长尾理论在图书馆工作中的应用论文

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1、长尾理论在图书馆工作中的应用论文.freelazon等互联网公司通过资源聚合、减少摩擦、激发潜在的用户需求，成功地使越来越多的用户将注意力凝聚在自己的网站上。所以，必须分析图书馆的原始长尾和Google、Amazon这类长尾公司的差别所在，以便重构网络环境下图书馆在学术交流中的地位，重新吸引图书馆用户，使他们的注意力回归。2.1读者群体的“长尾”长尾理论与图书馆提倡的普遍服务原则、关注公共信息利益、消除“数字鸿沟”不谋而合。随着信息化的深入，长尾理论的影响还在进一步发展，当前读者的阅读倾向越来越个性化，即所谓“每本书都有读者”，图

2、书馆无论在“长尾曲线”多远的尾端都有读者。2.2资源使用上的“长尾”由于图书馆与二八定律的关系，图书馆在馆藏建设方面实行三线典藏制。利用率很高的图书存放在一线书库，这些图书的借阅量占总借阅量的50%～60%。利用率较高的图书存放在二线书库，其借阅量占总借阅量的20%～30%。而那些利用率最低的图书的借阅量不会超过总借阅量的10%，由此就造成文献资源的“长尾”。同样图书馆在电子资源利用上也存在“长尾”。一方面用户觉得馆藏资源不能满足个性化需要；另一方面图书馆因文献和数据库使用率不高而苦恼。其主要原因是由馆藏资源覆盖面受限制、各类数字

3、化资源检索界面不统一、检索需要一定的技巧等造成的。读者使用率低的主要原因有：缺乏易用性，需要很多时间去探索和使用。2.3资源需求上的“长尾”随着电子资源的发展，电子资源的使用总量应是逐年增加，但每个资源的使用频率分布，每个读者获取的数量也是差距很大。中科院的一项调查显示：用户的需求表现为一个长尾。该调查对我国科研人员和研究生过去5年来在国内外公开学术刊物上(SCI和CSCD)发表的学术论文引用过去10年内的外文期刊种类和频次进行了统计，结果表明读者使用的资源呈现一个长尾，图书馆只管理高端的头部。此外，期刊引用的年代分布也呈长尾。3

4、长尾理论对图书馆工作的启示图书馆应该如何应用长尾理论来指导自身的工作呢?笔者认为，我们可以从以下几个方面应用长尾理论。3.1新的服务理念长尾理论与图书馆提倡的普遍服务原则、关注公共信息利益、消除“数字鸿沟”不谋而合。图书馆在服务环境、服务方式、服务手段等方面都要充分体现以人为本的思想，把满足读者需要放在第一位。图书馆开发长尾资源，提高资源利用率，围绕读者来进行资源建设，应用长尾理论来吸纳新读者。图书馆通过网络资源可以很好解决二八现象，把80%的文献揭示给读者，充分提高读者的资源利用率。3.2立足读者需求，互动读者服务图书馆发展的立

5、足点来自于读者的需求，这早已是中外图书馆学界的共识。了解和重视读者的需求，是提高图书馆服务水平的关键。图书馆服务也越来越注重面向读者服务的资源整合与流程重组，寻求以信息服务及读者和作者这些元素为结点，通过有限路径将它们联系或整合到可识别和交流的范围。要增强图书馆对读者的吸引力，吸纳读者的智慧来补充和改进图书馆服务，形成读者与读者之间，读者与图书馆之间的互动。读者将通过自主改进图书馆的服务来满足自身需求，图书馆关注读者的反馈并改进服务工作。3.3注重资源组织与揭示根据长尾理论的供应聚合原则，要有足够长的“尾巴”，让用户获取需要的资源

6、，这需要有足够多的产品形成数量聚合。图书馆要了解读者的实际需要，建设满足读者需求的资源，对现有的资源进行深层次的揭示和组织。资源的揭示包括馆藏印刷型资源、各种中外文数据库、电子期刊等，也包括资源的组织和揭示。资源的揭示不是简单的罗列和堆积，需要从读者的情报心理和情报行为的角度进行分析，按照知识体系和结构进行分类组织，从多个角度对资源进行揭示，以便读者方便、快捷地找到所需的资源。网络环境下图书馆仅有资源聚合是不够的，必须提供有效的检索机制。图书馆可以通过有效的排序、推荐，引导读者沿着发现的路径，实现供应和需求的有效匹配。长尾理论重视

7、潜在资源的挖掘，图书馆应该提供聚合信息供应和需求的技术和环境。网络信息资源应该尽量收集齐全，要对信息资源进行整合，而对于收费数据库等资源，则可充分利用网络条件进行馆际互借和文献传递。目前图书馆的资源并没有形成一个完整的体系，没有深层的无缝链接。各种电子资源之间没有形成统一的知识组织体系，不同的馆藏目录、电子数据库、电子图书都有各自的知识组织方式和检索系统，读者很难从一个入口获得全面的图书馆馆藏信息。因此，深度揭示馆藏资源，整合网络资源，引导读者挖掘自己需要的资源，从而使资源得到更大范围更大程度的利用。3.4优化馆藏结构，提供虚实结

8、合的服务图书馆的馆藏结构呈多元化，既有传统的纸质型文献，又有大量的数字化的文献以及各种格式的多媒体资料。图书馆传统印刷型文献和现代数字化信息资源应该有机协调统一起来，各类资源优势互补，共同发展。图书馆的信息资源应该科学有序地整合，同时以广泛的资源共