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时间:2018-12-09
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1、营销市场营销论文范文:研讨新形势下中国直邮营销对策导读:本论文是一篇关于新形势K中国直邮营销对策的优秀论文范文,对正在写有关于营销论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:【摘要】文章分析了我国直邮发展的数字化时代背景,从市场细分、品牌经营、数据库完善、渠道整合、产业链培育等方面探讨了新形势下中国直邮营销策略,以期为直邮企业提供指导和借鉴。【关键词】直邮;分众化;品牌;数据库;产业链我国直邮起步较晚,但近年发展非常迅速,直邮业务发展呈现出平稳发展的态势。《中国广告主营销传播趋势报告》显示,2007-2010年屮
2、国电视广告在媒体市场比例从35.4%下降到27.5%,直邮市场则从1.7%上升到3.8%。由国家邮政局公布的2011年邮政行业运转情况显示,2011年邮政函件业务累计完成73.8亿件,全国规模以上的快递服务企业业务量累计完成36.7亿件,同比增长57.0%;业务收入累计完成758亿元,同比增长31.9%。在互联M技术的发展迅速的今天,由于数字化媒介具有价格低廉、快捷方便、受众的异质性和互动性等特点,对直邮营销具有一定的替代性。随着中国广告市场的不断增长和互联网技术的不断发展,市场竞争越来越激烈,直邮营销也面对越来越
3、大的威胁和考验。为更好地推动我国直邮营销的持续健康发展,笔者提出新形势下直邮营销的策略与倡议,以期为直邮企业更好地发展建言献策。1.细分受众帘场,了解客户需求随着经济的发展和生活水平的提高,消费者的选择不断扩大、需求日益个性化,媒介从满足人众霈求渐渐转为满足部分消费者的需求。在这种背景下,传统营销的劣势日益表现出来,分众营销越来越受到重视。分众营销的优势是目标受众准确,注重对目标客户群的细分,提供其容易接受的术语、渠道和宣传方式,因而传播内容专业化,更具有针对性,为受众提供了及时了解更多咨询和信息的途径。在分众化市
4、场背景下,消费者需求的个性化推动了直邮营销的发展。直邮与其他广告方式相比,其很大的优势就在于采取分众传播,细分目标市场,准确定位,针对目标客户设计产品、提供服务,将特定的信息有效地传递给目标顾客。在进行直邮营销时,直邮企业应在顾客信息数据库的基础上,准确了解客户信息,确定目标客户群,有针对性地进行营销。2.实施品牌营销,树立品牌和形象直邮营销在西方发达国家发展迅速,在发达国家已成为企业的主要营销方式之一。而在我国,尚有很多人不了解直邮,直邮营销的社会认可度不高。直邮作为一种广告方式和营销方式,目前没有电视、广播等媒
5、体更权威,影响相对较小。这主要是由于:我国直邮产品的策划、设计等方面还不够好,可阅读性大打折扣,很多被当作传单或垃圾被弃之一旁;一些商场、房地产公司等企业滥发海报、传单等,导致很多消费者厌恶这类宣传方式;通过邮购欺骗、虚假广告等手段欺骗消费者的事件不断发生,直邮相关法律也不够健全;我国直邮企业发展不成熟,管理和技术水平相对落后……这些因素都导致我国直邮社会认知度和信任度不高,很多顾客对直邮持反感或把绝态度,对直邮营销不信任。企业在营销过程中,应树立品牌意识,重视品牌延伸与拓展,吸引特定0标客户并影响其心理,培养顾客
6、忠诚。我国直邮企业应致力于树立良好的品牌形象,提供满足客户需求的高品质的产品、服务,进行直邮产品创新;提高制作水准和传播效率,提升直邮广告设计、整体解决方案设计和投递的能力;定期召开直邮产品、服务推介会,通过座谈会和成功案例介绍等方式加强与客户的沟通与合作;做好公关活动,如幵展公益活动、免费知识讲座等,宣传直邮的特点和优势,提升直邮的形象和知名度,让冃标客户了解直邮,扩大直邮的影响。1.完善数据库,实施数据库营销客户数据库是直邮发展的核心和基础,是直邮实现精准营销的前提条件。直邮企业通过建立客户信息数据库,对数据库
7、的信息分析、整理、归类,形成满足不同业务需要的客户资料,有助于直邮企业准确了解客户信息,使企业促销工作和渠道策略具有针对性。其中,客户数据库包括消费者的姓名、性别、年龄、职位、收入、家庭住址、联系方式、爱好等内容。数据库不仅仅是数据的简单堆积,而要对客户信息进行及吋更新,建立数据库动态维护机制,并在此基础上进行数据库营销。及时对数据库客户信息不断地进行删减和完善,删去重复和过时的信息,补充最新的内容,保质保量地维护数据库客户信息。1.多渠道整合,实施整合营销随着网络、手机等技术的快速发展,互联网广告、电子邮件、手机
8、短信等新媒体、新技术迅速兴起,其本身所具有的价格低廉、方便、互动、快速的优势越来越为人们所接受,逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。新媒介的出现与发展一方面对直邮具有一定的替代性,另一方面也为直邮提供了更宽广的发展平台,在一定程度上增强了直邮的优势。其他传统大众媒介如电视、电话、报纸、广播、杂志等也对直邮具有一定的冲击,人们在实际生活中接触广告信息的方式日益
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