壹、內容分析的意涵

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1、臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教育研究法小組報告指導教授：劉春榮博士內容分析法次級資料分析法組員：G961207張紋綺G961218黃琬鈞-20-目錄壹、內容分析法…………………2-16一、內容分析法的意涵………………………………………2二、內容分析法在教育領域的應用範圍……………………4三、內容分析的類別與歸類方法……………………………6四、內容分析法的步驟………………………………………7五、內容分析質量合併………………………………………13六、電腦在內容分析的使用…………………………………14七、內容分析法的優點………………………………………14八、內容分析法

2、的缺點………………………………………15貳、次級資料分析法……………16-19一、次級資料的意義…………………………………………16二、次級資料的來源…………………………………………16三、次級資料的優點…………………………………………17四、次級資料分析的限制……………………………………18參、參考書目……………………20-20-壹、內容分析法一、內容分析法的意涵人類行為是十分複雜的，其中不乏許多無法直接觀察或加以測量，也難以從相關活動中獲取第一手資料，故有內容分析法的出現。而Markoff等閱覽文獻後，提出常用的內容分析定義如下：1.D.P.Cartwright在1

3、953年提出的定義為：「內容分析」與「編碼」可以交換使用，指以客觀的、系統的，以及量的方式，描述任何符號的行為。2.B.Berelson在1954年下的定義為：內容分析是一種研究的技術，針對溝通產生的內容做客觀的、系統的，以及量的描述。（王文科2007）　　而學者歐用生綜合各學者定義「內容分析法是透過量化技巧與質的分析，以客觀和系統態度，對文件內容進行研究與分析，藉以產生該項文件內容的環境背景，及其意義的一種研究方法。」（高明2005）綜上所述，內容分析法（contentanalysis）是一種技術，經由分析人類的溝通內容幫助研究者以間接的方式研究人類行為。我們可以分析

4、許多文件式的溝通資料，例如：教科書、報紙、雜誌、小說、食譜……等，但並非侷限於文件分析，舉凡歌曲、演說、電視廣告、信念、態度、價值觀……等亦可是內容分析的對象。事實上，幾乎任何型態的溝通內容都可以分析。而內容分析的資料來源如下：（高明，2006）1.正式文件雜誌、檔案、判決書、教科書、印刷品……。2.私人文件日記、遺囑、個人信函……。3.數量紀錄統計調查資料、學校預算、成績、入學率、出生率……。-20-4.口頭證詞與口述歷史（oralhistory）目擊事件說出證詞經錄音訪談，逐字抄錄而得。　　如上所述，溝通方式的型態非常多樣化，我們可以藉由分析這些溝通的內容了解一些人

5、類行為。為了分析這些訊息，就需要一種方法去將大量的材料加以組織。研究者可以藉由適當的類目（categories）、等級（ratings）、分數（scores）等，來做一些後續的比較，以說明其研究的內容。　　使用此技術幾乎可以分析任何主題，例如：過去和現在撫養小孩的的趨勢比較、喜好的英雄人物或是電視上暴力範圍的差異。經由分析文學、流行雜誌、歌曲、漫畫、脫衣舞、卡通以及電影，可以透露出不同時代表達犯罪、教育、宗教、族群關係、愛……的方式。而且，藉由這些資料，研究者可以去比較不同時間、地理位置、文化或國家的人之態度及信念。　　內容非分析法常與其它研究方法一併使用，特別是歷史與

6、俗民誌研究。內容分析法可以用於將資料分門別類與量化的任何情況，所以在分析觀察和訪談資料時，非常有價值。範例：　　1960和1970年代之間的一系列研究中，GerogeGerbner和同事曾對出現在電視上的暴力數量進行內容分析，他們從每年秋天單週播送的所有節目中（為了進行每年的比較），選出作為研究用的戲劇性電視節目，從中尋找在節目裡的暴力事件。　　他們錄下每一個節目並發展出一些計量單位，讓受過訓練的編碼者用來分析每個節目。例如普遍性（prevalence）是指節目中所包含一個或多個暴力事件的比例，比例（rate）是指出現在每個節目中的暴力事件數量，角色（role）是指在暴

7、力事件所涉及的個人（暴力事件中實施犯罪行為的個人被歸類為「施暴者」，而抵抗暴力犯罪的個人被歸為「受害者」）。　　Gerbner和同伴使用這些資料報導兩種分數：1.節目的分數（programscore）－根據暴力出現的普遍性與比例。2.人物分數（characterscore）－根據暴力節目中的人物角色。　　根據這兩種分數的總合來決定，並且計算出每一種節目的暴力指數（violence-20-index）。圖20.1所顯示的圖形，描述1966至1977年間不同的暴力指數型態。這個圖顯示兒童節目的暴力指數比其他類型的節目高，而且在這時年間只有些微