！随时举手提问。记住，你现在不清楚的问题可能是实际工作中会遇到的问题！结合公司实际情况，思考如何更好地在本单位实施项目管理。5目录项目管理培训的目的项目管理的概念项目管理方法和案例总结问

2、题回答6内容什么是项目？项目与日常工作的区别是什么？什么是项目管理？你（听众）对项目管理是如何认识的？项目管理主要管理哪些方面？项目管理运作与整个组织结构的关系是怎样的？项目经理的责任是什么？在本部分我们将讨论以下内容：7什么是项目-1“项目”的特征:一项独特的任务，可能包含新的和未知的任务用来实现特定的结果需要各种资源有时间的限制，有严格的截止日期在适当的时候需要适当的人，成员会是处于不同背景下、过去不在一起工作的人有明确、特定的成果8项目组/运营组织特征比较运营管理无限期持续要分层次依赖其上级常设组织单一责任项目管理有固定的截止点不受功能界

3、限的限制依赖其影响和说服力临时组织工作组集体责任运营管理使用一般的技巧与文化，项目管理则着重不同的技能，资源与见解。9什么是项目管理？有哪些特征？项目管理是为了达到某个特定的成果，而进行的一系列的针对项目范围、质量、资源、风险和时间等的平衡管理项目管理的特征:以结果为导向，有明确的目标要能够衡量、评估结果可以预期有一定的资源限制在某段时间组织起一个团队，任务结束后团队使命也告一段落10项目管理涉及哪些要素？项目管理是为了达到某个特定的成果，而进行的一系列的针对项目范围、质量、资源、风险和时间等的平衡管理项目管理涉及的要素:目标范围资源(财力物

4、力)人员时间风险11项目管理主要管理哪些方面？项目目标质量QualityActionPlan时间HighLevelSchedule风险RiskMitigationPlan范围WorkBreakdownStructure工作任务/预算/人员EstimatesandResourcePlan12项目管理的挑战---平衡的艺术质量范围时间资源13项目管理-杂耍的艺术?计划与组织工作按时在预算内完成项目整合项目小组和项目组织预见未来当事情并未如计划设想时重做评价采用正确的方式协调资源激励赋予灵感沟通14项目管理的涉及的具体活动举例项目规划(任务、期限,预

5、算)建立结构化的项目方法针对解决问题的项目团队明确每个成员的项目工作，履行各自的责任制定项目时间表和预算建立风险检查点建立高效的会议制度(以目标、结果为导向）建立项目纪律与客户建立密切的协调关系……..15什么是项目经理？项目经理的角色和职责项目的全面协调者，负责整个项目过程的管理主要责任范围包括：项目责任、人员管理责任、预算管理责任和相关利益者管理的责任制定项目方法和计划建立项目组织负责解决项目中的问题在项目中协调和相关利益者的关系负责项目预算16现代企业组织发展对项目管理能力的要求越来越高董事会CEO职能部门职能部门项目组现代企业的组织运作

6、特点扁平化，顺应快速变化要求以流程为导向授权跨部们合作越来越多以项目形式工作……对项目管理能力的要求越来越高17项目管理的运作涉及的方面项目管理是否高效不仅仅是项目管理层面的问题首先要明确项目管理在组织运作中的功能定位其次要明确职能划分和汇报关系，建立与责任相符的授权机制它还涉及组织的内部流程最后是提高项目管理能力……18目录项目管理培训的目的项目管理的概念项目管理方法和案例总结问题回答19内容项目管理的整个运作体系是怎样的模式？有哪些主要流程和步骤？如何实施项目管理？如何在项目各阶段协调与领导层、其他职能部门的业务关系？（可以让听众提出问题，

7、讲师结合金茂集团的具体情况回答问题）在本部分我们将讨论以下内容：20项目管理的运作模式确定项目目标制定项目计划建立项目组织实施项目和执行监控完成项目计划12345预算管理项目团队管理做什么如何做执行、管理和交付确定要实现什么确定项目范围估计工作量制定项目工作计划确定项目资源完成项目启动工作项目执行监控项目沟通项目总结21如何确定项目目标确定项目目标制定项目计划建立项目组织实施项目和执行监控完成项目计划12345预算管理项目团队管理定义需要解决的问题，要实现什么？?项目目标确定没有固定模式，但有思考方式22确定项目目标的思考方式理解总体项目背景(

8、大环境)，为什么要设立这个项目？理解相关利益方的期望是什么？有哪些问题摆在面前需要解决？在这些问题中，通过本次项目要优先解决哪些具体问题？达到哪些具体