用友项目管理沙盘系课程学员手册.pdf

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1、用友ERP咨询实施部项目管理沙盘系列课程学员手册ERP咨询实施部第1页共15页用友ERP咨询实施部1课程介绍什么是沙盘模拟类的课程：沙盘实战模拟训练课程源自军事上高级将领作战前的沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演跨越了通过实兵军演检验的巨大成本障碍和时空限制，在重大战争战役中得到普遍运用，其实演效果尤其在"二战"中发挥到了极致。沙盘模拟训练课程是从上世纪五十年代由军事沙盘推演演化而成，这种新颖而独特的培训模式现已风靡欧美，成为世界500强企业经营管理培训的主选课程，接受过沙盘模拟训练的中国优秀企业也已超过七千家；

2、沙盘模拟教学模式现已被北大、清华、人大、浙大等多所高等院校纳入MBA、EMBA及中高层管理者在职培训的教学之中。项目沙盘课程可以为项目经理带来什么？1、体验：学员可以在贴近实际的项目运营环境内体验，"在体验中学习"。体验本身就是一种价值。2、反思："在错误中学习&……课程简介：课程将学员分为2-6个小组，每个小组独立操作一个相同的项目，项目的初始状态是相同的。项目的成功与否主要是考察三个指标：1、businessvalue。效益价值，模型是基于ERP项目，对于通用项目这项可以理解为项目带来的业务价值。2、co

3、st，项目成本3、timeline，项目的时间进度2沙盘案例背景课程全程模拟一个实际发生企业中的ERP项目。几年前，该公司经历了一段混乱时期，现在正在恢复中，去年公司感觉其原有的管理信息系统已经不能适应业务的需要，于是决定在整个企业范围内实施这个新的ERP信息系统项目，项目开始之初大家都为此兴奋，企业高层也给予了相当重视，但是当解决方案被执行后，人们感到一定程度的失望。最常见的评价是：“这真的是我想要的吗？3项目假设假设本模拟基于这样的一些假设：即在项目过程中所作出的决策是如何影响项目的成功的。下面列出了模拟

4、中的一些主要因素和假设：主要角色决策层包括高层管理人员，其他有影响力的人和赞助人。第2页共15页用友ERP咨询实施部项目组由IT部门、商业部门和外部ERP供应商共同派人组成的混合团队。组织所有都将受到ERP解决方案影响的员工。关键绩效标准效益（价值）从ERP解决方案得到的已知和未知的利益。在模拟中，项目范畴被定义为可预期的结果。而价值的概念更宽泛，指的是“真正的”价值。你的挑战是找出尽可能多的潜在价值。成本直接项目成本。项目计划书中预留了30个单位的资金。进度本ERP项目是革命性的组织变革过程的一个重要组成部

5、分。有关该变革有一个路径图。项目计划书中还预留了10个单位的时间。如何计算效益（价值）本模拟中我们用所有潜在价值的百分比来计算和评估价值。这就是说价值是下面几个关键因素的一个函数。－决策层的投入－项目组的能力－组织的准备程度下面的例子表明了如何计算这些因素的绩效对价值的影响（％＝绩效水平）：决策层80％项目组x80％组织x80%=51%根据这种推理，所得的效益价值只有可实现价值的51％。决策的影响力本模拟中你所作出的决定用点数来衡量，然后被翻译成绩效百分比，－如左图所示，这种影响力的边际效益呈递减趋势。这是因

6、为当你在一个领域里已经做得很好的时候，再加上同等努力能提高业绩的程度就不如你做得不是很好的时候施加努力能带来的效果那么明显。你们可以通过模板上的记分表对目的进展进行跟踪。资源本模拟中，假设你们有“时间和精力”来面对将要出现的项目问题。这些“时间和精力”用“资源”单位来衡量。所用的资源等同于花在项目讨论、计划和最终决定时需要的时间和精力，不代表实际实施。该绝顶所需要的时间和成本。第3页共15页用友ERP咨询实施部4沙盘运营过程第一阶段：项目规划要求本阶段会产生并改进最初的项目想法，这是为达到项目最终成功打下基础

7、的时候。在本阶段你所面临的挑战是搞清楚从哪里开始，到哪里结束――包括你的组织能承受多少痛苦以达到项目目标。决策层项目组最终用户成本进度质量期初数事件1事件2事件3事件4事件5期末数满意度（%）综合满意度：讨论：回头看一下在项目事件开始前你的想法，现在你得到的结果是你当初想要的吗？你做得如何？哪些问题被忽略？在下一阶段中，你需要关注哪些东西？在你实际参与的项目中，有哪些经历值得反省？第4页共15页用友ERP咨询实施部第二阶段：蓝图设计要求本阶段的工作重点从“做什么”转化为“如何做”。最初方法可能在前一阶段已经被

8、确定，现在则是要把它变成一个“蓝图”的时候。同时要做到知己知彼。决策层项目组最终用户成本进度质量期初数事件6事件7事件8事件9事件10期末数满意度（%）综合满意度：讨论：回头看一下在项目事件开始前你的想法，现在你得到的结果是你当初想要的吗？你做得如何？哪些问题被忽略？在下一阶段中，你需要关注哪些东西？在你实际参与的项目中，有哪些经历值得反省？第5页共15页用友ERP咨询实施部第三阶段：系统建设要求“