优质护理在消化科的应用研究

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1、优质护理在消化科的应用研究平煤神马医疗集团总医院河南平顶山467000摘要：作为医疗服务中的重要组成部分，护理工作对患者实际康复具有十分重要的作用。所谓的优质护理，实际上是坚持“以人为木”的核心，也就是从患者心理、生理等方面入手，实现动态性、连续性以及完整性综合护理方式，为实际的护理效果提供保障。木文对优质护理在消化科的应用对策作了分析，为提升消化科护理工作效率打下良好的基础。关键词：优质护理；消化科；应用对策.1八—一、刖g经济的不断发展以及社会的不断进步促使人们生活水平不断提升，因此对于医院护理服务也只有越来越高的要求。为了能够更好满足患者实际需求，优质护理服务理念产牛.，对提升

2、患者对医院护理实际满意度異有至关重要的作用，同时也能够有效提高狐狸哥工作人员的护理工作质量，社会推广性非常强。随着医疗教学改革的日渐深入使得传统以疾病为中心的护理需求己经无法满足患者实际治疗，因此，医院需要转变传统的护理方式和护理理念，坚持以患者为护理中心，不断提升实际的护理水平。通过优质护理的护理管理方式，对于改善护患关系具有十分重要的作用，对提高医院的声誉具有非常积极的影响。二、优质护理在消化科的应用对策在进行优质护理服务之前，消化科的护理工作人员需要明确自身所肩负的重要责任，对实际的护理服务进行常规性护理。1、成立优质护理服务小组消化科在实际的护理工作过程中，可以根据实际情况成

3、立提供优质护理的服务小组，科室的护士长承担着服务小组长的职位，并且还需要邀请资历较高的护理工作人员在护理小组中承担副组长的工作。其他的护理工作人员在实际的护理服务小组中则是组员。护理服务小组成员在实际的工作过程中需要充分考虑到消化内科实际护理工作的工作特点以及该医院的实际情况来制定更加具有针对性的护理服务，制定更加奋效的护理服务措施，实现消化内科的护理服务规章制度建立和健全，护理工作人员在实际的工作过程中需要严格按照相关规章制度来进行，使得消化内科实际的护理服务呈现出程序化、制度化以及标准化发展趋势。护理工作人员在实际的工作过程中需要转变传统的护理服务理念，坚持“以人为本”的人本主义

4、理念，将患者作为服务中心，实现护理服务理念上的不断更新，为护理的患者及其家属提供更为优质的服务，实现护理工作人员与患者、家属之间的有效沟通，尽可能减少护理工作人员以及患者之间的误会以及纠纷。2、注重护理工作人员的专业学医院需要定期性的开展护理工作人员的业务知识考察，不断加大实际的考核力度，同时还需要鼓励护理工作人员进行进修，定期性的开展相关业务知识，培养学生的业务知识以及业务能力，让护理工作人员在消化内科学习新知识与信息,消化内科护理工作人员在实际的工作过程中需要定期性的进行三级知识考核，不断提升护理工作人员业务能力，为患者提供优质护理服务。护理服务工作人员在实际的工作过程中需要为患

5、者营造更加温馨就医环境，也就是从病房温度、湿度以及卫生等角度来实现病房环境的不断优化，冋吋还需要根据患者的实际需要来配备相关生活措施，为患者住院康复提供便利，护理工作人员在实际的护理工作过程中，护理工作人员需要根据患者自身疾病特点、心理特点等对患者提供更加具有针对性的护理服务。3、注重沟通方式的便捷性护理工作人员在实际的护理工作过程中，需要更加注重与患者之间的沟通与交流，转变过去统一性的宣教方式，需要充分考虑到患者以及患者家属的情绪和心理，悬着更加容易接受的方式，采取更加人性化的护理方式，进而进行健康教学方面的宣传和教育。护理工作人员还需要不断的加强实际的护理管理工作，实现护理的科学

6、排班，采取层级性的护理管理工作制度，考虑到护理工作人员实际的工作数量、工作质量以及检査结果，不断的提升患者对实际护理服务满意度，通过缋效考核方式来提升实际的护理效率。此外，护理工作人员在实际的护理服务过程中需要加深对护理服务工程建设的文件，增强护理工作人员实际的服务理念，提升实际的服务质量，加强护理工作人员与患者之间的冇效沟通，为患者提供更加人性化服务。4、提供人性化护理服务护理工作人员在实际的工作过程中需要明确自身所肩负的重要责任，在每一位患者到医院治疗吋，护理工作人员需要为患者以及患者家属提供健康安全方面的教育，不断加强患者在住院期间的健康以及安全意识。护理工作人员在实际的工作过

7、程中还需要注重患者的意见反馈，这就需要综合患者实际需求，及吋发现护理中可能存在的问题，召开相关的专题性会议，制定更加科学、更加具有针对性的解决方案以及解决制度，对护理工作人员提供定期性、针对性培训。护理工作人员在实际的护理服务过程中需要坚持温和端正的态度，坚持举止文明，提升护理行为规范性，为患者提供高质量、人性化护理服务。三、结语随着医疗行业竞争的日渐激烈，医生与患者之间的矛盾日渐尖锐，医患关系如何处理成为了医院发展的重要部分。在实际的护理工作过程中需要重