高绩效团队建设与管理课件

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1、高绩效团队建设与管理安徽省交通投资集团有限责任公司团队建设三大任务第讲1团队建设三大任务在每个员工的心田播撒正确的种子种瓜得瓜，种豆得豆员工的心就像土地，你不种粮食它就长草员工的心就像池塘，你不放水养鱼有人倒垃圾用正确的理念和价值观统一员工的思想模式方向比速度更重要观念比行为更重要为什么做比做什么更重要宁可错过不可做错比宁可做错不可错过重要信任（解除控制）比控制重要重要性比紧迫性更重要梯子要靠在正确的墙上看做得看法，理念思考模式态度，行为所得，结果顺时循环如果我们想改变结果，仅仅改变态度、行为、

2、方法及技巧是不够的，必须改变产生它们的基本的模式换言之，首先要解决是什么为什么成为什么的问题思想建设的目的是什么帮助员工认同企业的价值观帮助员工树立正确的认识帮助员工建立积极的心态帮助员工改变不良的观念和想法传导工作做到位了，人都是会改变的服务意识协作意识大局意识拼搏精神契约精神敬业精神团队精神老板需要具备这些精神的人管理者首先应该具备上述精神客户需要具备这些精神的人事业需要具备这些精神的人这些精神是管理者成长成功的条件没有这些精神，管理者较难培养好下属爱岗敬业的作风雷厉风行的作风真抓实干的作风

3、严谨细致的作风遵纪尽职的作风任劳任怨的作风一丝不苟的作风勇于开拓的作风什么是高绩效第讲2高1高2高3标准就是对产品、工作、服务的规范标准高低，关系到质量好坏团队负责人对建立要有使命感和紧迫感团队成员对标准要有敬畏之心没有标准，员工如何做，管理者如何管？如何进行标准化管理？中层管理者在标准问题上的两种情况-制定严格标准，建立标准文件-扎实宣贯标准，会议，培训，考试等-建立落实标准责任制-针对落实标准进行考核第一种，公司有标准，中层管理者要保持敬畏之心第二种，公司没有标准，中层要有使命感和紧迫感如何

4、评价“高质量”？-工作结果符合高标准，比例高-工作按时完成率高-在规定时间内完成规定数量工作任务-一次做对率、合格率高-差错少，失误少-效率高，成本低目标选项1一个数值－销售额－利润额－生产量－资金额－看书数－员工平均培训时数－开立分公司数－新建门店数－规模扩大数－员工人数－厂房面积目标选项2一个时限－5年内公司上市－3年内当上总经理－2年内获得博士学位－3年内获得风险投资－2年内为父母购买一辆20万元的汽车－4年内在市里为父母买100平方房子目标选项3一个增减量－产量比去年增加多少－营业额比去

5、年增加多少－销售额比去年增加多少－成本比去年减少多少－事故比去年减少多少－劳资纠纷比去年减少多少目标选项4一个百分比－客户满意度－员工满意度－目标达成率－产品合格率－人均生产率－资金周转率目标选项4一个百分比－仓库使用率－及时率－准确率－正确率－一次做对率－一次通过率目标选项4一个百分比－员工主动离职率－人均贡献率－单位时间贡献率－员工培训普及率－比上年增长百分之多少－成本比上年降低百分之多少第讲如何打造高绩效团队3打造给力的好报机制1什么是机制机制有什么作用为什么需要好报机制好报机制如何打造不

6、是好人就有好报，而是好报造就好人规章制度是法制精神的体现和长期管理手段把企业的理念、价值观等都用制度体现出来好制度可以将“坏人”变成“好人”制度之间不能矛盾和冲突一个事业能不能成功，关键靠制度设计。——牛根生从人治到法治到心治一个人不敢做坏事，是因怕老板，这家公司是人治一个人不能做坏事，是因为没有机会，这家公司是法治一个人不愿意做坏事，是因为想都没有想过，这家公司是心治人治就是老板厉害，法治就是机制厉害，心治就是文化厉害制度刚性打造贴心的承诺文化2什么是企业文化变一种更有力量的管理方式承诺的力量

7、变“要我干”为“我要干”只有文化可以生生不息打造简化的工作流程3执行力是按照工作流程做出来的流程是工作从计划到结果的路径让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。每去一个地方，总有一个路径是速度最快、成本最低、安全度最高、效果最好的（或者是性价比最优的）。找到它，优化它，固化它，后面的人就不需要再去找，再去试，再去浪费时间和成本流程是把过去人们成功的工作经验和方法进行归纳总结的成果。它不但为员工提供了正确的工作程序和步骤，也为员工提供了有效的工作方法。只要流程化的工作做到了位，即使是没有工作经验

8、的职场新人，只要基本素质和能力合格，在经过相关的流程培训后，也能很好地做好自己的工作。这其实就是流程化管理、标准化管理的好处。因为一切都按照标准化模板执行，所以可以避免因为变通而带来的各种不确定，保证执行力的稳定性。执行力不是说出来的，而是练出来，干出来的，照着流程做出来的。要想提升员工的执行力，首先要进行正确理念的灌输，但同时，必须给他们真正有效的执行力提升的方法，就是让员工在标准化、规范化、流程化的管理下工作。在工作流程科学、合理的情况下，员工只要能够按照流程执行，其执行力自然而然就有了保证