《有效的管理模式》ppt课件

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1、11、目标：管理要有可控性——管理=可控性+创造性可控性：管理者对被管理事项的掌控度创造性：被管理者的发挥空间管理=可控性+创造性http://www.quanxun567.comhttp://www.yulecheng123.nethttp://www.beijingjy.nethttp://www.touzhu123.comyyy2领导——目标不明确、手段不清楚——未来不可知，管理者只能被叫做领导，即带领大家一起摸索和探索，他就必须给被管理者更多的自由度以获得其创造性。管理——目标明确、手段清楚——事前规划、结

2、果可期，这才是管理的可控性、管理者的使命可控性&创造性3管理要有可控性！！若没有可控性，被管理者自己发挥就好，管理者即可不要了——管理者不存在，管理也就不存在！具体来讲：1、例行工作——要而且能讲究可控性2、表达出来——有标准才有可控性——有效管理：可控性+创造性=1（100%）——基层更多可控性，高层更多创造性4XX休闲事业部CEO抱怨：1、几个部长没有能按照自己的要求去管理手下；2、服务员小费很高，扣钱不管用——你对他（她）的要求是什么？——你对他（她）的手下的要求是什么——写出来，并与钱有关案例：东北某市索菲

3、特酒店5可控性：没有书面表达=没有标准——你对他（她）的要求是什么？——你对他（她）的手下的要求是什么——写出来，并与钱有关——要求清楚到位、有标准才有可控性，说出来≠写出来书面表达≠标准，没有书面表达=没有标准——制度、要求要与钱有关：你希望≠他愿意6要求合理要与不要分清楚合法——报备上级合理——多数人接受准确表达与钱有关严肃——公布了的就要执行如果你想要，那就想办法要如果你不要，那就不要也行严格执行何谓到位：把要求变成制度7人心：他的在乎公事：你的要求利益、价值Y=kx＋b管人的核心问题可控性：制度、要求要与钱

4、有关打开心门——心灵钥匙：变你要为他要8管理=创造性+可控性，如果员工个个像神仙一样不需要钱，乃至根本没有需要，那我们对他可能就不再有可控性了，管理也就几乎难以进行了——想象一下太空里面行走好艰难，想象一下地面要是没有摩擦力你怎么行走？9政策：上限、尽量、人性化、脉冲——难做到、不做不好：尽量制度：下限、必须、强势-非人性化、原点——能做到、不做不行：必须做到管理上下限：制度与钱奖金罚款10产品、服务作业、行为人规范（结果、目标）（过程、手段）标准制度利益可控性——结果有标准、过程有规范11产品结果有标准，作业过程

5、有规范，管人有制度、制度与利益有关。可控性——标准-规范-制度12可控性与管理者：管理是一种理性干预1、事前计划、规划、策划：理性-预见性2、过程有标准-主导：纠偏、信息反馈3、结果可表达（目标明确、可期）：按预定轨道（理性）4、管理是一种理性干预：主观能动性5、感性、摸着石头过河——具有创造性、但也同时具有不确定性和风险性132、手段：走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”14方形西瓜！！这是什么东西？它是：15通过“有形”打造“无形”管理者手段被管理者价值观价值观16管理者被管理者价值观决定管理手段——心先动，

6、劳心者治人管理手段决定价值观——习惯成自然，劳力者治于人加工者、建设者被加工者、被建设者管理者手段被管理者价值观价值观价值观——手段——价值观17启示：少谈观念，多谈手段18部门奖金（成本）总额=？个人奖金=K1×K2×K3*奖金基数K1：公司奖金或得分K2：部门奖金或得分K3：个人奖金或得分个人奖金=20%K1+30%K2+50%K3部门经理=20%K1+80%K2奖金与团队精神191、有效目标分解（WBS之完整性+独立性）2、利益挂钩：y=基数奖金×K1K2K3利益捆绑：y=aK1+bK2+cK33、集体主义，

7、奉献精神，先进性教育怎样培养团队意识20道德是法律的副产品社会道德是国家法律的副产品企业文化是公司制度的副产品道德不是宣传出来的，文化不是宣讲出来的。——来大陆的香港司机21上下其手与务实教育、宣传法制、法治手段到位桌面上：理想、愿景、我们标语、口号、豪言壮语桌面下：现实、利益、你我责任、赏罚、小恩小惠说法、想法做法着力点223、做事：管理是一种作用力——做法产生作用力23问题：企业文化与业绩是什么关系？1、价值观要通过管理手段才能发生作用——说法和想法要通过做法才产生作用力！2、很多厚道、心地善良的老板其企业文化

8、和业绩却很差。价值观管理手段企业文化公司业绩做法说法和想法24管理是一种作用力意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。不到位：只讲观念不谈手段——留下逃避的空间25管理着力点上层建筑经济基础企业文化团队精神副产品——企业老毛病公司制度、激励机制根本——有效手段引导着力26运用：没有责任——哪来责任心？1、