汽车4S店销售模式存在的问题及对策研究本科毕业论文

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1、毕业论文汽车4S店销售模式存在的问题及对策研究VIII毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：　　　　　日　期：　　　　　指导教师签名：　　　　　日　　期：　　　　　使用授

2、权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名：　　　　　日　期：　　　　　VIII学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发

3、表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　　　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日VIII注意事项1.设计（论文）

4、的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程

5、设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订VIII目录1绪论11.1我国汽车工业的发展历程11.2我国汽车销售模式的演进31.3本文研究的目的和意义41.4本文研究的内容52汽车销售模式概述62.1汽车销售模

6、式的概念62.2汽车销售模式的分类62.2.1一般代理店销售模式72.2.2买断代理店销售模式82.2.3直营(合营)店销售模式的概念92.2.4品牌专卖店销售模式92.3汽车销售模式发展趋势123汽车4S店销售模式存在的问题143.14S店销售模式本身存在的问题143.1.1汽车经销商和汽车厂家的地位不平等143.1.24S店布局没有统一规划导致无序竞争143.1.3经销商对厂家依赖度很高153.1.44S店成本高163.1.5统一的4S店销售模式不利于实现差异化经营163.24S店销售模式在运营过程中存在的问题163.2.1汽车营

7、销“重销售轻服务”163.2.24S店经营中没有真正把各项功能有机地结合起来173.2.3汽车行业合格的专业人才缺乏174完善汽车4S店销售模式的对策184.1汽车生产厂和经销商建立“共赢共损”的关系184.2合理布局汽车销售服务网点194.3加强经销商之间的联合194.4经销商要建立自己的服务品牌来提升自身的生存能力204.5努力实现4S模式中各因素的有机结合23VIII4.6加强人力资源建设留住关键员工244.7加强员工培训，提升客户服务能力和管理能力264.8加强汽车4S店内部建设294.9实现汽车营销多样化31参考文献33VI

8、IIAbstractWiththerapiddevelopmentofChina’sautomobileindustry．China’sautomarkethasbecometheworldsmostpotentialm