妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策袁立群

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1、妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策袁立群汉寿县矫形医院湖南常德415900【摘要】目的：分析并探讨妇产科护理中产生护理纠纷的原因及相应的纠纷防范对策。方法：木研究选取500例于2015年1月~2016年6月入住木院妇产科接受治疗的患者为研究对象，采用随机数字表法将其均分为研究组与对照组,对照组给予常规护理管理，研究组则在分析护理纠纷产牛原因的基础上实施相对应的防范对策。对比分析两组护理纠纷发牛率以及患者的护理满意度。结果：对照组共发牛32例护理纠纷，护理纠纷发牛率为12.8%,护理满意度为80.0%；研究组则仅

2、发生3例护理纠纷，护理纠纷发牛率为1.2%,护理满意度为98.0%。两组对比差异具有统计学意义（PV0.05）。结论：分析妇产科护理过程中纠纷发生的原因并实施相对应的防范对策有利于护理纠纷发牛率的降低与护理满意度的提升，对于和谐护患关系的构建及良好医疗形象的塑造也十分有利。【关键词】妇产科；护理纠纷；防范对策Abstract：Objective：toanalyzeanddiscussthecausesofnursingdisputesinobstetricsandgynecologynursingandthecor

3、respondingcountermeasures.Methods：Thisstudyselected500casesin2015to2016JanuaryinJuneadmittedinourhospitaldepartmentofgynaecologyandobstetricsacceptedtreatedpatientsastheresearchobject,therandomnumbertablemethod,thescoreintothestudygroupandthecontrolgroup.Theco

4、ntrolgroupwasgivenconventionalnursingmanagement,theresearchgroupintheanalysisofnursingdisputescausesbasedonimplementationofthecorrespondingcountermeasures.Theincidenceofnursingdisputesandnursingsatisfactionofpatientsinthetwogroupswerecomparedandanalyzed.Result

5、s：inthecontrolgrouptherewere32casesofnursingdisputesandnursingdisputeoccurrencerateof12.8%,nursingsatisfactionwas80.0%；thestudygrouponlyoccurred3casesofnursingdisputesandnursingdisputesoccurredratewas1.2%,nursingsatisfactionwas98.0%.Thediffereneebetweenthetwog

6、roupswasstatisticallysignificant(P<0.05).Conclusion：theanalysisofdisputesintheDepartmentofObstetricsandgynecologynursingcoursecauseandcorrespondingcountermeasuresfavorableratesdecreasewithnursingsatisfactionimprovednursingdisputes,foraharmoniousnursepatient

7、relationshipconstruct!onandgoodmedicalimageshapingisalsoverybeneficial.Keywords：GynecologyandObstetrics；nursingdispute；preventionmeasures作为医院护理部门的重要组成部分，妇产科需对护理人员提出更高的要求,促使其更好地完成护理工作。本研究选取了500例本院妇产科收治的患者，分析护理纠纷产生的原因并采取有针对性的防范措施，现将研究过程及研究结果报告如下。1资料与方法1.1-般资料本研究

8、选取500例于2015年1月~2016年6月入住本院妇产科的患者，纳入研究标准的患者在临床中主要表现为宫颈炎、盆腔炎、子宫肌瘤、妊娠合并症等疾病。本研究采用随机数字表法将患者均分为研究组与对照组。在研究组中,患者年龄在21-52岁，平均年龄(31.5±4.2)岁，80例患者为宫颈炎,78例患者为盆腔炎，52例患者为子宫肌瘤，40例患者为妊娠合并