二八定律和长尾理论在高校图书馆科技查新中的共生应用研究

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1、二八定律和长尾理论在高校图书馆科技查新中的共生应用研究二八定律和长尾理论在高校图书馆科技查新中的共生应用研究　　1　　二八定律和长尾理论在高校图书馆科技查新中的共生应用研究二八定律和长尾理论在高校图书馆科技查新中的共生应用研究　　1二八定律、长尾理论及其辨证关系的概述二八定律又名帕累托定律或巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托在统计分析英国社会各阶层财富和收益时发现的，即社会上20%的人占有80%的社会财富，而80%的人只拥有20%的社会财富。后来约瑟夫朱兰把它概括为二八定律[1]，其管理学意义在

2、于：经营和管理过程中不能平均地分析、处理和看待问题，而是要抓住关键人员、关键用户、关键项目和关键环节[2]。长尾理论是美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森在2004年首次提出的，随后出版本文由.L.收集整理了书籍《长尾理论》。安德森认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。长尾理论的管理学意义在于：经营和管理过程中应发掘边缘成员的潜能，积少成多，利用数量上的规模优势取得效益[

3、3]。传统的二八定律强调应抓住影响事物性质的少数主要因子，如少数能够带来80%利润的20%产品的重要部分，而长尾理论却注重传统观念上被忽略的占绝大多数的次要因子，如只能带来20%盈利的80%的多数次要部分。从表面上看，二者似乎是矛盾的，相互排斥的，甚至有人认为长尾理论的出现挑战了传统的二八定律，是对二八定律的背离和彻底颠覆。事实并非如此，笔者认为长尾理论是对二八定律的深层次挖掘，是特定时代对二八定律的一种创新、补充和完善，二者并不矛盾，而是关注于不同的对象，互为补充、紧密联系，共同构成了一个统一的整体。　　2二八定

4、律与长尾理论在高校图书馆科技查新中的共生应用现状高校图书馆的科技查新工作普遍存在二八定律现象，体现在科技查新员、查新服务种类及查新服务用户群等多方面。面对社会其他情报机构日趋激烈的竞争环境，高校图书馆只有将长尾理论的科学内涵引入到高校图书馆科技查新工作管理中，重视二八定律与长尾理论在高校图书馆科技查新工作中的共生应用，才能有效的提高高校图书馆科技查新工作的质量和效率，有效的应对高校图书馆科技查新工作发展的机遇和挑战，有效的促进科技查新工作的持久发展。　　2.1科技查新员高校图书馆科技查新工作具有阶段性的特点，如每年

5、的教育部博士点基金项目申请期间，有大量的查新课题需要在短时间内完成，查新部门往往疲于应付，为了应对以上情况，许多高校图书馆都设立了兼职查新员。以北京工业大学图书馆为例，2012年设有专职查新员5名，兼职查新员19名，兼职查新员约占到查新员总数的80%左右，专职查新员约占到查新员总数的20%左右；其中，专职查新员每年完成查新项目总数的80%左右，兼职查新员每年完成查新项目总数的20%左右。究其原因，一方面因为兼职查新员主要由采编部、流通部、技术部，以及咨询部平时不承担查新工作的馆员组成，虽然受过专业的查新培训，但主要

6、是在查新高峰期承担部分查新工作，在查新淡季则很少从事查新工作，对查新工作较为生疏，其查新效率与专职查新员相比存在一定的差距；另一方面，目前各个高校图书馆对查新工作的激励措施不足，兼职查新员不愿意从事查新工作，所以高校图书馆往往容易忽视兼职查新员的潜能。近年来，随着国家创新体系建设的不断加强，国家对科研投入和科技成果的转化越来越重视，高校的科研课题和经费大量增加，高校查新申请的数量越来越多[4]，查新工作的淡旺季之分越来越不明显。面对与日俱增的查新量，高校图书馆不仅要考虑扩充专职查新员队伍，建立科学合理的考评机制以提

7、高20%的专职查新员的工作积极性和工作效率，还应当充分重视80%的兼职查新员的潜力和作用，重视兼职查新员的长效培训，采取有效的激励措施促进兼职查新员从事查新工作的积极性。　　2查新服务种类目前各高校图书馆科技查新机构的核心服务项目是以立项和成果鉴定为目的的科技查新，以北京工业大学2007-2012年科技查新工作为例（见表1），2007-2011年我校立项和成果鉴定查新项目所占比例持续维持在80%左右，而论文涉密、加计扣除和专利查新等其他查新项目约占到查新总量的20%左右。立项和成果鉴定类查新受国家政策影响很大，而单

8、纯以立项和成果鉴定为支柱业务的查新机构必然会因其服务种类单一化而限制其发展，以我校为例，2010年的十一五收官之年和2011年的十二五开局之际，由于大量项目需要进行成果验收和立项申报，导致我校成果鉴定和立项类查新项目剧增，而2012年由于不是项目验收和申报的集中年，导致我校成果鉴定和立项查新项目数量大幅减少，并最终导致我校2012年查新总量的下降。表1北京工