档案机构的社交媒体应用策略研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。档案机构的社交媒体应用策略研究　　摘要：摘要：当前各国档案机构对于社交媒体平台应用的探索愈加深入，其中又以美国档案与文件署最为典型。本文将简要分析NARA社交媒体战略的四个目标，并从《社交媒体战略XX-2020》中提取理念、整合经验，围绕“基于人文的顶层设计”“运用定量方法优化运营”“充分发挥社交媒体的优势加深参与”“建立专业团队提升

2、人力支持”这四个点结合我国国情以优化我国档案机构在社交媒体平台上的实践。　　关键词：档案机构；社交媒体；战略指导；应用策略　　Abstract：Atpresent，thearchivesinstitutionsofdifferentcountriesareexploringtheapplicationofsocialmediamoredeeply，andthemosttypicalinstitutionisNationalArchivesandRecordsAdministration.Thisarticle

3、willbrieflyanalyzethefourgoalsofNARAsocialmediastrategy，andextractideas，integratedexperiencefromit.Focusingonthehuman-basedtop-leveldesign，usingquantitativemethodstooptimizeoperation，takingfulladvantagesofsocialmediatodeepenengagementandestablishingaprofess

4、ionalteamtoenhancehumansupport，combinedwithChina'snationalconditions，thisarticleis为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统

5、的使用和维护。writtentooptimizethepracticeofourarchivalinstitutionsinsocialmediaplatforms.　　Keywords：archivalinstitutions；socialmedia；strategicguidance；applicationstrategy　　1引言　　社交媒体作为高效的信息传播与互动工具已成为互联网最为流行的应用之一，在“互联网+”的背景下，档案机构对社交媒体的深度应用已成必然趋势。微信、微博成为我国档案机构开展社交媒体

6、实践的重要平台，数百的档案账号运行其中，向社会共享档案信息资源、�n案管理的知识以及业务信息，构筑了档案机构与公众互动的重要通道，为档案机构的数字转型提供了关键契机[1]。　　然而，我国档案机构的社交媒体实践面临管理、社会、文化以及技术等方面的挑战，这也得到理论研究的印证。研究认为档案机构的社交媒体应用主要存在微博账户运营能力不足、粉丝数量少、影响力小、语言呆板等问题[2]。在这其中，顶层设计尤其是高层级战略的缺失是当下档案机构无法全面与深度应用社交媒体的关键原因[3]。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖

7、”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　相比之下，美国档案与文件署提供了最佳实践的示范，在14个社交媒体平台开设的130个账号在XX年收获亿的浏览量，它的Facebook账号群当前每个月都有超过千万的访问量，这有赖于XX年社

8、交媒体战略的有效规划、指导与实施。在XX年，NARA发布了最新战略――《社交媒体战略XX-2020》，立足已有经验与不足提出了更优的布局与路径，不仅为NARA制定了最新目标与任务，而且从理念、方法、工具等方面解决了档案机构如何优化使用社交媒体的问题，以期适应更加复杂多元的互联网环境。本文将以文本分析法介绍战略的基本内容，分析其组成维度，以期为我国的社交媒体战略制定及社交媒体的持续应用提出启示与建议。