销售人员销售与自信心培训-张垚老师-kttua

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1、《销售人员销售技巧与自信心提升》课程背景：本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士和第一线的企业家，结合成功或失败的真实案例，采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。课程时间：1天课程大纲：第一部分：销售从细节取胜1.销售展厅的细节处理2.销售流程的细节处理3.处理客户异议的细节处理第二部分：销售从方向取胜1.开放性思维2.有针对性的服务客户3.谨防服务过剩4.增大客户转介绍的概率第三部分：销售从自我提升中取胜1.心理素质的培养2.行为素质的培养3.专业

2、知识的自我提升4.身体素质5.销售能力KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】第四部分:我们是否足够自信？1.自信心测评2.自信心从何而来？3.对自信心的几个误解第五部分:自信心如何建立？1.要为自己确立目标2.发挥自己的长处3.做事要有计划4.做事不拖延5.轻易不要放弃6.学会自我激励7.不要让自己成为别人8.多与支持你的人来往9.寻找好的环境10.每天进步一点点11.找一位类似自己的成功者作楷模12.不因别人的反对而停止前进脚步演练：自信心语言练习第六部分:直面内心的恐惧1.恐惧由何而来2.害怕把

3、自己交出去3.害怕改变自己KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】1.害怕承认自己2.面对恐惧的应对政策游戏:看图演戏第七部分:销售心理突破1.我应该做什么?2.我能够做什么?3.我还可以做什么?4.客户心理分析5.接触客户的策略6.如何探寻需求7.产品展示的要点8.促成只是水到渠成9.加大销售演练的力度(任何销售结果来自演练)10.如何做销售演练演练:三角形演练法KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】