社交媒体环境下档案信息服务swot分析及策略

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。社交媒体环境下档案信息服务SWOT分析及策略　　摘要：社交媒体的快速发展及其在档案领域的大量应用，给档案信息服务带来巨大提升的同时也带来了风险。本文运用SWOT分析法，对社交媒体环境下的档案信息服务内、外部环境的优势、劣势、机遇和威胁进行分析，相互匹配，在此基础上进一步提出多种发展策略，旨在为推进档案信息服务提供参考。　　

2、关键词：社交媒体信息服务SWOT分析　　Abstract：Therapiddevelopmentofsocialmediaanditslargeapplicationinthefieldofar？chives，bringahugeupgradetoarchiveinforma？tionservicebutalsobringtherisk.Inthispaper，SWOTanalysisisusedtoanalyzeandmatchtheadvantages，disadvantages，opport

3、unitiesandthreatsoftheinternalandexternalenvironmentinthesocialmediaenvironment.Onthisbasis，differ？entdevelopmentstrategiesareproposedtopro？motethearchivesinformationserviceforreference.　　Keywords：Socialmedia；Archives；Informa？tionservice；SWOTanalysis为

4、了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　据中国网络信息中心于XX年8月4日发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止XX年6月，中国网民规模达亿，其中手机网民规模达

5、亿，网民中使用手机上网人群占比由XX年底的%提升至%[1]。在此背景下，社交媒体得到了快速发展，也为档案信息服务带来了新的机遇和挑战。“互联网+”时代的到来，传统的档案信息服务已经不能及时有效地满足用户的需求，迫切需要档案行业做出变革。早在XX年12月，NARA就发布了“社交媒体战略”，该战略以“合作、领导、主动、多样、社区、开放”作为档案馆应用社交媒体的核心理念。社交媒体作为档案工作人员和档案用户之间沟通的平台，能催生出更多优质的档案信息服务。如何将档案馆融入社交媒体平台中，创新和延伸档案馆服务

6、，已经成为社交媒体时代档案馆吸引用户与创新服务亟待解决的问题。　　一、社交媒体环境下档案信息服务中SWOT应用的可行性为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　SWOT分析法又

7、称态势分析法，是20世纪80年代初由美国旧金山的管理学教授韦里克提出，主要通过列举分析来研究所属对象的内外因素，包括内部的优势、劣势和外部的机遇、威胁[2]。而社交媒体环境下的档案信息服务作为一种由档案工作现�詈蜕缁峄肪炒呱�的一种新的服务模式，由于其明显的时代特征，也经常出现由于外部和内部环境的好坏所带来的诸多优势、劣势和机遇、威胁。通过SWOT分析，可以综合当前档案信息服务的内外部条件，充分发挥优势因素，及时克服劣势因素，积极利用机遇因素，巧妙化解威胁因素，探索出档案信息服务的最佳发展路径，为

8、社交媒体环境下的档案信息服务工作提供参考和借鉴。SWOT中四要素关系如图1所示。　　二、社交媒体环境下档案信息服务的SWOT分析　　优势分析　　1.浩如烟海的馆藏资源。巨大的档案资源宝库为社交媒体环境下的档案信息服务提供了得天独厚的原始素材，仅中国第二历史档案馆馆藏总量就为225万余卷，约4500万件[3]。除此之外，档案馆的馆藏资源类型更是丰富多样，不仅有文字、图片、绘画，还有众多年代久远的音视频文件。这些丰富的档案资源成为档案部门在社交媒体中开展内容建设的有力保障。2.日益增长