分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

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1、分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用黑龙江鸡丙市传染病院158100摘要：目的探讨通过护士分层级管理模式对提升护理管理质量的效果。方法我院自2015年1月1日开始实施护士分层级管理，通过比较实施分层级管理模式1年后和实施分层级管理模式前的效果，探讨护士分层级管理模式对护理管理质量的意义。结果在实施护士分层级管理模式后，护士的理论知识、护理质量以及患者的满意程度均得到了明显提升，P<0.05,有统计学意义。结论分层级管理模式是提升护理管理质量的重要手段，有着很高应用价值。关键词：护士分层级管理模式；护理管理质量；提高；作用常规的护理管理方法已经无法满足，目前患者对于护理的

2、要求，基于这种特点，找出一种更加有效的护理管理方法就显得极为重要［1］。在木次研究中，分析了护士分层级管理模式对于提升护理管理质量的实际效果，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料研究对象为我院在2014年1月至2016年1月间在职的护理人员，木次研究中纳入100例护理人员进行研究。所有护理人员均为女性，年龄在22-46岁之间，平均34.45±6.54岁。木科学历32例、大专学历57例、中专学历11例。护士29例、护师51例、主管护师12例、副主任护师8例。1.2管理方法我院从2015年1月1日开始正式实施护士分层级管理模式，在实际的管理过程中如下所示：1.2.1构

3、建分层级管理机构在进行护士分层级管理的过程中，首先需要构建起分层级的管理机构。我院选择高年资的护上长组成层级管理的组织机构。其主要工作任务就是对纳入本次研宄中的所有护理人员的技术培训做好相应的计划，并且按照这种技术分层级的对于所有护理人员进行相应的培训。并且管理机构也需要做好护理人员的选拔以及考核管理的相关工作［2】。1.2.2护理人员的层级设置在构建起了分层级管理机构后，可以对于所有的护理人员实施层级的设置工作。对所冇护理人员的工作经验、工作能力以及学历情况进行相应的层级设置，并在最终形成一种完整的护士层级管理的相关模式。层级管理模式层层向下，依次为护士长、组长、高级责任护士以

4、及初级责任护士［3］。通过这种手段能够形成一种责任明确并II协同分工的管理相关模式。在此过程中需要对每一个层级护理人员的工作职责、工作内容以及工作的程序等相关的信息进行明确。1.2.3明确护理人员的职责在设置好了护理人员的层级后，则需要对护理人员的职责进行明确。护士长可以对所有的护理管理工作进行负责，也需要对于护理的质量实施相应的监督，并且需要让护士长对于所冇护理人员上的工作情况进行协调，安排并管理号科室中的护理相关工作。组长需要对护理计划进行制定，并做好查房工作，若出现了较大的问题需要亲自对其进行处理。若在护理过程中遇到疑难病例，可以和责任护士一同进行解决。另外也需要对下层的护

5、理人员进行工作的监督。高级责任护士主要是需要对下层的护理工作情况进行相应的检查，并找出其中不足。触及责任护士为基层的护理工作，即对患者实施相应的护理。1.2.4对护理人员的护理考核在对护理人员的护理工作情况实施考核的过程中，也需要通过分层级的手段进行考核。在本次研究中，护士长需要制定出科室中的考核内容以及考核计划，按照护士层级的设置对其分别进行护理考核的工作［4］。1.2.5设定护理人员的待遇需要按照护理人员的层级对其工作待遇进行设置。例如较高层级的护士可以有着较高的绩效工作以及奖金，并H冇着更高的晋升渠道。另外高级责任护士及以上的护理人员有着更多的工作权限，尽量的发挥出高等护士

6、的优质护理资源。1.2.6设定护理人员的排班情况为了保证到在护理过程中优化资源配置，可以按照护理人员的层级情况对其进行排版处理。可以适当的增加夜班以及在薄弱时间段的值班人员，尽量的对交班次数进行降低，并尽可能的减少由于护理人员疲劳导致的护理差错以及护理事故。1.3疗效标准比较分层级管理模式实施前后的护士的理论知识、护理质量以及患者的满意程度，按照我院自制的评分表对其进行评分，满分均为10分。1.4统计学方法通过使用SPSS17.0软件对本次研究中的数据实施统计学分析，对在本次研究中出现的计量资料比较需使用t检验，并通过()表示，若差异显示为(P<0.05)表不差异显著，有统

7、计学意义。2结果分层级管理模式实施前理论知识评分8.05±1.32分、护理质量评分7.98±1.54分、患者满意程度评分8.01±1.32分明显高于实施后的理论知识评分5.21±1.05分、护理质量评分6.02±0.25分、患者满意程度评分6.32±0.54分，所有差异均显著，P<0.05,有统计学意义。3.讨论护理质量是保证护理工作效果的重要条件之一，若需要保证到对患者提供优秀的护理服务，提升护