以營利模式看寶成工業的成功

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1、以營利模式看寶成工業的成功貝斯育成集團劉助博士 說起傳統產業，「製鞋」－應該是屬於非常典型的例子。傳統產業的成功，主要是靠「創新」。創新可區分為兩方面：一、是產品的創新，二、是營利模式的創新。寶成工業能位居製鞋業的龍頭，除了它能在產品的研發創新之外，便是營利模式的創新。 寶成工業本來在台灣主要是以製造女鞋為主，至今能成為旗下24萬名員工之國際知名大廠，其成功並非偶然的，我們用營利模式來驗證寶成的成功，讓讀者能夠更深入瞭解，其成功的要素，在知道其所以然之後，應更能夠堅持好的東西，把企業改造得更好。 1.找到成功的切入點：寶成對製鞋業有其堅定性，它的

2、目標很清楚就是要把製鞋這個工作做到最好，所以肯下大投資，興建製鞋工廠，並且在建築物中間利用透明夾層來建立主管理站，對於所有製鞋過程可以一目了然，這也說明了寶成管理者是下決心而且(Serious)。由於這個決心以及用心，在產品的品質上加以改變的努力，使得寶成鶴立雞群，能夠從泛泛之輩中脫穎而出。說服國際大廠使愛迪達敢對寶成下訂單，這一點因注重品質而得到大廠的訂單，便成為寶成的entrypoint。正如Dell電腦由於解決了訂單處理與售後服務兩大問題而能進入大廠林立的PC產業。寶成以解決品質問題的決心而有機會進入鞋業的核心。大陸青島的海爾家電也是以品質

3、當成entrypoint。然而能夠進入國際家電業的圈子中。所以我們認為寶成是以品質來做為切入點，而且將它成功地邁進了國際製鞋的領域中。 2.定位正確：寶成把自己定位為擁有製鞋技術的服務公司，它的主要目標就是為國際知名品牌做到好的製造服務，要做好服務，它就必須做到四點：品質、技術、價格、交貨。前面說過它在品質上除了本身意願堅定之外，它又利用客戶的資源，愛迪達的品質要求與經驗來改善它的製造流程，提高品質，它在技術上也由塑膠鞋而延伸到製造球鞋，這兩者之間差別便是技術的提升，至於價格方面，寶成也利用大陸及東南亞的人力資源達到降低成本的效果。由於寶成把自己

4、定位成服務公司，那麼它的資源便會配置在使客戶滿意的效果。因此憂客戶之所憂，煩客戶之所煩，讓客戶不用再憂煩，為了能夠準時的交貨，寶成也把生產基地分散，以達到風險分散的效果。 3.資源配置正確：寶成在達成品質的提升，製鞋技術（由皮鞋轉成塑膠運動鞋）之後又能正確找出它的客戶CCF14（關鍵競爭因素）而把資源配置在正確的地方，營造出更大的競爭力，它提出「讓品牌放心」這一個口號就是尖銳地提出它的成功關鍵因素，因為製鞋是個服務業，要成長，你必需擴充客戶群，要擴充客戶群你就必需解決客戶最擔心的問題，那就是製造公司是否會替我品牌保密，因為如果品牌沒有得到保密，則

5、它將會失去機會與競爭力，那麼它就不放心把鞋子交給寶成製造，寶成為了讓品牌放心，它將公司的研發部門依客戶分成好幾個部門，而且每一個部門都是獨立研發，並採隔離政策而且將各個部門的績效與客戶績效掛釣，徹底解除了客戶的疑慮，寶成能夠正確找出它的關鍵成功因素，而且劍及履及，將產業資源正確地放在關鍵因素，因而大大提昇了它的競爭力。 4.Focus：集中心力專門做你的優勢：這一點非常難得可貴，寶成非常用心地做它的核心業務，它替客戶著想在大陸搭起連鎖店，協助客戶開闢市場，這個連鎖店只是寶成服務的一環，它投資了五、六年，去年才開始賺錢，它依然把它當作替客戶服務的一

6、部份，而沒有自己創立品牌，這一點證明了寶成經營對企業的策略清晰，絲毫不為路邊的野花所誘惑。 以上我們可以了解寶成在許多營利模式上設計都非常正確，所以它得到了今日的成功，但最近我們聽說它要跨入電子業與金融業，由於如此分散精力是否能達成目標？我們下回專門分析它進入電子業與金融是誤入歧途？還是正確轉型呢？當我有更多資料時再做分析。金控的前景－營利模式分析富邦金控貝斯育成集團劉助博士台灣目前為止有13家金控公司，資產超過一萬億的有4家，最高的金控資產高達兩萬一千億元新台幣，而資產最少的只有兩百四十億，資產金額相差幾乎近百倍。以台灣兩千三百萬人口，勢必無法

7、支持這麼多家金控公司，我估計最終可能只剩下兩三家，而其餘必然被併購，轉入專業利基，或者就消失了。以現在的13家金控為基礎，用營利模式來分析他們的發展，可以看出每家未來發展的潛力，對於投資者來講可指出一個方向，營利模式在業務這一環基本上可分為「核心業務」與「非核心業務」；以核心業務為基礎來分析企業資源與資源的賺錢能力可以看出該企業的獲利潛力。 營利模式說：每一分資源的使用都必須創造價值，而每一分價值都必須有機會得到回報而且真正能得到回報，而回報又依此獲利準則。以此來說我們可以看看金控公司的資源在那裡？而它又創造了什麼價值？ 金控公司包括保險、產險、

8、壽險、證券、票券、投資公司、消費者銀行、工業銀行、信託等等，雖然種類繁多，但基本上分為兩大功能，一個是將錢放進來，另一個則是投資出去，將