优质护理模式在消化科的具体应用方法与效果

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1、优质护理模式在消化科的具体应用方法与效果（苏州市中丙医结合医院消化科215101【摘要】目的观察并分析优质护理模式在消化科的具体应用方法与护理效果。方法选取我院2012年3月-2015年3月收治的消化内科患者50例作为木次的研究对象，按照数字随机法分为两组，分别是干预组与常规组，每组患者各25例。其中常规组给予一般性的护理措施，干预组在此基础上给予优质护理措施，比较两组患者的平均住院时间、康复总有效率、护理满意度等。结果干预组患者的平均住院时间显著短于常规组，比较差异显著（P<0.05）；且干预组患者的康复总有效率与护理满意度明显高于常规组，比较差异显著（P<0.05）。结

2、论采用优质护理模式可以有效缩短消化内科患者的住院时间，提高康复总有效率与护理满意度，促进患者疾病早日康复，提高患者生活质量，值得进一步推广并应用。【关键词】消化内科；优质护理；作用消化内科作为医院的一个重要科室，平时护理工作繁忙，工作量大,容易出现一些医患纠纷事件。为了建立优良的护患关系，减少护理风险事故的发生，优质的临床护理工作显得尤为重要。近几年随着医疗科技的发展，人们对护理工作的要求也在相应的变化，一成不变的护理模式已远远不能满足广大患者的需要，新兴的护理模式正在不断衍牛.并发展。其中优质护理模式的主要护理原则为“以患者为中心[1]”，根据患者的实际情况给予针对性的护

3、理工作。木次研究对50例消化内科患者的临床资料进行了回顾性的分析，并对其中的25例患者给予优质护理模式，取得了良好的临床效果，现将相关资料报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取我院2012年3月-2015年3月收治的消化内科患者50例作为木次的研究对象，按照数字随机法分为两组，分别为干预组与常规组，每组患者各25例。干预组男女比例为15:10,年龄为18-75岁，平均(45.2±2.6)岁；苏中上消化道出血6例，消化性溃疡8例，肝硬化3例，胃溃疡4例，上消化道出血合并消化道溃疡4例。常规组男女比例为14:11，年龄为19-72岁，平均(43.5&plUSmn

4、;2.8)岁；其中上消化道出血5例，消化性溃疡8例，肝硬化4例，胃溃疡5例，上消化道出血合并消化道溃疡3例。比较两组患者的性别、年龄、疾病类型等基本资料无明显差异(P〉0.05),两组之间具冇良好的可比性。1.2护理方法常规组患者给予一般性的护理措施，包括对感染患者做好早期的预防工作，若患者出现疼痛情况，及吋采取抗生素进行止痛治疗，指导患者正确进行呼吸、排便等。干预组患者在此基础上采用优质护理措施，包括营造良好的住院环境、优化护理安排、心理护理、饮食护理、丰富护理内涵等措施。1.3判定标准将患者的康复程度分为显效、有效、无效三个评定标准，康复率=(显效例数+有效例数)/总例

5、数×100%。同吋采用调查问卷的形式对护理质量进行评分：满意：80分以上；-•般：60-79分；不满意：60分以下，总满意度=(满意例数+—般例数)/总例数×100%。1.4统计学处理将所有数据结果录入到SPSS18.0软件中，以95%作为可信区，录入过程中确保真实客观，计数资料用百分比、率表示，X2检验比较，计量资料用均数±标准差(±S)表示，T检验比较，以p<0.05认为差异具有统计学意义。2结果2.1两组消化内科患者的住院时间与康复程度比较干预组患者的平均住院时间明显短于常规组(P<0.05)；且干预组的康复率明显高

6、于常规组(P<0.05),详见下表1。注：与常规组比较，*P<0.053讨论近几年来，随着我国医疗服务水平的提升，医疗纠纷的问题也十分尖锐，特别是消化内科疾病中的护患纠纷十分严重。为了有效避免医疗纠纷事件，提高护理工作的服务质量，给予科学、合理的护理措施尤为重要。3.1保证良好的住院环境：患者在进入一个陌生的治疗环境后，内心往往会出现一些陌生感，这就要求护理人员在患者入院吋帮助患者营造一个良好的病房环境，室内保持相砬的温湿度，打开窗户保持病房内处于通风状态，每日定时安排专门人员对病房及走廊卫生进行打扫，病房内摆放一些植株等［2】，控制病房及走廊噪音等，确保患者在一个相对安静

7、、舒适的住院环境下接受疾病治疗与护理。3.2优化护理安排：加强科室护理管理制度，对护理人员建立分级责任制，确定护理人员的工作范畴，合理进行排班，防止出现超负荷工作，对患者进行24h护理，防止出现意外情况。3.3心理护理：护理人员应及时同患者进行亲切友好的交流，帮助患者打破陌生感，消除抑郁、焦虑等不良情况，及吋冋患者讲解疾病治疗的相关医疗知识，以及治疗的方法、0的、意义、注意事项、康复训练等［3】；冋吋耐心听取患者的诉说，详细了解患者的心理状态，并给予针对性的心理疏导；向患者讲解一些治疗成功的案例，帮助建立战胜疾病的