《管理与组织导论》ppt课件

《《管理与组织导论》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一篇管理导论管理与组织导论第01章联系方式Email：fjp@sxu.edu.cn办公室：山西大学经济与管理学院206室电话：0351-7019878,139942301752范建平山西大学经济与管理学院教材与参考书《管理学》（第11版）,斯蒂芬.P.罗宾斯著,中国人民大学出版社,2012Management，StephenPRobbins,Coulter11th《财富》中文网：http://www.fortunechina.com/3范建平山西大学经济与管理学院为什么需要管理？投入拥有的资源无限的有限的矛盾协调人的欲望怎么协调？人类的难题如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源

2、的有限性之间的矛盾4范建平山西大学经济与管理学院可能的协调方式组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望。欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望；管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望5范建平山西大学经济与管理学院1.1管理者为什么很重要？

3、复杂的、不确定的外部环境需要管理者的管理技能和能力；管理者对工作完成至关重要；管理者对组织很重要。6范建平山西大学经济与管理学院管理者是事业的最基本的、最稀有的、最昂贵的，而且是最易消逝的资源…！--彼得·德鲁克1.1管理者为什么很重要？7范建平山西大学经济与管理学院管理者（Managers）通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人。管理者可能也要承担非管理工作。操作者（Operatives）是在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人。操作者没有下属。1.2谁是管理者以及他们在哪里工作?8范建平山西大学经济与管理学院1.2.1谁是管理者?高层管理者经营策

4、略层，最重要的目标是增进组织利润，如董事长、总裁、总经理中层管理者战术阶层，如生产经理、销售经理、人力资源经理、财务经理，分公司经理等第一线管理者依法行事者，此阶层的头衔，如科长、管理员、组长、车间主任、主管等非管理雇员实际完成工作的人，如装配员、会计员、教授、接线生、出纳员等9范建平山西大学经济与管理学院1.2.2管理者在哪里工作？组织的定义对人员的一种精心安排，以实现某些特定目的组织的特性有明确的目的（目标）成员有精细的结构2013年50家全球最受赞赏的公司2013最受赞赏的中国公司10范建平山西大学经济与管理学院1.3管理者做什么?管理是什么？通过其他人来完成工作的艺术——

5、福莱特（1942）管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程——路易斯等人（1998）一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并实现目标的活动——普伦基特和阿特纳（1997）管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。——亨利法约尔（HenriFayol）管理即制定决策。——赫尔伯特西蒙（HerbertSimon）11范建平山西大学经济与管理学院1.3管理者做什么?通过协调和监督他人活动,从而使他们有效率和有效果地完成工作。管理的核心效率“正确的做事”输入与输出的关系。在既定输入条件下

6、，输出越大，效率越高。在管理中输入的是具有稀缺性的资源，提高效率意味着对稀缺性资源的有效利用。效果“做正确的事”实现组织目标指管理活动在实现组织目标过程中所达到的结果。12范建平山西大学经济与管理学院图表1–3管理的效率与效果13范建平山西大学经济与管理学院1.3管理者做什么?管理者的工作是指管理者在实现组织目标过程中具体做什么？a）管理职能（Managementfunctions）b）管理者角色（Managementroles）c）管理技能（Managementskills）14范建平山西大学经济与管理学院计划组织领导控制定义目标，制定战略，开发计划以协调活动决定需要做什么，怎

7、么做，谁去做指导和激励所有的群体和个人，解决冲突监控活动以确保它们按计划完成实现组织宣布的目标达到1.3.1管理职能15范建平山西大学经济与管理学院1.3.2明茨伯格的管理角色以及一种最新的管理模型管理角色：管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现人际关系角色（InterpersonalRoles）挂名首脑领导者联络者信息传递角色（InformationalRoles）监听者传播者发言人决策制定角色（DecisionalRoles）企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者研究结论