120例内分泌科患者管理中实施持续护理质量改进的效果分析

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1、120例内分泌科患者管理中实施持续护理质量改进的效果分析辛宇波吉林大学中日联谊医院，吉林长春　130033[摘要]目的讨论在内分泌科患者管理中实施持续护理质量改进效果的分析。方法把2011—2013年间在该院内分泌科住院治疗的120例患者分成两组，其中给对照组的60例患者普通的护理，给另外60例观察组的患者在普通护理的同时能够进行持续护理质量改进的工作，然后对观察组和对照组患者的满意程度进行调查。结果分析对照组和观察组患者护理情况，发现观察组患者的满意度明显高于对照组的患者，为100%满意，而对照组患者的满意度为81.7%，两组患者的满意度数据存在的差距较为显著。结论在内分泌

2、科的临床治疗中，对患者进行持续护理质量改进取得了很好的成效，使患者的满意度取得了极大的提升，这种方法应在内分泌科患者的管理中广泛的进行推广。[.jyqkproveNursingQualityof120PatientsinEndocrinologyManagementofPracticalApplicationAnalysisXINYuboChina-JapaneseUnionHospital，JilinUniversity，Changchun，Jilinprovince，130033，China[Abstract]ObjectiveToexploretheapplicatio

3、neffectofcontinuousnursingqualityimprovementinthemanagementofDepartmentofEndocrinology.MethodsInourhospitalfrom2009Januaryto2009DecemberinDepartmentofEndocrinology，60patientslydividedintotinisteredto30patientsinthecontrolgroupandtheobservationgroup30patientsplementationofcontinuousqualityim

4、provementinnursingmeasuresonthebasisofroutinenursing，nursingsatisfactionofpatientsprovingthequalityofcareinthedepartmentofEndocrinologymanagement，effectivelyimprovingthepatients’satisfactiontonursingcare，otioninclinicalpractice.[KeyentofEndocrinology；Continuousnursing；Qualityimprovement[简介]

5、辛宇波（1973-），女，吉林长春人，本科，主管护师，主要从事内分泌科工作。随着医学的不断进步和医疗条件的不断改善，医院的护理水平也得到了快速的提高，患者对医院护理的质量要求也越来越高，所以提高患者对医院护理工作的满意度是医院管理的重点，也是医院临床护理工特别需要重视的问题。实施持续护理质量改进能够有效的提升患者的满意度，有效提升医护工的工作水平[1]。为讨论在内分泌科患者管理中实施持续护理质量改进效果的分析。所以，对2011—2013年间该院内分泌科的120例住院患者进行了持续护理质量改进的措施，观察该措施实施后的实际效果，报道如下。1资料与方法1.1一般资料该文选用201

6、1—2013年间该院内分泌科的120例住院患者作为研究对象，将这120例患者平均分成两组，对照组和观察组各60例，见表1。比较对照组和观察组患者的差异无统计学意义（P>0.05）。1.2研究方法对60例对照组的患者进行常规的护理工作，正常的护理工作包括给药、病情观察、饮食护理、心理护理等常规的护理措施。对60例观察组的患者在进行上面护理工作的同时进行持续护理质量改进措施，这种持续护理改进措施包含以下内容。1.2.1护理细节的管理内分泌科的护理工作是由很多细节组成的，护理人员在全部的护理工作过程中应把护理工作进行细化，以方便更好的管理。内分泌科的护理工应对工作中的细节引起

7、足够的重视，从一点一滴的细微工作做起，全心全意为患者服务，全面提升护理工作的质量。在日常的管理工作中，要根据各种疾病的不同特点，使用管理模式，护士长-组长-护士三者相关的质量管理模式能体现出自己的管理特色[2]。在这三者当中，护士长要给予整个护理工作以足够的支持和帮助，把护理工工作的积极性有效的激发出来，当护士遇到难以解决的困难时，护士长给予护士帮助和指导；组长的工作职责是每天都要对患者进行巡视，对患者的病情有详细的了解，在巡视过程中检查核实护士工作的情况，对护士的工作进行合理的评定，并指出护士工作中需