新生儿科护士工作倦怠现象的调查分析

《新生儿科护士工作倦怠现象的调查分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、新生儿科护士工作倦怠现象的调查分析郑华明（泉州市第一医院福建泉州362000）【摘要】目的：探讨新生儿科护士职业倦怠情况及分析其影响因素。方法.•采用Maslach工作倦怠量表对泉州市某两家医院89名新牛JL科护士进行工作倦怠现象调查。结果：值夜班护士在情感衰竭维度差异有统计学意义（P<0.05）,不同工作年限护士在工作态度维度差异有统计学意义（P<0.05）,不同年龄护士在成就感维度差异有统计学意义（P<0.05）。结论：新生儿科护士存在中度工作倦怠现象，医院管理者应重视新生儿科护士工作倦怠现象，适当增加护士的人员配置，改善护士的工作条件,加强护士培养力度，加强护士心理调适能力的培养，帮助护

2、士减轻工作压力，掌握应对压力的技巧，提高护士待遇，从而有效改善新生儿科护士的工作倦怠现象。【关键词】新生儿科;护士；工作倦怠【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2016）12-0353-02新生儿科病人年龄小，病情变化快，进展迅速，需要护•上时时巡视，观察病情，抢救任务多，基础护理工作繁重，周转率高，由于工作对象的特殊性，家庭期望的迫切及社会关注强烈等方面因素的综合作用，使得新生儿科护士较其他科护士更容易出现各种心理问题。长期的职业压力没有及时得到调整和缓解，容易造成护士出现职业倦怠感[1],表现为情绪低落、紧张、抵抗力下降等，更加影响到新生儿科护理工作的正常

3、开展。木研究探讨新生儿科护士工作倦怠现象，为进一步研究有关对策提供依据。1.对象与方法1.1对象选择泉州市某两家医院新生儿科护士为研究对象，共发放问卷100份，回收100份，回收率100%，剔除其中11份因为有项B未填完整，有效问卷89份，有效率89%。研究对象均为女性；年龄在20〜30岁有70名，31〜40岁有16名，≥41岁冇3人。文化程度：中专18名，大专37名，本科34名；编制：在编护士52名，合同护士37名；职称：护士49名，护师28名，主管护师及以上12名；参加工作吋间：≤5年58人，6〜10年15人，11〜20年8人，≥21年8人。见表11.2调查工具1.2.1

4、—般情况调查表为自制问卷，内容包括年龄、文化程度、婚姻、职称、护龄、薪资、任职方式、值夜班、职称等一般资料。1.2.2工作倦怠感量表(MBI-GS)[2]:包括情感衰竭、工作态度和成就感三个部分。其中情感衰竭分量表包括5个项0，主要评定工作压力过在引起的情绪反应；工作态度冷漠分量表包括4个项0,主要是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度;成就感分量表包括6个项0,主要是指对工作能力体验和成就体验的评价。量表共为15题，采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“每天”。1〜3分为轻度倦怠，3〜5分为中度倦怠，〉5分为高度倦怠。3个维度的得分相互独立，不能相

5、加，各维度得分为本维度所有项0的平均分。该调查信度系数为0.81。1.3调查方法采用问卷调查法，以无记名的方式发放问卷，由调查者采用统一的指导语,调査对象根据自己的实际情况，独立完成，并由笔者统一收冋。1.4统计学方法应用SPSS17.0统计软件包进行数据录入及统计学分析，数据以均数&plUSmn;标准差(x-±s)表示，采用方差分析，P<0.05有统计学意义。1.结果2.1不同受聘形式护士在情感衰竭、工作态度、成就感维度差异上无统计学意义，见表2。2.2本研究发现值夜班护士在情感衰竭维度差异奋统计学意义，见表2。2.3不同工作年限护士在工作态度维度方面差异有统计学意义，见

6、表2。2.4不同年龄护士在成就感维度方面差异冇统计学意义，见表2。1.讨论3.1情感衰竭方面由表2可以看出值夜班护士普通存在着中度职业倦怠。原因是新生儿监护室没有家属，护士必须做好患儿的一切生活护理，上班的护士数量少，琐碎事情多，喂奶、换尿布频繁，护理文件书写工作太多，心理压力大，扪心工作中出现差错事故，害怕患儿突然死亡。夜班护士工作比白班护士付出更多的精力、体力，承受更大的身心压力，但奖金分配上却无明显差异，造成轮值夜班护士心理不平衡，产生职业倦怠。3.2工作态度由表2可以看出不同工作年限护士在工作态度方面存在显著差异，工作年限低的护士得分明显高于工作年限高的护士，其原因是临床经验不足，无论

7、在专业知识运用、操作技能还是在人际沟通方面都难以适应临床护理工作的要求。而新生儿科监护室对护士要求更高，新生儿血管细、皮肤滑、不配合，对护士穿刺技术要求高。新生儿无语言表达能力，监护室为无家属化，发病率及病死率比其他各年龄组高，这需要护士有很敏锐的观察力和应急处理能力。3.3成就感方面由表2可以看出年资高的护士职、Ik成就感高，年资高的护士大部分属于精通型护士，精力旺盛，心理比较成熟，处事渐趋稳重