人力资源管理师企业人力资源规划讲义

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1、企业人力资源规划一、人力资源规划的概念（P17）1、人力资源规划的重要性：又称人力资源计划2、人力资源规划定义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。3、人力资源规划外延：狭义：进行人力资源供需预测，实质上是给类人员需求的补充规划。广义：各类人力资源计划的总称4、规划期限：长期、短期、中期5、规划内容：企业人力资源战略规划、企业组织变革发展规划、企业人力资源管理制度规划等6、总目

2、标：在适当时机获得适当人员；最佳配置；开发潜力；激励员工，保持竞争优势二、人力资源规划的内容：1、战略发展规划：关键性计划2、组织人事规划。它是人力资源战略规划的下属概念，包括:(1)组织结构调整变革计划。(2)劳动组织调整发展计划。(3)劳动定员定额提高计划。3、制度建设规划。4、员工开发规划。第一节组织机构的设置与调整第一单元组织机构的设置·组织结构的类型·影响和制约因素·部门结构模式的选择（模式、选择因素、后勤部门设计注意问题）·正式组织和非正式组织第二单元组织机构的调整与分析·组织结构调查·组织结构分析·企业战略与组织结构的关系·企业组织结构外部环境（PEST分

3、析）什么是组织？1、是社会实体2、有确定的目标3、有精心设计的结构(功能)和协调的活动性系统。企业组织设计：是建立企业生产经营实体的职能活动，使企业管理的基础职能，是企业活力和经济效益的决定性因素之一。现代企业的组织设计内容：组织结构设计：1、职能设计2、框架设计3、协调方式的设计。运行制度设计：1、管理规范设计2、人员设计3、激励制度设计组织机构的类型1——直线制优点：1、结构简单，指挥统一；2、责权关系明确；3、横向联系少，内部协调；4、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。缺点：1、缺乏专业化分工2、对管理者素质要求高3、无助于管理者解决重大问题组织机构的类型2

4、——直线职能制优点：1、既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用；2、效率较高缺点：1、在大型企业横向联系和协调将变得非常困难2、高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题组织结构类型3——事业部制优点：1、权力下放2、有助于提高企业的适应能力3、实现高度专业化4、责任和权力明确缺点：1、容易造成机构重叠，管理人员膨胀；2、容易忽视企业整体利益组织机构类型4—矩阵制优点：1、将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于沟通和解决问题；2、组建方便3、能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾。缺点：组织关系比较复杂组织机构类型之五：子公司和分公司子公

5、司分公司1、集团或母公司控股1、母公司的分支机构或附属机构2、有自己的公司名称和董事会2、没有独立的公司名称和董事会3、有独立的法人财产3、在法律上和经济上均无独立性，全部财产是母公司资产的一部分4、有限责任5、可以从事各种业务活动和民事诉讼活动影响和制约组织机构的因素1、经营战略2、技术特点3、企业规模4、环境变化5、管理体制6、信息沟通正式组织和非正式组织正式组织非正式组织1、以组织人格为特征的行为1、无意识的2、是正式组织的本质特征2、体系化的3、是具有一定结构、目标、统一功能的整体3、心理的4、动态的、发展的组织战略与组织结构的关系·组织结构服从战略需要·发展阶

6、段决定组织结构形式(简单的结构形式、职能部门结构、事业部制、矩阵结构等组织结构形式在企业发展过程的有效运用),主要战略有：增大数量；扩大地区；纵向整合；多种经营四方面战略。·战略的前导性与结构的滞后性·——企业战略变化快于组织结构变化，组织结构变化慢于组织战略变·组织机构外部环境（PEST分析：P—政治和法律环境；E—经济环境；S—社会文化和自然环境；T—科技环境）对企业部门的划分及其结构模式的选择以工作任务为中心以成果为中心以关系为中心直线制事业部制将其他组织形式进行综合运用直线职能制模拟分权制矩阵制部门结构的选择规模部门工作性质环境技术人员素质服务后勤部门设计规模小

7、选择以任务为中心利润中心可采用事业部制稳定采用职能制产品（工艺）技术复杂，部门设置就多；层次就越少；否则就越高素质高则实行以减少层次和成果为中心规模较大选择以成果为中心成本中心可采用直线制反之采用事业部制而沟通技术则与之相反否则实行以详细分工和任务为中心规模特大选择以关系为中心第二单元企业组织机构的调整与分析一、组织结构调查的必备资料1、组织结构图2、岗位说明书3、管理业务流程（业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制）二、组织结构分析的三个方面组织结构与现状分析组织决策分析组织关系分析职能分析决策性质分析关键职能鉴别决策者胜任能力分析各