责任护理模式在消化内科护理中的应用效果

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1、责任护理模式在消化内科护理中的应用效果刘青（常州市第三人民医院消化内科江苏常州213001）【摘要】目的：探讨责任护理模式消化内科的应有价值。方法：2010年1月至2011年12月住院患者1153例患者作为对照组，2012年1月至2013年1月住院患者1140例为观察组，对照组按照传统护理模式进行护理，观察组采用责任护理模式进行护理。结果：观察组宣教满意度，态度满意度，操作满意度，结果满意度等评分明显高于对照组，差异有明显的统计学意义（p<0.05）。结论：护责任护理模式能有效的提高了消化内科患者对护理的满意程度，减少医疗纠纷。【关键词】消化内科责任护理模式护理

2、模式【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）10-0235-01随着医学模式的不断转变和发展，以往建立在以疾病为中心的功能制护理模式存在的缺陷越来越突出，近年来责任制护理模式逐步在临床上进行应用,并且通过临床不断完善，取得了良好的临床护理效果。为了贯彻2010年卫生部“关于加强医院临床护理工作的通知”的方针，提高护理质量［1］，我科室2012年1月开始实施责任护理模式进行护理，取得了良好的护理效果，现报道如下:1、资料与方法1.1一般资料：2010年1月至2011年12月住院患者1153例患者作为对照组，2012年1月至2

3、013年1月住院患者1140例为观察组，所有患者均符合下列标准：（1）均为消化内科住院患者；（2）自愿参加木次研究。病情两组患者性别、年龄、病种比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有良好的临床可比性。1.2方法：对照组按照消化内科护理常规进行护理，观察组采用责任护理模式的干预方法的护理模式，从患者就诊到患者出院均为同一责任护士，为病人提供连续、全程、无缝隙、全人的护理服务和建立三级质控体系。具体方法如下：在患者入院门诊就安排一组责任护士负责该患者的护理及主要的宣教指导工作，并与相应的医生进行配合。并且排班方式进行调整，我科室护士分成3-4个固定护理小

4、组，每个小组由护士长指派一个小组长带1-2个组员，每个责任固定的患者，负责患者从入院到出院的全程的安全、心理、健教、基础护理、专科护理、生活护理等，建立床边工作制，管床护士在床边进行工作，简化护理记录的书写，随时根据患者的个体情况进行健康宣教，让患者在住院期间的掌握较多健康知识，并II改变了功能护理模式的护理排班，排班吋间为8:00〜16:00由8-9名护理人员值班，其中1人为办公护士，核对医嘱，1人为配药护士，负责配制科室的所有输注的针剂，与管床护士核对后叫管床护士执行，夜班分为:16:00〜23:00（2人），23:00〜8:00（2人｝两个班，从而提供提供

5、无缝隙护理1.3观察指标：1.3.1患者家属满意度调查:宣教满意度、态度满意度，环境满意度、操作满意度，及结果满意度等5项，患者认为最满意的情况赋5分,最不满意的赋1分。1.4统计学处理：所有数据经过校队后均输入计算机，采用spss19.0建立数据库，资料数据用x-±s表示，采用t检验进行统计学分析，以P<0.05有统计学差异。2结果2.1两组患者满意度调査：经过比较两组调査满意度后发现观察组宣教满意度，态度满意度，操作满意度，结果满意度等评分明显高于对照组，差异奋明显的统计学意义（p<0.05）,详见表1.表1两组患者满意度调査评分（x-&plU

6、Smn;s）3结论近年来随着医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变，责任制护理模式逐渐应运而生，责任护理模式以患者为中心的整体化护理，是围绕患者生理、心理和社会各方面需要为其提供最优质的护理服务。本研究采用责任制护理模式对来我院消化内科住院的患者进行护理，结果采用责任制护理的模式的患者对护理满意度满意程度要明显的高于传统护理模式的患者，这是因为责任护理模式在在患者门诊就诊的开始就由统一组护理人员负责患者的护理，负责患者从入院到出院的全程护理，护理人员能更好的了解患者的相关情况，能根据患者不同文化水平对患者进行健康宣教和护理，并且责任护理模式建立床边工作制，管床

7、护士在床边进行工作，简化护理记录的书写，因此护理人员有更多的吋间与患者进行沟通和护理，从而增加患者对护理人员的信任感和亲切感，明显的提高了护理质量，满足了患者的服务需要［2】，从而有效的提高了患者的满意程度，减少了医疗纠纷的发生。综述所述，责任护理模式能冇效的提高了护理质量和患者满意程度，减少不良护理事件的发生，因此值得在临床进行广泛推广应用。参考文献［1】建荣，皮红英.马燕.等，新形势下医院优质护理服务体系的构建及苏实践［J］.解放军护理杂志，2010，27(88)：1201-1203.［2】谢月霞，苏冰莲，冯伟平，等.层级责任制管理对护理质量影响的分析［』］

8、.中华全科医学，2010