“互联网+汽配”的营销策略分析

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1、“互联网+汽配”的营销策略分析随着李克强总理在十二届全国人大政府报告中提出了“互联X+”行动计划，“互联X+”概念提升到了一个前所未有的高度。淘宝、滴滴打车、美团外卖等“互联X+”的产物成为人们日常活动的重要组成部分。诞生于“互联X+”时代的嗖嗖汽配，在汽配行业迅速扩张，成为汽配行业的采购神器，但其一直没有一套系统的营销策略，这次对嗖嗖汽配的营销策略的探讨就显得很有必要。本文采用Ser(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和munication(沟通)四个英文字母的缩写，嗖嗖汽配从消费者出发，主动了

2、解顾客的需求，为了满足顾客需求并表示出所愿意支付的成本，嗖嗖汽配设计了下面的营销策略：(一)顾客策略嗖嗖汽配非常重视对X站界面的设计，力求使其简单易懂，操作方便。只有了解了顾客的需求，才能提供让顾客满意的产品和服务。嗖嗖汽配的目的是让汽修厂快速找到想要购买的配件，因此发布界面也不会复杂，一切从简，让用户快速填写所需配件信息，发布订单。从配件类型、品牌车型、配件名称都是选用选项原则，无需输入文字。完成订单和发布仅需1分钟。此外，在用户发布订单时，可根据配件的紧急情况，选择就近汽配圈发布采购需求，满足不同用户的需求。人性化

3、的客户服务体系。嗖嗖汽配即将上线的新版本增加了支付功能和订单跟踪功能。鉴于平台买卖双方的用户互不相识，直接交易成本高，为此嗖嗖汽配平台将为用户提供担保服务，减少买卖双方的交易信用成本，减少交易风险。同时，买家用户还能实时跟踪订单信息，保证交易的稳妥。此外，平台还设有熟客功能，用户可以自由管理自己的客户关系。买家用户可以收藏服务好、品质好的供应商成为熟客，之后可以指定发单给熟客或者一对一发单给熟客，建立老客户关系。卖家用户可以通过良好的服务，让买家收藏，以此积累更多的客户，获得更多的订单，获取更高的利润。(二)成本策略嗖

4、嗖汽配能迅速在汽配城和汽修厂传播，与其实施的免费策略密不可分。嗖嗖汽配刚上线，面临着市场上强大的竞争者，嗖嗖汽配对卖家用户采用免费入驻平台和前50单免费抢单的策略，通过免费来吸引用户注册并联手平台为用户服务。买家汽修厂也是免费注册和免费发单的，不收取任何的费用，为采购者提供免费的采购渠道，解决采购方面的难题。嗖嗖汽配未来的两种盈利模式分析，第一种是卖家抢单收费。卖家用户每次抢单时都会扣去2个“嗖豆”，也就是相当于2元抢一个订单。但是积少成多，每个订单有3个供应商抢单，假如一天发单1000单，就会有3000次抢单行为，抢

5、单收入就有6000元。而且互联X的力量巨大，嗖嗖汽配平台也是针对全国的，可预测到可观的抢单收费。第二种是广告收入，嗖嗖汽配卖方登录页面有一个焦点位，用于用户以及外围商家在平台上投放广告。同时，嗖嗖汽配的公众号粉丝多，可开通广告投放平台，增加广告收入。(三)沟通策略第一，公众号：嗖嗖汽配主要通过公众号进行用户营销和内容营销，通过公众号的自定义菜单还有每个月的4篇推送信息来进行用户沟通以及关系维护。第二，营销：嗖嗖汽配会利用营销对目标用户群进行信息采集，然后添加成为好友。通过对用户发送平台介绍或活动介绍来吸引潜在用户注册，

6、发展新客户，提高平台知名度。第三，X络媒体：知名媒体36氪和广东卫视曾对嗖嗖汽配进行报道，介绍、分析了嗖嗖汽配目前的操作模式。借助权威媒体的知名度以及美誉度，嗖嗖汽配让更多的用户知道了自己的存在，达到了传播、宣传的效果。第四，搜索引擎：优化SEO推广，通过引擎搜索来吸引用户，找到嗖嗖汽配。(四)方便策略利用即将上线的新版本增加支付服务，买卖双方的交易支付可以通过平台完成，同时也是一个担保服务，有了平台的担保，卖家就不用担心货物寄出去货款收不回，或者烂账、记账问题;同时买家也不用担心付款后卖家不发货、质量以及售后等问题的

7、发生，增加了买卖双方的交易便捷性以及可信性。买卖双方也可以利用第三方支付工具，如支付、支付宝支付、X银等支付方式支付。六、结束语通过对嗖嗖汽配的营销策略研究与分析可以看出，嗖嗖汽配的交易模式是独创的，本质上与市面上的其他汽配平台不一样，可以断定其模式与发展方向是正确的;同时，从嗖嗖汽配目前的市场分析可以看出，汽车后市场的队伍是庞大的，嗖嗖汽配具有发展潜力与发展的空间。但嗖嗖汽配想在汽配后市场发展下去，并引导汽车后市场的发展，就要加快运营体系的建设，通过运营手段被更多的汽配用户知道，提高其在汽配后市场的知名度。后期要完善

8、平台的物流配送功能以及供应商品牌结构，给用户提供更好的采购体验。同时，企业管理者和员工也要共同努力，不断提升自身技能，创造一片新的辉煌，这样才能不断把公司带向更加广阔的蓝海。：陈庆盛张慧浓：经营者2016年7期