试论商务语块教学的多维视角研究

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1、试论商务语块教学的多维视角研究商务语块教学涉及新闻、旅游、金融、办公室、银行、法律等诸多领域。随着当今商务交流的国际化趋势，即使是一个小公司的职员，也会因工作需求与外国人沟通交流，其间涉及大量的商务语块，于此形成反差的是我过商务语块教学起步较晚，在不少高校中该课程的教学尚属盲区，缺乏针对性的教材，教师没有现成的教学模式可循，学生语块运用能力参差不齐，教学效果不尽如人意。针对旺盛的市场需求和严重的人才倒挂现象，商务语块教学应如何步出低谷？教师应如何实现语言技能和专业实践能力的有效整合？教学设计中应考虑哪些变量和要素？探讨商务语块课程的设计和教学具有十

2、分重要的意义。　　一、在课程设计上突出纵深性和立体性　　从语言载体的角度讲，商务语块是指商务环境中运用的“具有完全或相对固定形式的词素的序列”，研究者冠以不同的名词，如词语片语（lexicalphrases）、预制模式（prefabricatedpatterns）、句干（sentencestems）、程式语（formulaiclanguage）、多词单位（multi-wordunit）等。从本质上看，商务语块教学属于专门用途英语（ESP）的一种，具有极强的实践性和运用性，主要表现在：（1）有明确的目的，应用于特定的职业领域；（2）有特殊的内容，设计

3、与该职业领域相关的专门化内容。商务语块教学既是一种语言教学，更应该是一种技能教学，其教学内容更侧重语言功能的输出，目的是为了使学生获得与其社会目的相关的终端行为能力。　　由此可见，商务语块教学在设计上应贯彻教学活动实践化的原则。施教者应借助情境-问题-活动等展开教学活动，教学进程应由项目来驱使，而不在于对教材任务的线性讲解。在课程设置上宜考虑采用内外模拟商务环境，实施项目的虚拟运行（模拟谈判、市场报告、产品演示）。在教学实施过程中，教师应采用开放式教学模式，课前注重目标设定，课上注重活动安排和掌控、课后注重效果评估。具体说，在教学目标的设计上，教师

4、应以学生的能力培养、知识整合、教学任务的实现作为基本考量；在需求分析的过程中，教师应充分认知学生的语言水平、性格特征、性别构成、课时频率、与以往学科的关联、活动环境等诸多因素，正如Robinson所言：课程设置必须源于需求分析上，并且这种分析是以明确学生通过英语这一媒介要做什么为目的；在项目活动的开展中，教师应构建融趣味性、应用性、可操作性为一体的活动情境；在活动的监控中，教师应采用多种交流渠道和监控手段，如通过校园网的答疑或课外的定时辅导；在评估环节上，除了任务完成的质量外，教师应确立综合参数，涵盖学生的参与度、积极性、团队精神等。只有这样，才能

5、使商务语块教学目的明确，分头实施有序，教师辅导到位。　　二、在教材建设上强调真实性与亲和力　　作为应用型学科，商务语块教学迄今为止缺乏纲领性指导，加之各院校之间教师缺乏沟通，导致商务语块教学各自为阵，教学计划相差甚远，有些自编教材中核心概念不突出、内容陈旧、语言点训练过多，无法适应最新商业发展的需要，因此商务语块教材的建设成为提高教学质量的重大研究课题。　　Strevens有关ESP共性和差异分析为商务语块教材的编写提供了准绳。Strevens认为商务英语教学应具有四大根本特征：（1）课程在内容上与特定的专业、行业以及活动有关；（2）必须满足学习者

6、的特定需求；（3）在句法、词汇、话语等各层面上以特定行业、职业的语言运用话语分析为中心；（4）必须与EGP有鲜明对照。据此，我们概括出商务语块教学中涉及的两个变量：（1）在语言技能习得上具有局限性，语块教学局限于某一技能的培养；（2）可不按照预定教学法组织教学，即在教学上具有极大的灵活性。上述理论要求我们在教材编写中应自始至终贯穿适合性原则，侧重学生对知识的实际运用能力，这是实现课程目标和保证教学实施的前提。　　由此可见商务语块的教材编写应注重以下四个环节（1）教材应精准定位一般要求、较高要求和更高要求三个难度梯度，做好各梯度间的跨越和衔接。可通过

7、定性和定量的方式对各层次的语言技能目标加以描述，使其具体化、明确化，以利于今后的观察和评估。（2）教材宜选用真实语料，所选内容与将来使用的目标语场合直接关联。为此教师应了解学习者的学习特征，根据学生的实际情况来编写。不同专业的学生，由于毕业求职方向不同，专业背景不同，其需求亦各不相同。例如旅游专业的学生，教学语料的基本来源应为旅游方面的主要业务活动，包括地理学、交通经济、酒店服务与管理、交流沟通技巧、商务谈判、公关礼仪等，在开展这些包含目标语境所要求的交际任务模拟时，教师应调动学生收集有关语料资讯的能力，该过程既是学习真实语料的过程，也是拓展知识、

8、提高专业能力的过程。（3）教材应体现亲和力。知识型的介绍无法培养学生的实际操作能力，过多语言点的组织和安排无法真正体现出商