欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:20957249
大小:67.54 KB
页数:4页
时间:2018-10-18
《护士工作倦怠的调查分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、护士工作倦怠的调查分析湖南省邵阳市中心医院湖南邵阳422000摘要:目的了解某三甲医院护士工作倦怠的水平,为有效预防护士的工作倦怠提供依据。方法釆用工作倦怠量表(MBI),对613名护士进行调查。结果护士工作倦怠主要体现在个人成就感维度上,63.8%的护士在该维度上呈现高度倦怠;护士在情绪疲倦维度得分高于常模(P<0.01),而在工作冷漠感、个人成就感维度的得分上,均低于常模(P<0.01)。结论护士工作倦怠较为严重,医院管理部门应该予以关注,采取相应的措施,避免工作倦怠的发生。关键词:护士;工作倦
2、怠;调查分析护上的职业特点决定了护•上在工作中必须面对众多压力,高强度的压力易使护士产生倦怠,有研究表明,护士是工作倦怠的高发群体[1]。而工作倦怠对护士身心造成损害,严重影响其工作效率和质量,因此,护士工作倦怠成为我国学者关注的焦点问题。木研究通过调查,了解护士工作倦怠的情况,为预防护士工作倦怠,保证其身心健康提供依据。1调查对象与方法1.1调查对象采用整群抽样的方法,以某三甲医院的在岗护士为研究对象。共发放问卷650份,收回问卷613份,回收率94.3%。1.2方法1.2.1调查方法研究工具釆用
3、经工作倦怠量表(MaslachBurnoutInventory,MBI)。量表采用利克特七级评分法来表示被试狂每个项目上的感觉情况,0代表“从不”,6代表“每天”。3个维度得分相互独立,不能相加,每个维度得分为木维度所有项目的平均分。在情绪疲倦感和工作冷漠感这2个维度上,得分越高,倦怠程度越强;在个人成就感维度上,得分越低,倦怠程度越强。量表信度系数(Cronbach’sAlpha系数)为:MBI0.93,EE0.91,DP0.81,PA0.84o1.2.2统计学方法将收集的资料进行整理
4、,数据输入计算机,用SPSS19.0软件包建立数据库进行统计描述、t检验。将MBI评分与Maslach常模[2】进行比较。2结果2.1护士一般情况613名护士中,男2人(0.3%)、女611人(99.6%),年龄19〜54岁,平均(28.57±8.20)岁。2.2护士工作倦怠总体状况护士工作倦怠三个维度EE、DP、PA,按照国外低度、中度、高度评分标准,对护士总体工作倦怠情况进行统计,见表1。3讨论3.1护士工作倦总总体情况调查显示,护士的工作倦怠主要表现在PA维度上,在该维度上有63
5、.8%的护士得分为高度倦怠,即严重缺乏个人成就感;其次表现在EE维度上,有36.5%的护士呈现高度倦怠,即表示较高程度的情绪疲倦感;而在DP维度上,26.7%的护士出现高度倦怠,即表示较高程度的对患者、工作冷漠疏远。工作倦怠易发生在工作压力大的服务行业的人员中,因此护士是高发人群。护士的工作压力容易导致心理疲惫,而心理疲惫则可导致工作热情的下降,从而导致工作无成就感的产生[3】。本次调查护士工作倦怠情况较为严重,尤其体现在个人成就感缺乏。除了职业压力大的原因外,这可能与历史原因有关,护士的职业社会地
6、位一直不高,福利待遇与医院其他工种相比冇一定差距,如与医生或医技人员相比较,护士待遇较低;另外护士的工作成绩也较少真正被重视,这些都导致了护士的职业认同感降低,产生工作倦怠。医院管理者应该采取相应的措施来预防或干预护士工作倦怠。首先,采取科学合理的人员配置,减少护士工作负荷,减轻工作压力;其次,提高护士的福利待遇,调动护士工作积极性;另外,尽力打造一个公平合理的平台,让护士能展现自己的工作成绩,为广大社会所认可,提高其工作成就感。3.2护士工作倦怠与Maslach常模比较调查发现,护士工作倦怠的3个
7、维度得分与Maslach常模相比,护士在DP、PA维度的得分上,低于常模(P<0.01),而在EE维度得分上高于常模。这表示,国内护士在情绪疲倦感维度(EE)上,倦怠程度较国外常模高;在个人成就感维度(PA)上,个人成就感较国外常模低,即倦怠程度较国外常模高;而在工作冷漠感维度(DP)上,倦怠程度则较国外常模低。本次调查护士成就感显著性低于常模,可能原因为:第一,医护关系的影响。在国内,护士工作的主动权较少,医生对护士行为的影响较大,当前护士行为与医生医嘱息息相关,医生的批评和指责会使护士产生挫败感
8、,降低个人成就感。第二,继续深造和职业发展的空间较小。在国内,与冋年资的医生或苏他专业人员相比,医院给予护士的深造和发展机会较少,护士职业生涯规划体系不完善[4】;随着年龄的增大,护士与医生或其他专业人员相比,职业道路只会越来越窄,会使得护士陷入迷茫,看不到职业发展的希望,降低个人成就感。而国外,护理专业地位相对较高,护理职业规划管理体系也较完善,护士发展平台较好。而在工作冷漠感上倦怠程度低,原因其一是国内外文化差异造成的。欧美人大多以自我为中心,注重个性自由,而国人
此文档下载收益归作者所有